一、企業(yè)工商管理的現(xiàn)狀分析
工商管理作為企業(yè)開展生產(chǎn)活動(dòng)和管理工作的重要基石,是眾多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)行管理的重要手段。當(dāng)前我國企業(yè)工商管理存在多方面的挑戰(zhàn)。
管理模式普遍較為陳舊和粗放,缺乏完善的制度支撐和技術(shù)的投入。部分企業(yè)管理者在工商管理方面的經(jīng)驗(yàn)嚴(yán)重不足,無法結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況制定管理規(guī)程,經(jīng)常盲目地模仿其他優(yōu)秀企業(yè)的管理方法,導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部管理系統(tǒng)混亂。
企業(yè)內(nèi)部部門的職能劃分不明確,管理工作交叉重疊,降低了工商管理工作效率。當(dāng)企業(yè)面臨緊急情況時(shí),由于部門職能混亂,下級(jí)工作人員需要向多個(gè)部門請(qǐng)示才能得到處理指示,這不僅延誤了解決危機(jī)的*時(shí)機(jī),還可能給企業(yè)帶來不可估量的損失。
企業(yè)內(nèi)部缺乏優(yōu)秀的工商管理人才。一個(gè)缺乏真才實(shí)學(xué)的工商管理人才的企業(yè),無法在激烈的市場(chǎng)競爭中生存。優(yōu)秀的工商管理人才是企業(yè)的核心力量,是推動(dòng)企業(yè)向前發(fā)展的基本動(dòng)力。當(dāng)前不少企業(yè)都面臨著人才匱乏的問題,這進(jìn)一步加劇了企業(yè)管理的不利局面。
二、企業(yè)工商管理的發(fā)展趨勢(shì)與策略
面對(duì)當(dāng)前的挑戰(zhàn),企業(yè)工商管理需要朝著更加規(guī)范化、國際化的方向發(fā)展。
建立良好的企業(yè)形象是當(dāng)前工商管理的一大發(fā)展趨勢(shì)。企業(yè)需要制定明確的價(jià)值定位和發(fā)展方向,并以此為基礎(chǔ)開展各項(xiàng)活動(dòng)。通過開展公益活動(dòng)、承擔(dān)社會(huì)責(zé)任等方式,樹立以誠信為先的企業(yè)品格,贏得市場(chǎng)的信任和尊重。
優(yōu)化企業(yè)工商管理班底是提高企業(yè)效益、擴(kuò)大發(fā)展的關(guān)鍵。企業(yè)需要招納才華出眾的管理人才,并對(duì)他們進(jìn)行工商管理技能培訓(xùn),讓他們能夠運(yùn)用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)開展管理工作。工商管理人員還需要積極發(fā)揮主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性思維,設(shè)計(jì)靈活機(jī)動(dòng)的管理方法,以應(yīng)對(duì)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境。
第三,規(guī)范化的工商管理制度是企業(yè)內(nèi)部管理的基礎(chǔ)。只有建立健全的工商管理制度,才能明確劃分企業(yè)內(nèi)部各部門的職能,提高企業(yè)的管理效率和生產(chǎn)效率。在制定規(guī)章制度時(shí),要以企業(yè)的實(shí)際情況為基礎(chǔ),確立賞罰分明的管理制度,約束工作人員的行為操守。
隨著國內(nèi)競爭的加劇和商品市場(chǎng)的日趨飽和,企業(yè)需要走向國際化是必然趨勢(shì)。企業(yè)要想打入國際市場(chǎng),首先要加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部工商管理系統(tǒng)建設(shè),分析市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì),尋找*的切入點(diǎn),把握國際化發(fā)展的先機(jī)。
三、未來管理理論的發(fā)展方向
未來企業(yè)管理理論將更加注重“硬環(huán)境”和“軟環(huán)境”的有機(jī)結(jié)合。
“軟環(huán)境”方面,企業(yè)文化建設(shè)將更加受到重視。企業(yè)文化是以價(jià)值體系為主要內(nèi)容的群體精神支柱,對(duì)企業(yè)的物質(zhì)生產(chǎn)起促進(jìn)和導(dǎo)向作用。通過對(duì)企業(yè)文化理論的研究和實(shí)踐,可以激發(fā)員工的事業(yè)心和責(zé)任感,形成共同的價(jià)值觀和行為取向,提高企業(yè)的凝聚力和競爭力。
“硬環(huán)境”方面,企業(yè)再造理論將重塑企業(yè)的管理模式。企業(yè)再造強(qiáng)調(diào)對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行根本的重新設(shè)計(jì)和徹底的重新思考,以求在質(zhì)量、成本和業(yè)務(wù)處理周期等績效指標(biāo)上取得顯著改善。企業(yè)再造理論還注重企業(yè)的總體經(jīng)營戰(zhàn)略,協(xié)調(diào)經(jīng)營流程和管理流程關(guān)系,使企業(yè)管理更加科學(xué)和高效。
有效的管理學(xué)者提出的“MTP”(流程管理)新辦法也將得到廣泛應(yīng)用。MTP強(qiáng)調(diào)對(duì)流程規(guī)劃、設(shè)計(jì)、構(gòu)造、調(diào)控所有環(huán)節(jié)的系統(tǒng)管理,使企業(yè)管理更加精細(xì)化和規(guī)范化。
