對(duì)于管理員工，除了學(xué)習(xí)如《員工管理必讀12篇》這樣的專業(yè)書籍，還需要結(jié)合多種不同的方法和策略來應(yīng)對(duì)各種類型員工。在日常企業(yè)管理中，會(huì)遇到各種類型的員工，對(duì)于不同的員工類型，需要采取不同的管理策略。
一、對(duì)于不得力型員工，要用寬容、關(guān)愛、真誠的心態(tài)對(duì)待他們，同時(shí)以公平而嚴(yán)格的競(jìng)爭和淘汰機(jī)制來鞭策他們提高工作效率。
二、對(duì)于刺頭型員工，要有效利用他們個(gè)性的特點(diǎn)，給他們充分施展“個(gè)人魅力”的空間，委以重任，并幫助他們策劃企業(yè)的集體活動(dòng)。
三、對(duì)于分析狂型員工，在分配工作時(shí)，要事先明確工作重點(diǎn)和標(biāo)準(zhǔn)，并定期溝通工作進(jìn)展，給予表揚(yáng)。
四、對(duì)于爭強(qiáng)好勝型員工，需要分析原因，如果是自己的不足就坦率承認(rèn)并采取措施糾正；如果是他們覺得懷才不遇，那就為他們創(chuàng)造發(fā)揮才能的機(jī)會(huì)。
五、對(duì)于官迷型員工，要保持正常的上下級(jí)關(guān)系，不建立超常的特殊關(guān)系，實(shí)行廣泛的民主管理，避免任何篡權(quán)行為。
六、對(duì)于缺陷型員工，在犯錯(cuò)后只要沒有造成嚴(yán)重后果且性質(zhì)不嚴(yán)重，應(yīng)予以寬容并給他改正的機(jī)會(huì)。
七、對(duì)于狂妄型員工，要宣布嚴(yán)格的管理制度并堅(jiān)決執(zhí)行，在大會(huì)上點(diǎn)名批評(píng)并處分違規(guī)的員工。此外還需要對(duì)此類員工進(jìn)行告誡和孤立。
八、對(duì)于事兒媽型員工，交代任務(wù)時(shí)要清晰明了并給他相應(yīng)的權(quán)力來處理事情，同時(shí)施加一定的壓力以改變他的依賴心理。對(duì)此類員工輕易不要表態(tài)。
九、對(duì)于硬漢型員工，“硬漢”個(gè)性很強(qiáng)且坦誠直爽。英明的經(jīng)營者會(huì)栽培改造他們并給他們一些私人輔導(dǎo)以提升其人際關(guān)系技巧。此類人才優(yōu)點(diǎn)眾多但日子并不好過，管理者還需特別注意他們的壓力問題并進(jìn)行輔導(dǎo)和引導(dǎo)。不過因其行事比較有個(gè)性沖動(dòng)等特點(diǎn)應(yīng)避免激發(fā)此類員工的沖動(dòng)情緒和行為。
十七、如何有效管理桀驁不馴的員工
要想根治員工桀驁不馴的問題，一個(gè)有效的策略是：“賦予他們合適的職務(wù)和責(zé)任”。這種策略往往能帶來顯著的變化。
十八、如何應(yīng)對(duì)獨(dú)斷專行的員工
獨(dú)斷專行的員工通常具備出色的工作能力，他們難以被說服。管理這類員工如同馴馬，需要謹(jǐn)慎小心。只有當(dāng)你具備駕馭他們的能力時(shí)，他們才會(huì)成為得力的助手。
十九、如何處理家庭問題影響工作的員工
當(dāng)員工因家庭問題而影響工作時(shí)，應(yīng)以寬容的態(tài)度對(duì)待他們，避免使用刺激性語言。最好的方法是主動(dòng)幫助他們解決家庭問題，讓他們盡快從困境中解脫出來。親自或委托專家處理這些家庭糾紛，會(huì)展現(xiàn)出你的仁愛之心。
二十、如何管理經(jīng)常缺勤的員工
管理缺勤員工的關(guān)鍵在于了解他們?nèi)鼻诘脑颉榱藴p少缺勤，可以采取以下措施：加強(qiáng)考勤制度、堅(jiān)持懲罰制度、設(shè)立全勤獎(jiǎng)勵(lì)制度，并盡量了解員工的個(gè)人情況。但對(duì)于那些對(duì)工作或工資無興趣、樂于追求工作以外樂趣以及故意缺勤、搗亂的人，可能無法挽救。
二十一、如何管理自私自利的員工
對(duì)于自私自利的員工，可以通過樹立榜樣、鼓勵(lì)集體協(xié)作、明確工作范圍來引導(dǎo)他們。對(duì)于情況嚴(yán)重的，需要直接溝通。如果他們的自私心理無法改變，應(yīng)考慮淘汰。
