一、把握機(jī)會(huì)的能力
在衡量成功領(lǐng)導(dǎo)力時(shí),把握機(jī)會(huì)的能力是一個(gè)關(guān)鍵因素。機(jī)會(huì)本身具有很強(qiáng)的隨機(jī)性和偶然性,僅僅在組織內(nèi)部比較領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)機(jī)會(huì)的把握是不現(xiàn)實(shí)的,而應(yīng)在同一行業(yè)和領(lǐng)域中進(jìn)行對(duì)比。例如諾基亞總裁約瑪·奧利拉,他帶領(lǐng)諾基亞從一家芬蘭本土小企業(yè),在短短20年發(fā)展成為同行業(yè)中的佼佼者,與愛(ài)立信、摩托羅拉形成抗衡之勢(shì)。這很大程度上得益于他對(duì)機(jī)會(huì)的精準(zhǔn)把握。領(lǐng)導(dǎo)者需要運(yùn)用自己的推斷力,去觀察其他組織領(lǐng)導(dǎo)者如何把握機(jī)會(huì),或者是怎樣錯(cuò)失機(jī)會(huì)的,從而提升自己把握機(jī)會(huì)的能力。
二、具備準(zhǔn)確的判斷力
對(duì)于誰(shuí)是最成功的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,管理學(xué)界和企業(yè)界很難達(dá)成統(tǒng)一共識(shí)。因?yàn)椴煌髽I(yè)所處的監(jiān)管環(huán)境、市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)模式、產(chǎn)品組合等方面存在巨大差異,如*金融資本機(jī)構(gòu)摩根、花旗、高盛、匯豐,建筑工程領(lǐng)域和制藥行業(yè)等都各不相同。所以,領(lǐng)導(dǎo)力的成功與否往往需要依靠自身的判斷力來(lái)衡量。這就要求領(lǐng)導(dǎo)者能夠深入分析不同情境下的各種因素,準(zhǔn)確判斷自身領(lǐng)導(dǎo)行為的有效性,而不是單純地依據(jù)某種固定模式或標(biāo)準(zhǔn)。
三、考慮滯后效應(yīng)的影響
“滯后效應(yīng)”對(duì)衡量領(lǐng)導(dǎo)力有著重要影響。許多領(lǐng)導(dǎo)者在職業(yè)生涯結(jié)束時(shí),最初可能伴隨著商業(yè)成就的贊譽(yù),但不久之后可能就會(huì)遭受質(zhì)疑。例如一些領(lǐng)導(dǎo)者的決策,像收購(gòu)行為或者開(kāi)拓新市場(chǎng)等,在當(dāng)時(shí)看似合理,但之后可能會(huì)被質(zhì)疑是否真的對(duì)組織有利。這種滯后負(fù)面效應(yīng)的產(chǎn)生,是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)者在任期間沒(méi)有及時(shí)采取正確行動(dòng)。即使像管理教父杰克·韋爾奇這樣的人物,在滯后效應(yīng)面前也難以完全避免。這就提醒領(lǐng)導(dǎo)者在決策和領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程中,要充分考慮到?jīng)Q策的長(zhǎng)遠(yuǎn)影響,盡量避免滯后負(fù)面效應(yīng)的產(chǎn)生。
四、展現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)魄力并規(guī)范群體行為
在一個(gè)群體中,領(lǐng)導(dǎo)者需要明確將自己置于領(lǐng)導(dǎo)者角色,規(guī)范群體行為并引領(lǐng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。真正的領(lǐng)導(dǎo)魄力不是擺架子,而是受人信賴(lài)、容易贏得追隨。如果把事業(yè)比作一次旅程,領(lǐng)導(dǎo)者就如同駕駛員,要明確方向、承擔(dān)駕駛的責(zé)任,而不是像乘客一樣輕松自在。這是領(lǐng)導(dǎo)者展現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力的第一步,也是非常關(guān)鍵的一步。只有這樣,才能在群體中樹(shù)立起領(lǐng)導(dǎo)者的形象,引導(dǎo)群體朝著目標(biāo)前進(jìn)。
五、選拔合格人才的能力
卓越的領(lǐng)導(dǎo)者首先要是一位心理學(xué)家,對(duì)構(gòu)建團(tuán)隊(duì)、搭配人才要有清晰的預(yù)設(shè)。領(lǐng)導(dǎo)者要慧眼識(shí)人,清楚地看到人才的優(yōu)勢(shì)、風(fēng)險(xiǎn)以及可改變和不可改變的特點(diǎn)。然而,選拔人才存在難點(diǎn),因?yàn)槿耸菑?fù)雜且動(dòng)態(tài)變化的,并且沒(méi)有完美的人。這就要求領(lǐng)導(dǎo)者一方面要保持對(duì)人才的敏銳度,通過(guò)觀察和總結(jié),建立看人標(biāo)準(zhǔn),收集人才表現(xiàn)資料,運(yùn)用有效的選拔流程洞察候選人特點(diǎn);另一方面要權(quán)衡利弊,著眼于未來(lái)評(píng)估和運(yùn)用人才,必要時(shí)敢于冒險(xiǎn)做決定。
六、激發(fā)忠誠(chéng)與信任
所有組織都面臨人才短缺以及人才因上司而非公司離職的痛點(diǎn)。領(lǐng)導(dǎo)者的重要任務(wù)之一就是留住人才。幾乎所有員工都自認(rèn)為能力超群,所以領(lǐng)導(dǎo)者要想留住人才并不容易。這就需要領(lǐng)導(dǎo)者能夠激發(fā)員工的忠誠(chéng)與信任,讓員工愿意留在組織中為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而努力。
