20年3月份,韋爾奇離開(kāi)了這個(gè)世界,他的離世讓眾多人在朋友圈紛紛表達(dá)哀思。雖然我對(duì)他的管理思想并不十分了解,但深感敬畏。于是,在下半年我閱讀了他所有的著作,試圖深入理解他的思想。今天,我想借此機(jī)會(huì)回顧一下我從杰克·韋爾奇的書(shū)中獲得的知識(shí)和啟示,以此紀(jì)念他。
韋爾奇是通用電氣(GE)的董事長(zhǎng)兼CEO,被譽(yù)為“最受尊敬的CEO”、“全球第一CEO”以及“*當(dāng)代最成功最偉大的企業(yè)家”。在短短的20年內(nèi),他引領(lǐng)GE的市場(chǎng)資本增長(zhǎng)超過(guò)30倍,達(dá)到了驚人的4100億美元,將GE從世界第10提升到了第1的位置。
韋爾奇的管理思想獨(dú)具匠心,他所推行的“六西格瑪”標(biāo)準(zhǔn)、全球化和電子商務(wù)等理念,幾乎重新定義了現(xiàn)代企業(yè)。他的生平經(jīng)歷也充滿了傳奇色彩。他于1935年11月19日出生,在伊利諾伊大學(xué)獲得化學(xué)博士學(xué)位后,加入了通用電氣塑膠事業(yè)部。之后,他逐步晉升,最終在45歲時(shí)成為通用電氣歷史上最年輕的董事長(zhǎng)和CEO。
在瓊斯時(shí)代,通用電氣更注重科學(xué)管理,一絲不茍地執(zhí)行每一項(xiàng)任務(wù)。瓊斯堅(jiān)持通過(guò)長(zhǎng)期仔細(xì)的考察過(guò)程選擇繼任總裁候選人,并理性地選擇*資格的人選。經(jīng)過(guò)9年的挑選,最終選擇了當(dāng)時(shí)被視為“離經(jīng)叛道”的韋爾奇作為繼任者。這無(wú)疑是企業(yè)管理史上繼承策劃的*典范之一。
如果說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)是一門(mén)藝術(shù),那么韋爾奇無(wú)疑是一位藝術(shù)大師。他的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格深受讀者贊賞,許多人格特征和經(jīng)營(yíng)理念對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。在韋爾奇的人格特征和經(jīng)營(yíng)理念中,《財(cái)富》雜志總結(jié)了六點(diǎn)關(guān)鍵要素:掌握自己的命運(yùn)、面對(duì)現(xiàn)實(shí)、坦誠(chéng)待人、學(xué)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、在改革迫在眉睫之前進(jìn)行改革以及不要進(jìn)行無(wú)優(yōu)勢(shì)的競(jìng)爭(zhēng)等。這些思想影響了韋爾奇的商業(yè)決策和個(gè)人命運(yùn)。
韋爾奇強(qiáng)調(diào)坦誠(chéng)精神對(duì)企業(yè)效率的關(guān)鍵作用,認(rèn)為缺乏坦誠(chéng)是商業(yè)生活中最隱蔽的難題,并且在他的所有作品中都不遺余力地闡述這點(diǎn)。在他看來(lái),商業(yè)是一個(gè)追求真實(shí)和建立互信的過(guò)程,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的運(yùn)動(dòng)。
韋爾奇提出的“T&T”,即真實(shí)與信任,構(gòu)成了一個(gè)了不起的管理法則。領(lǐng)導(dǎo)力可概括為真實(shí)和信任,不斷追求真實(shí)以及不懈建立信任。誠(chéng)實(shí)與信賴(lài)在工作中極其重要,是否坦誠(chéng)很容易被人們察覺(jué)。我們不必自作聰明地試圖欺騙,而應(yīng)專(zhuān)注于做好真正重要的事情。
缺乏坦誠(chéng)會(huì)導(dǎo)致好的想法和才能被埋沒(méi),錯(cuò)誤無(wú)法被廣泛總結(jié)而一再重復(fù)。雖然在實(shí)際中做到坦誠(chéng)非常困難,因?yàn)樗慈诵?,但韋爾奇提到不坦誠(chéng)其實(shí)是一種自我保護(hù)的方式。要對(duì)抗不坦誠(chéng),領(lǐng)導(dǎo)者需要不斷鼓勵(lì)坦誠(chéng),自己也更加坦誠(chéng)地對(duì)待所有事情,鼓勵(lì)坦誠(chéng)的行為,打擊不坦誠(chéng)的行為。
未來(lái)的公司組織將無(wú)層級(jí)、無(wú)邊界,由更大的電子技術(shù)和更少的人員管理的絡(luò)系統(tǒng)構(gòu)成。各種信息將變得更加透明,盡管可以獲取前所未有的信息,但公司高效運(yùn)作的主導(dǎo)力量仍然是人的正確判斷和明智決策。
《商業(yè)的本質(zhì)》這本書(shū)中還有一個(gè)關(guān)鍵字是“協(xié)同”。在工作中或企業(yè)中,如何落實(shí)主張的事情、目標(biāo)、愿景、規(guī)范等,做法就是要協(xié)同,要在工作的各個(gè)階段體現(xiàn)這點(diǎn)。發(fā)揮企業(yè)協(xié)同力的關(guān)鍵是使命、行動(dòng)和結(jié)果。使命是確定性的目標(biāo),代表公司要去往的終點(diǎn)。員工需要知道如何完成使命,這是行動(dòng)的意義。結(jié)果的意義在于管理者通過(guò)結(jié)果來(lái)定義正確的行為是什么,能否達(dá)成使命。領(lǐng)導(dǎo)者需要在各種場(chǎng)合中反復(fù)解釋、推行和鼓勵(lì)這些要素,這是真正落實(shí)的關(guān)鍵。
