公司內(nèi)部管理制度概述
第一章：公司內(nèi)部管理制度介紹
公司內(nèi)部管理制度涵蓋了多項規(guī)章制度，旨在確保公司高效、有序地運營。這些制度包括：日常辦公制度、辦公秩序管理制度、保密規(guī)定、文件收發(fā)與傳閱、檔案管理制度、印鑒及介紹信管理制度、文印與辦公設備管理制度、辦公用品領用制度、通信設備使用制度、財產(chǎn)管理制度、車輛使用與維護管理辦法以及文件銷毀制度等。
第二章：日常辦公制度
公司全體員工需嚴格遵守勞動和費用管理制度，以高效的服務標準為公司作出貢獻。實行例會制度，重大問題和人事安排由總經(jīng)理辦公會決定，各項擔保項目由公司審保委員會集體討論決定。各中心和業(yè)務部門需認真履行職責，廣泛聽取員工的意見和建議，并按公司操作程序交流工作情況和信息。員工間應互相尊重、團結友愛，重大問題堅持原則，一般分歧互相體諒、理解。需嚴格檔案管理，嚴守保密紀律，公司利益至上，個人利益服從公司利益。
第三章：辦公秩序管理制度
員工的儀容儀表需整潔得體。在辦公時間和辦公地點，員工不得大聲喧嘩、打鬧，不得在辦公室吃東西、干私活，不得長時間閱讀非專業(yè)性報紙。原則上，員工在辦公場所和辦公時間不得打私人電話和會私客，不允許帶小孩到公司玩耍。如需接私人電話，應盡可能低聲，不影響他人工作，通話時間盡量控制在三分鐘內(nèi)。向領導請示、匯報工作應簡明扼要，節(jié)省時間。除工作需要外，不得串崗閑聊、擅自離崗。員工需保持辦公室清潔，禁止在公共區(qū)域內(nèi)吸煙、亂丟垃圾，愛護辦公環(huán)境。要禮貌待客，禮貌接電話，耐心解答相關事項及電話詢問，自覺維護公司形象。最后離開辦公室的員工必須檢查門窗是否關閉，空調(diào)、電腦、電燈、飲水機是否關閉，防止火災和失竊事件的發(fā)生。
第四章：保密規(guī)定
公司文件分為“秘密”、“機密”、“絕密”三個等級，涉及這些等級的文件均屬保密范圍。各類密級文件需按級別進行保密管理，制定明確的保密規(guī)定和借閱規(guī)定。對泄密行為將進行嚴肅處理。任何人不得隨意涂改或自行處理公司文件，必須妥善保管，公司不定期收回保密范圍內(nèi)文件統(tǒng)一銷毀。
第五章：文件收發(fā)、傳閱及檔案管理制度
公司檔案按三類實行“部門立卷、分類管理”辦法。立卷歸檔中涉及兩個中心的檔案整理、保管工作由行政管理中心協(xié)調(diào)后決定職責歸屬及處理辦法。凡記載公司的具有查閱、保管價值的各類文件材料、磁盤、實物等均屬歸檔范圍。具體歸檔范圍包括行政管理中心、各中心和業(yè)務部門的立卷歸檔要求。
（一）綜合類
1. 公司成立相關文件資料，包括但不限于：公司章程、申請報告、合同協(xié)議、主管部門批復、營業(yè)執(zhí)照等。
2. 公司發(fā)展歷程重要資料，如：歷屆董事會會議材料、總經(jīng)理工作報告、重要文件和聲像材料等。
3. 來自相關部門及其他單位的來文、來函以及與公司業(yè)務相關的其他資料。
（二）人力資源部歸檔文件
1. 人員檔案類：包括但不限于主管人員任免通知、員工試用期記錄、聘用、升職、獎懲、辭退等相關資料。
2. 培訓記錄類：公司各類人員的專業(yè)培訓記錄，包括技術職稱培訓等。
3. 人才庫建立：為技術專業(yè)人才建立特殊檔案。
（三）財務中心文件歸檔
各類財務報表、憑證、與上級財稅部門和金融機構來往的函件、協(xié)議合同等重要文件。
（四）其他中心及業(yè)務部門歸檔文件
其他中心及業(yè)務部門的專業(yè)資料、文件和其他相關內(nèi)容。
二、文件管理與傳閱
（一）文件傳閱規(guī)定
1. 需傳閱的文件包括上級政策性文件、公司決策方案等，由辦公室根據(jù)文件內(nèi)容決定傳閱范圍。
2. 建立卡片式傳閱單，記錄領導批示、閱文人及傳閱、退回時間。
3. 辦公室應及時催閱已傳出的文件。
（二）文件借閱制度
1. 公司員工借閱各類文件需按照相關規(guī)定辦理。
2. 外單位人員借閱文件時，需持有介紹信，并經(jīng)過總經(jīng)理審批后方可在辦公室辦理借閱手續(xù)。
三、文件的立卷、歸檔與存放
1. 年終時，通過對照收發(fā)文登記本和借閱文件登記本，將所有應歸檔的文件收集齊全。
2. 立卷時應保持文件之間的歷史聯(lián)系，按文件的共同特征和相互聯(lián)系進行組卷。
3. 公司內(nèi)文件按文號以年為單位立卷，其他單位來文以單位名立卷，專題事項單獨立卷。
4. 對卷內(nèi)文件進行系統(tǒng)排列、編號，填寫卷內(nèi)目錄和卷本備考表，填好案卷的封皮及案卷的目錄。
四、印鑒與介紹信管理
1. 公司印鑒、法定代表人印鑒及總經(jīng)理印鑒由總經(jīng)理指定專人保管，各中心及業(yè)務部門的印鑒由部門負責人指定專人保管。
2. 印鑒需放在安全的地方，如發(fā)現(xiàn)丟失或異常情況，應及時報告并處理。