七、具備授權(quán)能力
授權(quán)能力是領(lǐng)導(dǎo)力的衡量標(biāo)準(zhǔn)之一。很多人主觀上有授權(quán)意愿卻無(wú)法真正授權(quán),根本原因是沒(méi)有理解授權(quán)的本質(zhì)。授權(quán)是為了完成特定任務(wù),其前提是有特定責(zé)任需要承擔(dān),從更大意義上講是鍛煉下屬。授權(quán)的根本原則是目標(biāo)確定的權(quán)力不做授權(quán),因?yàn)楸A舸_定目標(biāo)的權(quán)力就等于保留了責(zé)任界定的權(quán)力,這樣才能確保授權(quán)的有效性。
八、具備激勵(lì)能力
激勵(lì)能力也是衡量領(lǐng)導(dǎo)力的基本要素。作為管理者,激勵(lì)下屬或上司發(fā)揮績(jī)效是基本責(zé)任。激勵(lì)需要滿(mǎn)足重要性、可見(jiàn)度、公平感這幾個(gè)基本條件。無(wú)論采用何種激勵(lì)措施,如果對(duì)被激勵(lì)者不重要,就不會(huì)有效果;激勵(lì)需要能見(jiàn)度來(lái)強(qiáng)化效果;并且要在公平合理的環(huán)境下實(shí)施激勵(lì),就像奧運(yùn)會(huì)獎(jiǎng)牌,因其世人矚目而可見(jiàn)度強(qiáng),與國(guó)旗、國(guó)歌同時(shí)出現(xiàn)而體現(xiàn)重要性,通過(guò)公認(rèn)規(guī)則競(jìng)爭(zhēng)而體現(xiàn)公平性。
九、領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的高低
領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)包括溝通能力、決策能力、人際關(guān)系能力、創(chuàng)新能力等多方面,這些都是衡量領(lǐng)導(dǎo)力的主要指標(biāo)。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者必須掌握這些素質(zhì)并不斷提升自己。例如良好的溝通能力有助于信息的準(zhǔn)確傳遞,決策能力能直接影響團(tuán)隊(duì)和企業(yè)的發(fā)展方向,人際關(guān)系能力有利于團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的和諧穩(wěn)定,創(chuàng)新能力則能推動(dòng)組織不斷適應(yīng)變化、向前發(fā)展。
十、提升團(tuán)隊(duì)效率
團(tuán)隊(duì)效率是衡量領(lǐng)導(dǎo)力的指標(biāo)之一。團(tuán)隊(duì)效率體現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)在工作中實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的能力和速度。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者能夠組建高效團(tuán)隊(duì),激發(fā)成員潛力,提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和執(zhí)行力。在這個(gè)過(guò)程中,領(lǐng)導(dǎo)者要明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo),合理安排任務(wù),清晰分配工作,并持續(xù)追蹤進(jìn)展情況,從而提升團(tuán)隊(duì)效率。
十一、良好的決策能力
領(lǐng)導(dǎo)者在組織中是重要的決策者。良好的決策關(guān)系到團(tuán)隊(duì)和企業(yè)的成長(zhǎng)與發(fā)展。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者做決策時(shí)能根據(jù)實(shí)際情況作出準(zhǔn)確合理的決策,而不是搞形式主義或僅憑個(gè)人意志。同時(shí),優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者也能充分聽(tīng)取下屬意見(jiàn)和建議,做到民主決策、全員參與。
十二、提升團(tuán)隊(duì)士氣
團(tuán)隊(duì)士氣是評(píng)估領(lǐng)導(dǎo)力的重要指標(biāo),直接關(guān)系到團(tuán)隊(duì)的凝聚力和積極性。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者懂得管理員工的情緒和感受,在員工遇到困難時(shí)給予幫助,通過(guò)透明的溝通和包容的態(tài)度,讓員工有安全感,從而提升團(tuán)隊(duì)士氣。
十三、領(lǐng)導(dǎo)者自身績(jī)效
領(lǐng)導(dǎo)者的績(jī)效也是衡量領(lǐng)導(dǎo)力的指標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)者必須對(duì)自己的行為和結(jié)果負(fù)責(zé),其績(jī)效反映了領(lǐng)導(dǎo)行為的有效性,包括對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的達(dá)成、組織資源的利用、團(tuán)隊(duì)成員的發(fā)展等多方面的成果體現(xiàn)。
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