關(guān)于“贏”,贏是一段個(gè)人的旅行,是你作為個(gè)人制定并實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程,同時(shí)也是享受成功的過(guò)程。贏意味著到達(dá)你真正選擇的目的地,從根本上說(shuō),贏意味著讓你的生命有所成就。如何做才能贏?要感覺(jué)它并付諸實(shí)踐。努力學(xué)習(xí),努力創(chuàng)造。機(jī)會(huì)源于對(duì)事實(shí)的認(rèn)識(shí)、掌握和面對(duì)它的勇氣以及處理它的能力。
這位管理大師一針見(jiàn)血的指出:盡管科技革命給市場(chǎng)帶來(lái)了諸多雜音,但商業(yè)的核心價(jià)值依然不變。這一點(diǎn)在1960年、今天、乃至未來(lái)的2060年都是不變的真理。實(shí)際上,在當(dāng)今的新商業(yè)環(huán)境下,要想成功,必須遵循商業(yè)規(guī)則,回歸商業(yè)本質(zhì)。增長(zhǎng)依然是關(guān)鍵,而如何選拔人才、做好營(yíng)銷(xiāo)、應(yīng)對(duì)危機(jī)也是管理者們持續(xù)關(guān)心的問(wèn)題。
閱讀名人的傳記或著作,主要是從他們的言行中體會(huì)其內(nèi)在精神和外在態(tài)度,學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處。因?yàn)槊總€(gè)人的經(jīng)歷都是獨(dú)一無(wú)二的,但重要的是如何從這些不同的經(jīng)歷中提取寶貴的經(jīng)驗(yàn)。雖然人人都想找捷徑,但真正的成功往往來(lái)自于自身的努力。
被這位傳奇人物深深打動(dòng),他改變了一家百年老店,并將自己的理念和企業(yè)文化深深植入企業(yè)。他的謝幕讓人感動(dòng)至深。
以下是關(guān)于得姓始祖的傳說(shuō):林堅(jiān),是得姓始祖林堅(jiān)比干的遺腹子。因商紂王殘暴無(wú)道,比干多次勸諫反遭殺害。當(dāng)時(shí),比干的夫人陳氏身懷六甲,逃到樹(shù)林中生子,取名堅(jiān),字長(zhǎng)思。周武王伐紂勝利后,比干的夫人攜子堅(jiān)拜見(jiàn)周武王。因?yàn)閳?jiān)是在樹(shù)林出生的,所以周武王以“林”賜姓,拜為大夫。
林氏作為南方第二大姓,大多分布在福建、廣東、臺(tái)灣等地。每年都有許多海外林氏不遠(yuǎn)千里到衛(wèi)輝比干廟祭祖。他們第一次組團(tuán)祭拜時(shí),吸引了眾多村民圍觀,甚至一度影響了京廣鐵路的運(yùn)行。
林氏的歷史與不斷南遷有關(guān)。東漢末年,林氏遭受政治迫害,河淮地帶的士族和民眾大量流徙江南。西晉末年的“八王之亂”導(dǎo)致北方戰(zhàn)亂不斷,士民大量南遷。林氏望族如“下邳林氏”“晉安林氏”就是在這一時(shí)期形成的,并在南方特別是以福建為中心的沿海一帶發(fā)揚(yáng)光大。
接下來(lái)是一些關(guān)于名人教養(yǎng)的故事:
1. 舜的故事:他是傳說(shuō)中的遠(yuǎn)古帝王,五帝之一。他的父親及繼母和異母弟多次試圖害死他,但他毫不嫉恨,仍然孝順父親,慈愛(ài)弟弟。他的孝行感動(dòng)了天帝,最終成為天子并繼承帝位。
2. 親嘗湯藥:漢文帝劉恒以仁孝聞名,他侍奉母親從不懈怠。母親臥病三年間,他親自嘗藥后才讓母親服用。他在位期間注重德治和禮儀的發(fā)展農(nóng)業(yè)和社會(huì)穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇被譽(yù)為“文景之治”。
3. 嚙指痛心:曾參以孝著稱(chēng)少年時(shí)家境貧困常入山打柴。一天家里來(lái)了客人母親用咬手指的方式呼喚他他迅速回家詢問(wèn)原因并侍奉母親以禮相待。曾參學(xué)識(shí)淵博提出吾日三省吾身的修養(yǎng)方法后世儒家尊他為宗圣。曾參與百里負(fù)米百里負(fù)米仲由性格直率勇敢十分孝順早年家中貧窮自己常常采野菜做飯食卻從百里之外負(fù)米回家侍奉雙親父母死后他做了大官常常懷念雙親感慨萬(wàn)分孔子贊揚(yáng)他侍奉父母可以說(shuō)是生時(shí)盡力死后思念。
4. 蘆衣順母:閔損春秋時(shí)期魯國(guó)人孔子的弟子以德行著稱(chēng)繼母虐待他冬天只給他穿蘆花做的棉衣一天父親出門(mén)他牽車(chē)時(shí)因寒冷打顫遭到父親的斥責(zé)和鞭打蘆花隨著衣縫飛出父親方知繼母虐待他勸父親饒恕繼母自己一人受冷父親被感動(dòng)依了他繼母悔改待他如親子。
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