一、計劃
計劃是企業(yè)管理的首要職能。根據(jù)客戶需求或市場調(diào)查結(jié)果,企業(yè)需要制定年度、季度、月度等計劃,并編制營銷、設(shè)備檢修等內(nèi)部審核計劃,以指導(dǎo)和規(guī)范企業(yè)的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營活動。
二、組織
組織是根據(jù)制定的計劃,將企業(yè)的各部門、各環(huán)節(jié)、各要素在時空上科學(xué)合理的組織起來,形成一個協(xié)調(diào)的有機(jī)整體。這包括組織設(shè)計和組織運(yùn)行兩個方面,前者是設(shè)計組織機(jī)構(gòu),明確其職責(zé)和權(quán)限并配備人員;后者則要求建立工作程序。
三、指揮
指揮是做出決斷,發(fā)布命令、指示、文件等,統(tǒng)一和規(guī)范管理對象的行為和活動,使所有員工的行為服從于領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威意志,完成計劃中的目標(biāo)。這是一種強(qiáng)制性的管理職能,應(yīng)該做到令行禁止。
四、協(xié)調(diào)
協(xié)調(diào)是通過上下左右各方面的有效溝通、信息交流,使企業(yè)各部門活動、各方面工作協(xié)調(diào)平衡。全體員工共同為實(shí)現(xiàn)計劃或目標(biāo)而努力,做到步調(diào)一致、整體平衡。
五、控制
控制是對企業(yè)的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營活動狀況進(jìn)行監(jiān)控和檢查,一旦發(fā)現(xiàn)與計劃、目標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn)有不良偏差,就要及時采取措施加以糾正,以保證達(dá)標(biāo)。
還有幾種常見的組織結(jié)構(gòu)類型:
1. 直線職能結(jié)構(gòu):依據(jù)職能和管理職能劃分部門和設(shè)置機(jī)構(gòu),實(shí)施專業(yè)分工,由廠長統(tǒng)一指揮。企業(yè)管理和人員分為直線指揮機(jī)構(gòu)和職能機(jī)構(gòu)兩類。
2. 事業(yè)部結(jié)構(gòu):按產(chǎn)品或地區(qū)建立事業(yè)部,每個事業(yè)部為利潤中心,獨(dú)立核算。事業(yè)部對完成利潤計劃負(fù)責(zé),擁有經(jīng)營管理權(quán)力。
3. 模擬分權(quán)結(jié)構(gòu):模仿事業(yè)部結(jié)構(gòu)進(jìn)行分權(quán),單元為生產(chǎn)階段。
4. 矩陣結(jié)構(gòu):結(jié)合職能和產(chǎn)品或項(xiàng)目的垂直和橫向領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)。
5. 委員會組織:包括臨時委員會和常設(shè)委員會。委員會組織在組織中普遍存在,如董事會、管理委員會等。
這些結(jié)構(gòu)都有各自的特點(diǎn)和功能。一個完善的管理體系包括企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略規(guī)劃分解、項(xiàng)目的開發(fā)和執(zhí)行與落地等。在這個大框架下,有崗位的設(shè)置和職責(zé)制定等,最后需要管控學(xué)習(xí)與成才來支持整個體系的落地和達(dá)成。
關(guān)于公司治理結(jié)構(gòu),主要涉及股東會或股東大會、董事會、監(jiān)事會和經(jīng)理等四個組成部分。這些組成部分都是依法設(shè)置的,它們的產(chǎn)生和組成、行使的職權(quán)、行事的規(guī)則等都在公司法中有具體規(guī)定。公司治理結(jié)構(gòu)要解決的是如何保證投資者的投資回報以及企業(yè)內(nèi)各利益集團(tuán)的關(guān)系協(xié)調(diào)這兩個基本問題。具體來說,就是如何協(xié)調(diào)股東與企業(yè)的利益關(guān)系,以及對企業(yè)內(nèi)部各層級人員的激勵和制約。
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