一、北森領導力模型的理論基礎
北森高層領導力評估測驗(the Five - factor Leadership Model,F(xiàn)LA)有著堅實的理論基礎。它以經典的領導特質論和情境領導理論為依托。領導特質論強調領導者自身所具備的特質對領導能力的影響,例如領導者的能力、經驗、性格、理念、行為等因素都是領導力模型中的重要變量。情境領導理論則指出領導者應該根據具體情境運用相應的領導方式。情境包括組織結構、文化氛圍、任務要求、資源配置等方面,不同的情境需要領導者做出不同的行為反應。
在北森領導力模型中,情境因素被充分考量。就像保羅·赫塞(Paul Hersey)和肯尼思·布蘭查德(h Blanchard)提出的情境領導(Situational Leadership)模型認為的那樣,領導者的行為可分為工作(任務)行為和關系行為。工作行為包含清楚地說明個人或組織的責任,像告訴下屬做什么、如何做、何時做、何地做以及由誰做,并且密切監(jiān)督下屬工作表現(xiàn);關系行為則是與下屬進行雙向或多向溝通,如傾聽、鼓勵、協(xié)助、提供工作說明以及給予社會方面的支持等。這種對情境和領導行為的深入理解為北森領導力模型的構建奠定了基石。
二、北森領導力模型的構成要素
- 領導者自身特質維度
- 北森領導力模型中領導者是核心要素。領導者的能力、經驗、性格等內在特質對其領導力有著根本性的影響。例如,在企業(yè)的高層管理中,不同性格和能力的領導者會在決策風格、團隊管理等方面表現(xiàn)出差異。一個經驗豐富、性格沉穩(wěn)的領導者可能在處理復雜問題時更加從容,而一個富有創(chuàng)新精神的領導者可能會在開拓新業(yè)務方面更具優(yōu)勢。
- 北森高層領導力測評(FLA)揭示領導力背后深層次的心理和行為特征。這表明領導者的心理特質也是重要組成部分。例如,在面對壓力和挑戰(zhàn)時,領導者的心理韌性、決策時的心理偏好等都會影響領導行為。
- 追隨者相關要素
- 追隨者是領導者的重要組成部分。北森領導力模型認為領導者需要了解追隨者的需求、期望、意見和反饋,才能更好地發(fā)揮領導力。在企業(yè)中,員工是領導者的追隨者。如果領導者不了解員工的職業(yè)發(fā)展需求、對工作環(huán)境的期望等,就很難制定出有效的激勵措施和管理策略。例如,年輕員工可能更注重工作中的學習機會和職業(yè)發(fā)展空間,而年長員工可能更關注工作的穩(wěn)定性和福利待遇。
- 領導行為表現(xiàn)
- 北森領導力模型中的領導行為包括任務導向型、人際關系導向型和變革型等基本領導行為。任務導向型領導行為注重明確任務目標、分配任務資源等,以確保任務的高效完成。例如在項目執(zhí)行過程中,任務導向型領導者會詳細規(guī)劃項目的各個環(huán)節(jié),明確每個成員的任務職責。人際關系導向型領導行為則側重于與員工建立良好的人際關系,關心員工的工作和生活情況,增強團隊的凝聚力。變革型領導行為是在企業(yè)面臨轉型或重大變革時,領導者能夠引導員工接受變革、積極參與變革的行為,如在企業(yè)進行數(shù)字化轉型時,變革型領導者會向員工闡述轉型的意義,激發(fā)員工的創(chuàng)新意識。
- 領導力效果體現(xiàn)
- 領導力效果是指領導者通過領導行為對組織和員工產生的影響,包括組織績效、員工滿意度、員工績效等方面。一個優(yōu)秀的領導者能夠提升組織的績效,使企業(yè)在市場競爭中取得更好的成績。同時,也能提高員工的滿意度,讓員工在工作中有更高的積極性和創(chuàng)造力,進而提升員工的績效。例如,通過有效的領導,企業(yè)的銷售額增長、市場份額擴大,員工的工作效率提高、離職率降低等都是領導力效果的體現(xiàn)。
