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目前,企業(yè)管理層深知人才管理的重要性。為了應(yīng)對企業(yè)不斷發(fā)展的需求,未雨綢繆,通過各種方式如接班人計(jì)劃、企業(yè)培訓(xùn)學(xué)院、輪崗鍛煉、AB角制度等,針對不同層級的員工設(shè)計(jì)能力培養(yǎng)的重點(diǎn),并動(dòng)態(tài)管理分級后備人才庫。一支認(rèn)同企業(yè)文化、具備管理和專業(yè)技能的高素質(zhì)精英團(tuán)隊(duì)的建設(shè)已成為關(guān)鍵。正如比爾·蓋茨所言:“我所做的最重要的事情就是雇傭優(yōu)秀的人才?!毙前涂酥飨羧A德·舒爾茨也認(rèn)為:“要雇用比你聰明的人,并且為他們掃清道路?!?/p>
盡管現(xiàn)代人力資源管理理論在中國得到了廣泛的應(yīng)用,但由于對人力資源管理的正確認(rèn)識不足,許多企業(yè)仍存在一些觀念上的誤區(qū)。
第一個(gè)誤區(qū)是將“人力資源管理”誤解為“人事管理”。現(xiàn)代人力資源管理的重點(diǎn)是對人的開發(fā),而非傳統(tǒng)“人事管理”的“管”人。一些企業(yè)未能將管理職能轉(zhuǎn)變到人力資源的開發(fā)與培養(yǎng)上來,沒有設(shè)立獨(dú)立的人力資源管理部門,即使有也僅行使考勤、獎(jiǎng)懲、發(fā)工資等職能,沒有建立中長期發(fā)展計(jì)劃或培訓(xùn)機(jī)制。
第二個(gè)誤區(qū)是認(rèn)為人力資源管理僅是人力資源管理部門的事。實(shí)際上,人力資源管理涉及經(jīng)理、員工和專業(yè)的人力資源管理人員三方。專業(yè)管理人員確保公司聘用合適的人才并符合法律要求,但部門經(jīng)理和員工在人力資源管理中承擔(dān)了大量實(shí)質(zhì)性的工作。
第三個(gè)誤區(qū)是認(rèn)為人力資源管理屬于內(nèi)部管理,對企業(yè)業(yè)績無貢獻(xiàn)。生產(chǎn)部門和銷售部門雖是企業(yè)業(yè)績的主要來源,但有效的人力資源管理也是保證目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵,能推動(dòng)企業(yè)長期穩(wěn)定成長。
第四個(gè)誤區(qū)是企業(yè)不愿培養(yǎng)人才。一些企業(yè)在招聘時(shí)偏好有工作經(jīng)驗(yàn)的員工,卻不愿培養(yǎng)人才,認(rèn)為培養(yǎng)人才可能流失。但實(shí)際上,人才的發(fā)現(xiàn)和使用離不開培養(yǎng),企業(yè)應(yīng)提供各種學(xué)習(xí)和鍛煉機(jī)會。
第五個(gè)誤區(qū)是過度強(qiáng)調(diào)學(xué)歷。企業(yè)在用人時(shí)過分強(qiáng)調(diào)學(xué)歷標(biāo)準(zhǔn),卻忽視了合適的崗位需要合適的人。
針對以上觀念上的誤區(qū),一方面要提高對現(xiàn)代人力資源管理的體系認(rèn)識,建立科學(xué)的人力資源管理體系;另一方面要轉(zhuǎn)變用人觀念,珍惜重視人才。在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代,人才的競爭和流動(dòng)日益激烈,人力資源部門需承擔(dān)更多職能,包括組織的人才管理、創(chuàng)新管理和文化管理。作為人力資源總監(jiān),必須內(nèi)外兼修,整合企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展與人力資源發(fā)展戰(zhàn)略,做好企業(yè)戰(zhàn)略的合作伙伴。
