按照風(fēng)險(xiǎn)的來(lái)源不同，風(fēng)險(xiǎn)可分為外部風(fēng)險(xiǎn)和內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)兩大類。
企業(yè)面臨的外部風(fēng)險(xiǎn)包括顧客風(fēng)險(xiǎn)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手風(fēng)險(xiǎn)、政治環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)、法律環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)以及經(jīng)濟(jì)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)等。而企業(yè)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)則涉及產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)、營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、人事風(fēng)險(xiǎn)以及組織與管理風(fēng)險(xiǎn)等。在進(jìn)行企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估時(shí)，主要應(yīng)關(guān)注企業(yè)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)，并兼顧外部風(fēng)險(xiǎn)。
從風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的根源來(lái)看，企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)可分為可控風(fēng)險(xiǎn)和不可控風(fēng)險(xiǎn)。其中，可控風(fēng)險(xiǎn)中的人為因素是由于不同利益的偏好，導(dǎo)致不同的人對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)和態(tài)度存在差異。例如，CEO和CFO的利益偏好不同，可能導(dǎo)致內(nèi)控與企業(yè)戰(zhàn)略產(chǎn)生矛盾。
企業(yè)管理風(fēng)險(xiǎn)是指在管理運(yùn)作過程中，由于信息不對(duì)稱、管理不善、判斷失誤等因素影響管理水平的風(fēng)險(xiǎn)。這種風(fēng)險(xiǎn)體現(xiàn)在管理體系的每個(gè)細(xì)節(jié)上，可分為管理者的素質(zhì)、組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化和管理過程等部分。若管理出現(xiàn)問題，將給企業(yè)和管理者帶來(lái)無(wú)法挽回的損失。
企業(yè)還需關(guān)注應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)。這種風(fēng)險(xiǎn)主要源于客戶未能按時(shí)或全額支付應(yīng)收賬款，可能導(dǎo)致壞賬、資金占用、機(jī)會(huì)損失、信用和管理成本增加等風(fēng)險(xiǎn)。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)還包括政策風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)和團(tuán)隊(duì)風(fēng)險(xiǎn)等。在經(jīng)營(yíng)過程中，企業(yè)應(yīng)牢固樹立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，切實(shí)采取防范措施，*限度地防止經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
值得注意的是，企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中有時(shí)會(huì)面臨一種誤解，即帳面上的利潤(rùn)就是現(xiàn)金。實(shí)際上，賒銷雖然也計(jì)入收益，但銷售時(shí)并沒有收到現(xiàn)金。賒銷增加了銷售/存貨的成本，但并沒有立即支出現(xiàn)金。這種誤解可能使企業(yè)的現(xiàn)金狀況發(fā)生假象，導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)者在擴(kuò)張或新項(xiàng)目上馬時(shí)忽視對(duì)現(xiàn)金供需的平衡核算。
現(xiàn)金是企業(yè)的血液，對(duì)于企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)至關(guān)重要。沒有充足的現(xiàn)金，將給企業(yè)帶來(lái)嚴(yán)重后果，影響企業(yè)的盈利能力和償債能力。企業(yè)需關(guān)注現(xiàn)金風(fēng)險(xiǎn)，避免只看主要財(cái)務(wù)指標(biāo)而忽視指標(biāo)下的問題，注重手中掌握的現(xiàn)金量，避免盲目擴(kuò)張規(guī)模以降低變現(xiàn)能力。
企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的多種類型及其應(yīng)對(duì)
一、需求風(fēng)險(xiǎn)
企業(yè)在開展項(xiàng)目時(shí)常常面臨需求的不確定性，具體包括以下幾點(diǎn)：
1. 需求的基準(zhǔn)已經(jīng)確定，但需求仍在不斷變化。
2. 需求定義不明確，進(jìn)一步定義可能會(huì)擴(kuò)大項(xiàng)目范圍。
3. 項(xiàng)目過程中出現(xiàn)了額外的需求變動(dòng)。
4. 產(chǎn)品定義模糊部分需要更多時(shí)間進(jìn)行明確。
5. 客戶在需求溝通中的參與度不足。
6. 缺乏有效的需求變更管理機(jī)制。
二、計(jì)劃編制風(fēng)險(xiǎn)
企業(yè)在項(xiàng)目規(guī)劃階段也面臨著多方面的風(fēng)險(xiǎn)，例如：
1. 計(jì)劃、資源和產(chǎn)品定義主要依賴客戶或高層領(lǐng)導(dǎo)的口頭指令，存在不一致性。