三、北森領導力模型在企業(yè)中的應用案例
- A企業(yè)汽車股份有限公司的領導力模型構建
- A企業(yè)汽車股份有限公司處于戰(zhàn)略轉型時期,由市場驅動增長轉變成為內生型增長。在這個過程中,提升企業(yè)人才競爭力成為核心問題,而領導力模型構建成為當務之急。北森咨詢與A企業(yè)的人才發(fā)展部合作承擔了這項任務。
- 北森項目團隊對企業(yè)未來5 - 10年的發(fā)展重心、企業(yè)文化、實際背景、項目目的進行了全面分析,梳理出三階段六步走的領導力模型構建流程。在素質提取階段,通過高管訪談、BEI訪談、素質提取研討會、問卷調研等方式收集數(shù)據;在素質驗證階段,進行對偶問卷分析、素質確定研討會;在模型編寫階段,撰寫及修訂完善領導力模型。這一過程中,北森領導力模型的理念貫穿始終,確保構建出的領導力模型能夠匹配組織未來戰(zhàn)略發(fā)展的需要,適應企業(yè)文化內涵。
- 北森高層領導力測評(FLA)在企業(yè)中的作用
- 北森高層領導力測評(FLA)揭示領導力背后深層次的心理和行為特征,關聯(lián)企業(yè)實際業(yè)務場景和團隊狀況。它從模糊決策、贏得信任、發(fā)展人才、驅動變革和卓越執(zhí)行五大維度對高層管理者的深層次的行為特征進行測量。
- 例如,在企業(yè)的高層領導團隊搭建過程中,通過FLA測評,可以預測領導者的領導力水平以及與之相適配的業(yè)務場景偏好和團隊領導偏好,從而幫助企業(yè)找到合適的高層領導者,并針對性地發(fā)展領導者的能力。這有助于企業(yè)在高層管理層面實現(xiàn)領導者與業(yè)務需求、團隊特點的*匹配,提高企業(yè)的整體運營效率和競爭力。
四、北森領導力模型對企業(yè)人才管理的意義
- 人才選拔方面
- 北森領導力模型為企業(yè)的人才選拔提供了科學的依據。在選拔領導者時,不再僅僅局限于傳統(tǒng)的技能和知識考察,而是更加注重領導者的綜合特質、領導行為風格以及與企業(yè)情境的匹配度。例如,對于一個創(chuàng)新型的項目團隊,企業(yè)可能需要選拔具有變革型領導行為風格、具備較強的前瞻力和影響力的領導者,這樣的領導者能夠更好地帶領團隊開拓創(chuàng)新,適應快速變化的市場環(huán)境。
- 人才培養(yǎng)方面
- 企業(yè)可以根據北森領導力模型確定的領導力要素,有針對性地對員工進行領導力培養(yǎng)。針對不同層級的員工,培養(yǎng)的重點可以有所不同。對于基層員工,可以側重于培養(yǎng)任務導向型的領導行為能力,提高工作效率;對于中層管理人員,可以加強人際關系導向型和變革型領導行為能力的培養(yǎng),提升團隊管理和應對變革的能力;對于高層管理人員,則注重深層次心理特質的提升,如在模糊決策、贏得信任等方面的能力培養(yǎng),以更好地應對復雜的企業(yè)戰(zhàn)略決策。
- 團隊協(xié)作方面
- 北森領導力模型有助于優(yōu)化企業(yè)內部的團隊協(xié)作。當領導者和團隊成員都了解領導力模型中的要素時,領導者能夠更好地根據團隊成員的特點進行領導,團隊成員也能更好地理解領導者的行為意圖。例如,在一個項目團隊中,領導者了解到團隊成員對職業(yè)發(fā)展的期望(追隨者需求),可以通過合理分配任務(任務導向型領導行為)和提供必要的支持(人際關系導向型領導行為),提高團隊成員的工作積極性和協(xié)作效率,從而提升整個團隊的績效。
北森領導力模型在企業(yè)的領導管理、人才管理等多方面有著重要的意義和價值,為企業(yè)在復雜多變的市場環(huán)境中提升競爭力提供了有力的支持。
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