深藍(lán)KMPRO知識(shí)管理平臺(tái)是由深藍(lán)海域公司自主研發(fā)的先進(jìn)軟件系統(tǒng)。它基于互聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)，專為企業(yè)設(shè)計(jì)，旨在快速分析企業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)、分類存儲(chǔ)知識(shí)數(shù)據(jù)、共享知識(shí)應(yīng)用，從而提高企業(yè)的管理效率，增值企業(yè)知識(shí)資產(chǎn)，并最終提升企業(yè)的核心競爭力。
該平臺(tái)集成了以下主要功能模塊：
1. 知識(shí)地圖分類系統(tǒng)：通過內(nèi)建的知識(shí)發(fā)現(xiàn)器，平臺(tái)為知識(shí)創(chuàng)建上下文鏈接關(guān)系，并將信息有序地呈現(xiàn)于視圖中。利用評(píng)估工具，平臺(tái)能夠確定知識(shí)的價(jià)值和用戶關(guān)系度，從而形成知識(shí)地圖，便于企業(yè)快速構(gòu)建項(xiàng)目反應(yīng)團(tuán)隊(duì)，使用戶能夠迅速獲取所需知識(shí)。
2. 知識(shí)采集發(fā)布評(píng)論系統(tǒng)：基于Web界面的知識(shí)采編系統(tǒng)，使得所有用戶都能輕松地將收集到的知識(shí)錄入系統(tǒng)中。無論用戶是否具備網(wǎng)頁知識(shí)，只要他們具備基本的計(jì)算機(jī)操作能力，即可使用該系統(tǒng)。高級(jí)用戶則可以利用Office系列軟件，為錄入的知識(shí)添加豐富的元素，如圖片、FLAS和表格等。
3. 知識(shí)瀏覽下載門戶：提供無限層級(jí)的目錄結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，滿足各種復(fù)雜的知識(shí)分類需求。平臺(tái)支持快捷的移動(dòng)、合并等功能，便于知識(shí)管理員進(jìn)行欄目調(diào)整與優(yōu)化。
4. 知識(shí)版本管理工具：系統(tǒng)中引入了知識(shí)版本的概念，每次對(duì)知識(shí)的修改或更新都會(huì)以新版本的形式保存。通過文件組的文檔組織結(jié)構(gòu)，每篇文檔的編輯及修正過程都會(huì)被清晰標(biāo)記。
5. 用戶和權(quán)限管理系統(tǒng)：系統(tǒng)內(nèi)置超級(jí)用戶“系統(tǒng)管理員”，擁有對(duì)系統(tǒng)的完全控制及維護(hù)權(quán)限。通過角色和權(quán)限的設(shè)置，確保不同用戶擁有適當(dāng)?shù)脑L問和操作權(quán)限。
6. 文檔存儲(chǔ)管理系統(tǒng)：采用獨(dú)特的文檔元數(shù)據(jù)元素（Knowledge Metadata），記錄文檔的分類、摘要描述、來源和定義。內(nèi)建的強(qiáng)大文檔樹管理機(jī)制可以清晰追蹤文檔的使用狀況。
7. 知識(shí)求索交換系統(tǒng)：此模塊允許用戶發(fā)布自己感興趣但系統(tǒng)中當(dāng)前不存在的知識(shí)內(nèi)容的求索信息。其他用戶可以針對(duì)這些求索提供知識(shí)內(nèi)容回復(fù)，經(jīng)過審核后，這些內(nèi)容將被納入系統(tǒng)知識(shí)庫。
8. 知識(shí)搜索引擎：企業(yè)級(jí)海量數(shù)據(jù)搜索引擎是該平臺(tái)的核心技術(shù)之一。優(yōu)化的信息檢索技術(shù)確保了知識(shí)管理的效率和準(zhǔn)確性。
9. 個(gè)人知識(shí)管理環(huán)境：平臺(tái)為企業(yè)員工提供個(gè)性化的知識(shí)信息門戶，幫助員工進(jìn)行個(gè)人知識(shí)積累和管理，打造良好的個(gè)人知識(shí)管理（Personal Knowledge Management）環(huán)境。
10. 知識(shí)和資產(chǎn)評(píng)估系統(tǒng)：平臺(tái)具備對(duì)知識(shí)資產(chǎn)進(jìn)行評(píng)估的功能，幫助企業(yè)了解其知識(shí)資源的價(jià)值和潛在增長點(diǎn)。