二十二、如何引導(dǎo)嫉妒心理重的員工
嫉妒是一種普遍的心理現(xiàn)象，不應(yīng)被壓制。應(yīng)通過適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)，倡導(dǎo)正當(dāng)競(jìng)爭，以消除非正當(dāng)競(jìng)爭的形式。關(guān)于值得領(lǐng)導(dǎo)者閱讀的管理學(xué)書籍，例如*·*的《卓有成效的管理者》、稻盛和夫的《干法》、艾·里斯和杰克·特勞特的《定位》等，都是值得一讀的經(jīng)典之作。
其中，《卓有成效的管理者》是現(xiàn)代管理學(xué)之父*·*關(guān)于個(gè)人管理的經(jīng)典之作。他提出了“每一位知識(shí)工作者其實(shí)都是管理者”的觀點(diǎn)，即使在沒有明確職權(quán)的情況下，只要能為組織做出突出貢獻(xiàn)，就具備了管理者的特質(zhì)。這本書被比爾·蓋茨、張瑞敏、陳春花等大佬所推崇。
作者：[美]拉姆·查蘭（Ram Charan）及其他協(xié)同作者
推薦書籍一：管理之道的新視角
作者：陳春花教授
推薦理由：如今管理教育普及，為何許多管理者在實(shí)踐中難以取得顯著成效？面對(duì)同樣的資源，不同管理者為何結(jié)果差異巨大？真正的管理價(jià)值在哪里？本書通過簡明易懂的方式呈現(xiàn)管理學(xué)的理論和概念，將管理行為與理念緊密結(jié)合，為經(jīng)理人和下屬提供實(shí)用指導(dǎo)。對(duì)于已接受過MBA、EMBA教育的讀者，這是理論知識(shí)的簡潔總結(jié)；對(duì)于未接受過系統(tǒng)管理學(xué)訓(xùn)練的讀者，本書可助其迅速洞察組織與管理內(nèi)涵。書名：《管理常識(shí)：讓管理發(fā)揮績效的8個(gè)基本概念（修訂版）》
推薦書籍二：組織的力量解密
作者：張麗?。–herry）
推薦理由：張麗俊是知名組織創(chuàng)新專家，前阿里巴巴集團(tuán)組織發(fā)展專家。本書通過對(duì)數(shù)千家企業(yè)的長期研究，揭示了企業(yè)良性增長的秘密，總結(jié)了不同生命周期企業(yè)發(fā)展的特性，并提供了一套幫助企業(yè)成功的營運(yùn)系統(tǒng)。書名：《組織的力量：增長的隱性曲線》
推薦書籍三：制勝經(jīng)營之道
作者：宋志平
推薦理由：宋志平帶領(lǐng)兩家央企進(jìn)入世界500強(qiáng)行列，被譽(yù)為"中國的稻盛和夫"。他在《經(jīng)營制勝》一書中分享了他多次臨危救困、創(chuàng)造商業(yè)奇跡的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，為企業(yè)家和管理者提供了全新的視角。無論企業(yè)大小，在不確定的環(huán)境下做出正確的選擇是企業(yè)家的首要任務(wù)。本書通過鮮活的企業(yè)故事，深入剖析經(jīng)營中的重大命題。書名：《經(jīng)營制勝》
推薦書籍四：經(jīng)營者養(yǎng)成的筆記
作者：柳井正
推薦理由：優(yōu)衣庫成功的秘訣是什么？如何從一家小型服裝店成長為業(yè)界巨頭？這本書不僅是書籍，還是績效考核表、個(gè)人成長日記、職場(chǎng)人、管理者、創(chuàng)業(yè)者的武功秘籍。對(duì)于學(xué)生、職場(chǎng)人士和創(chuàng)業(yè)者，本書提供了寶貴的思考和成長建議。書名隨文《經(jīng)營者養(yǎng)成筆記優(yōu)衣庫 UNIQLO柳井正》
我們還推薦以下企業(yè)管理書籍：
*.1：《管理者必讀12篇》
推薦理由：對(duì)于企業(yè)管理者及專業(yè)人士，面對(duì)復(fù)雜的組織環(huán)境和商業(yè)背景，如何保持競(jìng)爭力并實(shí)現(xiàn)高績效的躍進(jìn)？本書認(rèn)為，專業(yè)能力和社交技能的雙修煉是職場(chǎng)致勝的法寶。