關(guān)于后備人才或人才梯隊(duì)建設(shè),途徑包括職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、輪崗、推行導(dǎo)師制、企業(yè)培訓(xùn)、考核與約束等。重要的是定期評估培養(yǎng)效果,并分析問題所在進(jìn)行改善。對于多元化發(fā)展的集團(tuán)而言,后備人才培養(yǎng)更加多元化和綜合化,需要結(jié)合戰(zhàn)略投資與產(chǎn)業(yè)投資。
企業(yè)在文化建設(shè)方面也存在一些誤區(qū)。例如盲目追求高大上詞匯和語句,缺乏實(shí)際的文化驅(qū)動(dòng)力;沒有設(shè)立專門的部門和制度去落實(shí)文化建設(shè);方向錯(cuò)誤等。為了打造具有實(shí)效的企業(yè)文化,企業(yè)需要避免這些誤區(qū),設(shè)立專門的文化管理部門和制度,將文化建設(shè)與實(shí)際業(yè)務(wù)相結(jié)合。只有這樣,才能真正發(fā)揮文化的驅(qū)動(dòng)力作用,推動(dòng)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。關(guān)于文化實(shí)踐工作的指導(dǎo)缺失及企業(yè)文化管理的誤區(qū)
由于沒有專門的指導(dǎo),文化實(shí)踐工作可能會出現(xiàn)方向性的偏差。一些負(fù)責(zé)企業(yè)文化管理的領(lǐng)導(dǎo)提出困惑:我們已經(jīng)完善了文化的大綱、框架和體系,也組織了所有的企業(yè)活動(dòng),接下來還能做什么?確實(shí),企業(yè)活動(dòng)能活躍內(nèi)部氛圍,但文化管理不僅僅是活動(dòng),還包括推廣、考核、激勵(lì)和監(jiān)督等全方位的工作。
針對當(dāng)前情況,有以下四大出路:
一、務(wù)求實(shí)效。企業(yè)文化管理工作需根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況和發(fā)展方向來制定,切實(shí)指導(dǎo)內(nèi)部工作。借鑒為主,不可盲目照搬。對于制定的策略,應(yīng)嚴(yán)謹(jǐn)對待,避免朝令夕改。
二、內(nèi)外兼修。內(nèi)修指通過培訓(xùn)、宣傳等手段讓員工從內(nèi)心認(rèn)同企業(yè)文化,實(shí)現(xiàn)員工與文化的精神契合;外修則是在達(dá)到精神契合后,讓文化成為員工的行動(dòng)指南,引導(dǎo)企業(yè)向前發(fā)展。
三、建立組織和完善制度。文化必須根植于管理才能真正落地。為此,需設(shè)立專門的文化管理組織,制定相應(yīng)的管理制度,確保文化融入企業(yè)。
四、利用現(xiàn)代工具強(qiáng)化管理。企業(yè)文化管理是一種先進(jìn)的管理方式,結(jié)合先進(jìn)的技術(shù)軟件可以更有效地進(jìn)行。線上培訓(xùn)、文化移動(dòng)平臺、智能人事管理等應(yīng)用都能提高工作效率。
近年來,參與企業(yè)管理體制變革的過程中,發(fā)現(xiàn)許多企業(yè)在文化管理上存在誤區(qū)和不足。例如目標(biāo)管理的誤區(qū),單純追求績效而忽視對公司整體影響;用人上的誤區(qū),過分追求高學(xué)歷標(biāo)準(zhǔn)而忽視實(shí)際能力;以及企業(yè)文化管理的誤區(qū),如過分強(qiáng)調(diào)“以人為本”而忽視客觀規(guī)律、缺乏個(gè)性、將文化管理與形象設(shè)計(jì)混淆等。這些問題都會影響企業(yè)的發(fā)展和效率。員工能力得不到發(fā)揮不僅造成資源浪費(fèi),還反映企業(yè)與員工溝通的問題,甚至影響企業(yè)決策和戰(zhàn)略目標(biāo)。企業(yè)文化管理需要更加全面和深入地推進(jìn),確保文化真正融入企業(yè)的每一個(gè)角落。
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