2. 過于理想化的計(jì)劃與現(xiàn)實(shí)脫節(jié)，只反映了“期望狀態(tài)”。
3. 項(xiàng)目依賴于特定的小組成員，但該成員可能無(wú)法如期履行責(zé)任。
4. 產(chǎn)品規(guī)模超出預(yù)期，需要更多時(shí)間來(lái)設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)。
5. 項(xiàng)目目標(biāo)日期提前，但未相應(yīng)調(diào)整產(chǎn)品范圍或資源。
6. 涉足不熟悉的產(chǎn)品領(lǐng)域，需要更多時(shí)間來(lái)適應(yīng)和熟悉。
三、組織和管理風(fēng)險(xiǎn)
組織和管理方面的問題也可能影響項(xiàng)目的進(jìn)展，包括：
1. 技術(shù)決策過于集中于管理層或市場(chǎng)人員，導(dǎo)致計(jì)劃延遲。
2. 項(xiàng)目組結(jié)構(gòu)不夠高效，影響生產(chǎn)力。
3. 管理層決策周期過長(zhǎng)，影響項(xiàng)目進(jìn)度。
4. 預(yù)算削減導(dǎo)致項(xiàng)目計(jì)劃被打亂。
5. 管理層的決策影響項(xiàng)目組織的積極性。
6. 缺乏規(guī)范導(dǎo)致工作失誤和重復(fù)工作。
7. 非技術(shù)性的第三方工作延誤，如預(yù)算審批等。
四、人員風(fēng)險(xiǎn)
人員方面的問題常常是影響項(xiàng)目進(jìn)度的重要因素，例如：
人員培訓(xùn)不足無(wú)法按時(shí)完成任務(wù) 開發(fā)與管理層關(guān)系不佳導(dǎo)致決策緩慢 缺乏激勵(lì)措施影響生產(chǎn)力 新人員適應(yīng)新軟件工具和環(huán)境需要時(shí)間 項(xiàng)目后期人員變動(dòng)影響工作效率 項(xiàng)目組成員之間沖突影響溝通等。 招聘特定技能人才的困難也給項(xiàng)目帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)。 我們要對(duì)人員的選擇和培訓(xùn)都要進(jìn)行嚴(yán)格把控來(lái)減少此類風(fēng)險(xiǎn)的出現(xiàn)頻率與風(fēng)險(xiǎn)帶來(lái)的影響大小 五、開發(fā)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn) 開發(fā)環(huán)境也是決定項(xiàng)目開發(fā)順利與否的重要因素其中包括硬件設(shè)施未及時(shí)到位設(shè)施配備不齊全設(shè)施損壞開發(fā)工具不到位新工具學(xué)習(xí)周期長(zhǎng)等問題都會(huì)給項(xiàng)目開發(fā)帶來(lái)一定的風(fēng)險(xiǎn) 六、客戶風(fēng)險(xiǎn) 客戶的風(fēng)險(xiǎn)是項(xiàng)目管理中必須關(guān)注的一環(huán)具體包括客戶的需求變化溝通反饋不及時(shí)提供的組件質(zhì)量不佳等問題都會(huì)影響項(xiàng)目的進(jìn)展和質(zhì)量為了確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行我們需要與客戶保持良好的溝通并確?？蛻魠⑴c項(xiàng)目的各個(gè)階段 七、產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn) 產(chǎn)品自身的風(fēng)險(xiǎn)也不能忽視產(chǎn)品質(zhì)量低不達(dá)標(biāo)功能需求改變對(duì)原有系統(tǒng)的兼容性未知問題和依賴開發(fā)中的技術(shù)等等都會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度受阻因此我們需要在項(xiàng)目開發(fā)之初進(jìn)行充分的產(chǎn)品規(guī)劃和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估以確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行 八、設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn) 在設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)階段也存在一定的風(fēng)險(xiǎn)設(shè)計(jì)質(zhì)量低下導(dǎo)致重復(fù)設(shè)計(jì)代碼和庫(kù)的質(zhì)量問題開發(fā)的模塊無(wú)法有效集成等問題都會(huì)影響項(xiàng)目的進(jìn)展我們需要在這個(gè)階段進(jìn)行充分的質(zhì)量控制和測(cè)試以確保項(xiàng)目的質(zhì)量和進(jìn)度 九、過程風(fēng)險(xiǎn) 過程風(fēng)險(xiǎn)也是項(xiàng)目過程中需要關(guān)注的一環(huán)過多的紙面工作前期的質(zhì)量保證行為不真實(shí)過程過于正規(guī)或不正規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理粗心等都可能導(dǎo)致進(jìn)程受阻我們需要建立一套完善的過程管理體系和風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制來(lái)確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行并不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)以便在未來(lái)的項(xiàng)目中更好地應(yīng)對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)。通過以上分析我們可以知道企業(yè)在進(jìn)行項(xiàng)目開發(fā)時(shí)面臨著多種風(fēng)險(xiǎn)我們需要認(rèn)真分析并采取相應(yīng)的措施來(lái)應(yīng)對(duì)這些風(fēng)險(xiǎn)以確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
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