11. 數(shù)據(jù)庫備份與恢復(fù)系統(tǒng)：自動(dòng)和手動(dòng)的備份機(jī)制確保了知識(shí)管理的數(shù)據(jù)安全，避免了因意外情況導(dǎo)致的知識(shí)丟失。
深藍(lán)知識(shí)平臺(tái)以其先進(jìn)的算法和高效率，為企業(yè)級(jí)海量數(shù)據(jù)提供了強(qiáng)大的搜索引擎。該平臺(tái)允許用戶進(jìn)行全文檢索和特征檢索，支持多關(guān)鍵字檢索、相似度搜索以及條件搜索等高級(jí)功能，從而在海量數(shù)據(jù)和各種數(shù)據(jù)格式中輕松找到所需信息。
知識(shí)學(xué)習(xí)計(jì)劃工具的升級(jí)
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在深藍(lán)知識(shí)管理平臺(tái)中，特別設(shè)置了一套基于知識(shí)數(shù)據(jù)庫的學(xué)習(xí)計(jì)劃制定工具，名為KMPRO。此工具既考慮了個(gè)人知識(shí)學(xué)習(xí)計(jì)劃，也考慮了企業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)計(jì)劃。
個(gè)人層面，用戶可根據(jù)自身興趣、業(yè)務(wù)需求和自我提升目標(biāo)，定制個(gè)人學(xué)習(xí)課程，以提升個(gè)人能力，適應(yīng)企業(yè)需求。企業(yè)層面，人力資源部門或上級(jí)主管部門則可根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)需要和發(fā)展需求，制定單位學(xué)習(xí)計(jì)劃，通過知識(shí)管理平臺(tái)進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)。該工具還會(huì)記錄和統(tǒng)計(jì)用戶的學(xué)習(xí)時(shí)長和深入程度，以確保學(xué)習(xí)效果。
知識(shí)訂閱系統(tǒng)的優(yōu)化
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用戶現(xiàn)在可以更加便捷地使用知識(shí)訂閱系統(tǒng)。只需根據(jù)個(gè)人興趣和需求進(jìn)行知識(shí)訂閱，當(dāng)所訂閱的知識(shí)內(nèi)容發(fā)生變化、更新或增加評(píng)論時(shí)，用戶將通過郵件或知識(shí)管理后臺(tái)收到通知，及時(shí)獲取知識(shí)成果。
知識(shí)資產(chǎn)評(píng)估工具的精細(xì)化應(yīng)用
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深藍(lán)知識(shí)管理平臺(tái)提供了*的、圖形化的統(tǒng)計(jì)分析工具，幫助企業(yè)全面掌握知識(shí)分布與知識(shí)應(yīng)用情況。統(tǒng)計(jì)信息*到每個(gè)欄目、每個(gè)部門以及每一條具體信息，為企業(yè)的知識(shí)資產(chǎn)評(píng)估提供了有力支持。
知識(shí)管理的大致步驟與解析
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一、知識(shí)的篩選與管理
在管理過程中，我們需要明確哪些知識(shí)是值得管理的。管理不僅是資源配置的過程，還有成本考慮，主要包括兩方面：機(jī)會(huì)成本和轉(zhuǎn)化成本。不是所有知識(shí)都值得管理，只有少數(shù)知識(shí)是核心價(jià)值創(chuàng)造的關(guān)鍵。
二、明確知識(shí)管理的目標(biāo)與責(zé)任
知識(shí)管理的目標(biāo)應(yīng)指向結(jié)果而非過程，需要提高效率和節(jié)約成本。需要明確知識(shí)管理的責(zé)任，確保流程和制度的有效性有人負(fù)責(zé)。避免形式主義的全面推進(jìn)知識(shí)管理，要聚焦于企業(yè)的實(shí)際需求和流程。
三、設(shè)計(jì)知識(shí)管理的激勵(lì)措施