企業(yè)管理是一個(gè)復(fù)雜而系統(tǒng)的工程,需要從多個(gè)方面入手。未來企業(yè)管理將更加注重企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)再造等“軟硬結(jié)合”的管理理念和方法的應(yīng)用。隨著技術(shù)的不斷發(fā)展和市場(chǎng)的不斷變化,企業(yè)管理也需要不斷創(chuàng)新和改進(jìn)以適應(yīng)新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。因此作為企業(yè)管理者應(yīng)不斷提高專業(yè)技術(shù)水平加強(qiáng)市場(chǎng)分析能力以適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。企業(yè)管理理論發(fā)展的兩大趨勢(shì)是科學(xué)管理與人本管理的融合
在國際上,科學(xué)管理為*企業(yè)的高效率提供了支撐,把經(jīng)濟(jì)推向快車道。日本汲取科學(xué)管理的精華,成功成為經(jīng)濟(jì)大國。提高生產(chǎn)效率是泰羅科學(xué)管理思想的根本出發(fā)點(diǎn)。他認(rèn)為,*的管理是一門實(shí)在的科學(xué),建立在明確規(guī)定的法律、條件和原則上。科學(xué)管理實(shí)際上是一種規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的管理,用培訓(xùn)來教授工人完成任務(wù)的技能,用科學(xué)研究制定標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)章制度,用獎(jiǎng)懲等激勵(lì)機(jī)制保證任務(wù)的完成。
僅有科學(xué)管理是不夠的。人本管理強(qiáng)調(diào)人的重要性,認(rèn)為一切管理活動(dòng)應(yīng)以人為根本出發(fā)點(diǎn),調(diào)動(dòng)人的積極性,做好人的工作。未來的管理趨勢(shì)必定以科學(xué)管理為基礎(chǔ),結(jié)合人本管理,既考慮到物的重要性,又考慮到人的因素,加強(qiáng)企業(yè)管理,提高生產(chǎn)效率。
綜上,企業(yè)管理理論的第一代主要是關(guān)于經(jīng)濟(jì)人和物本管理,假設(shè)人的行為驅(qū)動(dòng)力是追求個(gè)人*利益化。而泰勒的科學(xué)管理建立在“經(jīng)濟(jì)人”的假設(shè)前提上,遵循效率和技能原則,強(qiáng)調(diào)以事、物為中心。第二代管理理論則注重“社會(huì)人”和“人本管理”,強(qiáng)調(diào)人與人之間的友好相處和人的積極性調(diào)動(dòng)。
隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)和信息經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,企業(yè)對(duì)自身創(chuàng)造能力的挖掘與人的價(jià)值實(shí)現(xiàn)日益關(guān)注。這提出了“能力人”和“能本管理”理論。在生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中,人的因素如價(jià)值觀、創(chuàng)造性等發(fā)揮著越來越重要的作用。企業(yè)管理觀開始追求可持續(xù)成長,企業(yè)競爭也從傳統(tǒng)的要素競爭轉(zhuǎn)向企業(yè)運(yùn)營能力的競爭。員工的知識(shí)和技能成為企業(yè)保持競爭優(yōu)勢(shì)的重要資源,信息技術(shù)也改變了企業(yè)的運(yùn)作方式。
企業(yè)組織變革與創(chuàng)新主要由以下五個(gè)階段驅(qū)動(dòng),其中信息技術(shù)的角色尤為關(guān)鍵。信息技術(shù)為企業(yè)降低了管理成本和交易成本,其廣泛應(yīng)用帶來了信息效應(yīng)和信息協(xié)同效應(yīng)。這種技術(shù)的應(yīng)用不僅優(yōu)化了企業(yè)的內(nèi)部運(yùn)作,還影響了企業(yè)的邊界。通過發(fā)揮信息效率效應(yīng)和信息協(xié)同效應(yīng),企業(yè)得以有效節(jié)約內(nèi)部生產(chǎn)成本和市場(chǎng)協(xié)調(diào)成本,進(jìn)而引發(fā)企業(yè)邊界的相應(yīng)調(diào)整和變革。
信息技術(shù)還改變了企業(yè)內(nèi)部以及企業(yè)之間的信息溝通方式。每個(gè)成員都能平等地獲取所需信息,這種信息溝通方式的轉(zhuǎn)變導(dǎo)致了企業(yè)內(nèi)部權(quán)力運(yùn)用和領(lǐng)導(dǎo)者管理控制方式的相應(yīng)變化。這種變革也必然引起企業(yè)組織結(jié)構(gòu)形式的調(diào)整和演進(jìn)。
可以說,信息技術(shù)的不斷發(fā)展和應(yīng)用,為企業(yè)的組織變革和創(chuàng)新提供了強(qiáng)大的動(dòng)力,推動(dòng)了企業(yè)不斷向前發(fā)展,適應(yīng)時(shí)代的需求。
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