*.2：《萬達(dá)哲學(xué)：王健林首次自述經(jīng)營之道》
推薦理由：王健林26年的經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)和60載的人生智慧都在本書中體現(xiàn)。涵蓋做人、做生意、企業(yè)轉(zhuǎn)型之道。
*.3：《創(chuàng)業(yè)維艱:如何完成比難更難的事》
推薦理由：創(chuàng)業(yè)者和企業(yè)管理者每天都會(huì)遇到的難題，如何在創(chuàng)業(yè)路上披荊斬棘？本書給出了實(shí)用的建議，包括如何建立和經(jīng)營一家創(chuàng)業(yè)公司，以及當(dāng)事情已經(jīng)搞砸時(shí)如何應(yīng)對(duì)。
*.4：《重新定義公司：谷歌是如何運(yùn)營的》
推薦理由：谷歌是如何在各個(gè)領(lǐng)域都有創(chuàng)新突破的？本書由谷歌執(zhí)行董事長埃里克施密特等分享了他們幫助谷歌成長所領(lǐng)悟到的管理啟示，以及如何制定新的商業(yè)規(guī)則在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代立足。這是一本值得一讀的好書。
*.5：《影響力》推薦理由：一本被《財(cái)富》雜志推薦的商業(yè)必讀書，幫助管理者更好地理解并利用影響力在商業(yè)決策中的作用。如果你是營銷或銷售工作者，《影響力》是你應(yīng)該仔細(xì)閱讀的第一本書。通過本書的閱讀可以更好地做出明智的決策并有效地利用自己的影響力推動(dòng)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展以及業(yè)務(wù)增長等等（后續(xù)內(nèi)容省略）*.6：如何駕馭你的團(tuán)隊(duì)？
內(nèi)容針對(duì)企業(yè)管理者在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中所遭遇的挑戰(zhàn)，本書給出了詳盡的解答。作者結(jié)合多年的研究與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提出了一個(gè)適用于高效團(tuán)隊(duì)的衡量標(biāo)準(zhǔn)——團(tuán)隊(duì)指數(shù)。無論團(tuán)隊(duì)規(guī)模大小，管理者都能借此評(píng)估團(tuán)隊(duì)的健康狀況，發(fā)現(xiàn)并解決存在的問題。本書還從團(tuán)隊(duì)凝聚力、執(zhí)行力、人脈關(guān)系、心理建設(shè)及領(lǐng)導(dǎo)力等多個(gè)角度，為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者提供了切實(shí)可行的指導(dǎo)方法。通過生動(dòng)的案例與深度剖析，本書旨在幫助管理者打造一個(gè)高效、穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。
《給你一個(gè)團(tuán)隊(duì)，你能怎么管？》這本書的問世，為那些正在努力提升團(tuán)隊(duì)管理能力的讀者提供了寶貴的參考。無論你是初入職場(chǎng)的新人，還是已經(jīng)有一定管理經(jīng)驗(yàn)的管理者，都能從中獲得啟發(fā)與幫助。
*.7：《跨越邊界：互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的融合新篇章》
推薦理由：本書是首部全面解讀互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)跨界趨勢(shì)與機(jī)遇的著作。騰訊科技經(jīng)過半年的全行業(yè)深度調(diào)研，為我們揭示了九大行業(yè)、八十家公司的跨界故事。在這樣一個(gè)時(shí)代，不理解跨界，就可能被時(shí)代淘汰。