要改變行為慣性，需要投入足夠的資源并掌握技巧。知識(shí)管理不僅是工具的使用，更值得投入激勵(lì)的是工具的優(yōu)化升級(jí)、與業(yè)務(wù)的融合以及利用新工具創(chuàng)造高績效的行為。
四、等待知識(shí)管理的自然生長
搭建知識(shí)管理體系需要足夠的耐心和初心。需要驗(yàn)證假設(shè)、調(diào)整假設(shè)并等待成果驗(yàn)證。過于迅速的推進(jìn)只會(huì)讓管理變得混亂，沒有價(jià)值。我們需要讓知識(shí)經(jīng)過時(shí)間的沉淀，耐心等待其自然生長。
企業(yè)管理的高深知識(shí)點(diǎn)解析
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一、親力親為不等于好結(jié)果
很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人在工作中親力親為，但并不一定能產(chǎn)生好結(jié)果。這往往是因?yàn)樗麄儗?duì)于管理的理解不夠深刻，沒有真正領(lǐng)悟到管理的含義。實(shí)際上，許多工作并不需要領(lǐng)導(dǎo)人親自來做。
二、什么是管理過度？
在快速發(fā)展的中小企業(yè)中，管理過度是一個(gè)普遍存在的問題。例如組織架構(gòu)等級(jí)過多、制度方式過于繁瑣、步驟復(fù)雜冗長等。當(dāng)企業(yè)過度追求細(xì)致管理時(shí)，可能會(huì)忽視以人為本的基本原則，從而導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展受阻。在具體工作中，我們需要把握好管理的度，避免過度管理。
許多企業(yè)已構(gòu)建了涵蓋多個(gè)方面的管理體系，包括發(fā)展戰(zhàn)略、采購、生產(chǎn)、安全、環(huán)境、品質(zhì)、會(huì)計(jì)、營銷以及企業(yè)文化等全方位的管理方式。在許多企業(yè)中，這些看似健全的管理體系常常僅停留在紙面上，由于管理制度過于繁瑣和理論化，導(dǎo)致無法有效實(shí)施。實(shí)際上，對(duì)于規(guī)模不是特大的企業(yè)來說，制度不必過于復(fù)雜，工作重點(diǎn)應(yīng)該放在運(yùn)營上，而非管理。
另一種情況是管理過于嚴(yán)苛。
如今，精細(xì)化管理、重在執(zhí)行的理念在企業(yè)管理層中廣泛流行。似乎制定了最嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)和制度就能提高工作效能，解決所有問題。
最近有一種現(xiàn)象令人擔(dān)憂，很多人抱怨醫(yī)院過度治療的問題。醫(yī)生表示，很多患者并非死于癌癥本身，而是死于過度治療。以早期肺癌患者為例，手術(shù)治療后的五年存活率可超過90%。國際上公認(rèn)的是，這些患者手術(shù)后進(jìn)行放療并無益處。在我國的醫(yī)療實(shí)踐中，“流水線式”的治療方式普遍，大多數(shù)患者手術(shù)后必須接受“被放療”。有一位七十多歲的老人，原本是早期肺癌，只需一次手術(shù)，花費(fèi)兩三萬元就可以長期存活。醫(yī)生在手術(shù)后還是把他轉(zhuǎn)到了放療科，導(dǎo)致患者免疫力下降，隨后肺癌復(fù)發(fā)并出現(xiàn)腦轉(zhuǎn)移，進(jìn)行了伽馬刀手術(shù)，結(jié)果導(dǎo)致了更大范圍的腫瘤擴(kuò)散。由于醫(yī)生的過度治療，這位老人不僅花費(fèi)了30多萬元，而且陷入了困境。
企業(yè)的管理也存在類似的問題。許多企業(yè)不斷嘗試各種管理時(shí)尚，今天推行6S管理，明天實(shí)施全面質(zhì)量管理，后天又做流程改造，接著又去做六西格瑪、杠桿管理、質(zhì)量認(rèn)證體系、ERP等。由于管理過于繁瑣和過度，導(dǎo)致結(jié)果一團(tuán)糟。企業(yè)管理不需要過度復(fù)雜化，需要的是務(wù)實(shí)和有效的管理方式來推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展和運(yùn)營。
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