內(nèi)容概述：在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展的今天，物聯(lián)網(wǎng)已成為未來十年的產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，標(biāo)志著世界將告別信息時(shí)代，迎來新的發(fā)展篇章。中國傳統(tǒng)行業(yè)正面臨著與互聯(lián)網(wǎng)的深度融合。從文化產(chǎn)業(yè)到金融、教育、娛樂等各個(gè)領(lǐng)域，都在經(jīng)歷著前所未有的變革。智能硬件、在線教育、互聯(lián)網(wǎng)金融等新興產(chǎn)業(yè)正在崛起，傳統(tǒng)行業(yè)正在進(jìn)行橫向整合與縱向重塑。《跨越邊界》這本書將為你解析中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的格局與變化趨勢(shì)，助你把握發(fā)展機(jī)遇。
*.8：《華爾街的冒險(xiǎn)故事：商業(yè)智慧的12個(gè)經(jīng)典案例》
（美）約翰·布魯克斯 著
推薦理由：這本書匯集了21世紀(jì)以來華爾街上最經(jīng)典的12個(gè)商業(yè)故事，是比爾·蓋茨、巴菲特等商業(yè)巨擘喜愛的讀物。本書不僅收錄了這些企業(yè)的冒險(xiǎn)歷程，還深入剖析了其背后的商業(yè)智慧與成功秘訣。
內(nèi)容簡述：本書通過講述這些企業(yè)/機(jī)構(gòu)在危險(xiǎn)與機(jī)會(huì)中運(yùn)籌帷幄的故事，展現(xiàn)了商業(yè)成功的背后往往源于冒險(xiǎn)與智慧。這些故事告訴我們，商業(yè)舞臺(tái)上每天都上演著悲壯與輝煌的戲劇，而這些企業(yè)的成功并非偶然，而是源于他們的決策、智慧和勇氣。
*.9：《低成本增長秘訣：創(chuàng)業(yè)公司如何贏得用戶與收入》
范冰 著
推薦理由：這本書為創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)提供了面對(duì)用戶數(shù)量和利潤增長等諸多挑戰(zhàn)的解決方案。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，如何低成本甚至零成本地獲取用戶和實(shí)現(xiàn)收入增長是每個(gè)創(chuàng)業(yè)者都需要思考的問題。這本書為你揭示了增長黑客的奧秘。
內(nèi)容介紹：增長黑客是一種新興的職業(yè)，主要依靠技術(shù)和數(shù)據(jù)的力量來達(dá)成各種營銷目標(biāo)。書中介紹了如何利用技術(shù)和數(shù)據(jù)來分析產(chǎn)品發(fā)展因素，提出基于產(chǎn)品本身的改造和開發(fā)策略，以實(shí)現(xiàn)用戶增長、活躍度提升和收入增加等商業(yè)目的。這本書為創(chuàng)業(yè)者提供了四兩撥千斤的智慧，是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的必備指南。
*.10：《微商成功之道：從零到月入50萬的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)》
徐東遙 著
推薦理由：本書是微商領(lǐng)域的實(shí)戰(zhàn)寶典，由微商導(dǎo)師徐東遙首次公開分享自己的成長和成功經(jīng)驗(yàn)。無論你是想入行微商的新手，還是已經(jīng)有一定的微商基礎(chǔ)，都能從這本書中獲得寶貴的經(jīng)驗(yàn)和技巧。
內(nèi)容提要：本書深度剖析了微商的成功要素和實(shí)戰(zhàn)技巧，為讀者提供了一套系統(tǒng)的微商運(yùn)營方法和罕見的成功秘籍。通過閱讀本書，你將能夠更好地了解微商行業(yè)、掌握運(yùn)營技巧、提高業(yè)績，甚至實(shí)現(xiàn)月入五十萬的目標(biāo)。
轉(zhuǎn)載：http://www.isoear.com/zixun_detail/178489.html