3. 使用公司印鑒時需經(jīng)行政管理中心審核并登記，對于重要經(jīng)濟活動涉及的合同，需經(jīng)總經(jīng)理簽字后方可辦理。
4. 介紹信的簽發(fā)需由行政管理中心經(jīng)理負責，并嚴格按照規(guī)定內(nèi)容填寫，不得出具空白介紹信。
5. 所有介紹信存根需妥善保管并及時歸檔。
五、文印與辦公設備管理
1. 文印人員需遵守公司保密規(guī)定，不得泄露工作接觸的保密事項。
2. 打印和復印文件需經(jīng)領導批準，并由辦公室進行登記管理。
3. 傳真發(fā)送需經(jīng)辦公室主管審核登記后方可發(fā)送。
4. 文印人員需按時、按質完成打印、傳真和復印任務，不得積壓或延誤。
5. 復印機、傳真機等辦公設備由專人管理，非特定人員不得隨意使用。
以上內(nèi)容僅供參考，具體細節(jié)可以根據(jù)實際情況進行調(diào)整或增刪。公司規(guī)定
第四章 印制材料管理
第四十三條 公司原則上不對外單位或個人提供打印、復印服務。如有特殊需求，需經(jīng)辦公室主管審批并辦理登記收費手續(xù)。收費標準為：（A3，B4）每張0.2元，（A4，B5）每張0.1元；打字收費標準為A4紙張每頁5元。財務部將出具收據(jù)。
第四十四條 文印人員需愛護設備，遵循操作程序，注意節(jié)約用紙，降低消耗，并確保工作安全。
第四十五條 文印所需的消耗材料采購需經(jīng)辦公室批準后方可購買。
第四十六條 公司電話嚴禁用于私事，傳真機及電腦也禁止用于私人學習或游戲。如有違反，將按公司規(guī)定處罰。
第四十七條 各中心及業(yè)務部門的文印材料消耗、傳真、長途電話費用由辦公室統(tǒng)計并報給財務部門備案，作為年終各中心及業(yè)務部門費用考核的依據(jù)。
第八章 辦公用品領取制度
第四十八條 各部門所需的辦公用品（財務部除外）由辦公室統(tǒng)一購置，各部門按實際需要領取。
第四十九條 辦公室將指派專人負責辦公用品的造冊登記，領取時需辦理登記手續(xù)。
第五十條 辦公用品應用于辦公，不得挪為他用或私用。
第五十一條 全體員工應遵循勤儉節(jié)約、杜絕浪費的原則，珍惜辦公用品。
第五十二條 日常辦公用品或正常辦公費用的購置需經(jīng)行政管理中心經(jīng)理審批；而大宗辦公用品的購置則需按財務管理規(guī)定報總經(jīng)理批準后進行。
第九章 通訊設備使用規(guī)范
第五十三條 接聽外來電話時需使用規(guī)范用語，如對方為本地人時可使用地方語言。通話時*普通話，規(guī)范用語包括：“您好，這里是XXX公司”，“請問找哪位”，“請稍等”，“謝謝”，“再見”。
第五十四條 電話等通訊設備為公司配備，私事打市內(nèi)電話不得干擾正常工作聯(lián)系。通話需簡明扼要，禁止用公司電話聊天。
第五十五條 因公撥打長途電話需按以下程序辦理：
1. 詳細填寫“長途電話使用申請單”；
2. 交由中心或部門負責人簽字；
3. 通話結束后，需完成登記表項目以供核查。
第五十六條 嚴禁員工為私事掛撥長途電話。如有特殊緊急情況需要，需按照因公程序辦理，并按電信局收費標準收費，財務部將出具收據(jù)。禁止撥打各種信息臺及股市信息電話，違規(guī)者將處以100~500元人民幣罰款。
第五十七條 公司報銷限額的傳呼、手機等通訊工具必須保持待機狀態(tài)，在公司呼叫時需立即回應。
第十章 財產(chǎn)管理制度
第五十八條 公司所有的固定資產(chǎn)、低值易耗品、辦公設備用品等由辦公室統(tǒng)一負責購置、保管、調(diào)配及報廢處理。
第五十九條 購置財產(chǎn)、辦公用具按以下程序辦理：
1. 公司購買辦公用品及低值易耗品需由使用部門填寫《物品購置計劃單》報給辦公室匯總，并經(jīng)主管副總（或總經(jīng)理助理）或總經(jīng)理審查同意后，再由財務部根據(jù)審批后的《物品購置計劃單》預付貨款。
2. 辦公室需根據(jù)業(yè)務需要量編制全年預算和分批采購計劃，以供日常耗用的辦公用品。
3. 各部門業(yè)務必需的書報、雜志、學習資料等，需經(jīng)行政管理中心經(jīng)理批準后方可購買。
4. 購置的各項財產(chǎn)、辦公用品、書刊等，均需憑正式發(fā)票和實物，由辦公室驗收、登記并在發(fā)票上簽收后，再按照公司的費用報銷規(guī)定報銷，并據(jù)此入帳。
第六十條 財產(chǎn)的保管與使用：
1. 公司所有的固定資產(chǎn)、低值易耗品、辦公用品等，都將由辦公室統(tǒng)一登記、建卡、保管。其中固定資產(chǎn)和大宗低值易耗品，財務部還需建立分類明細帳進行會計核算。
2. 各部門所需使用的各項物品，在辦公室辦理領用手續(xù)后，應建立在使用部門在內(nèi)的在用物品登記簿中。員工使用的辦公用品，由使用者本人負責保管。
第六十一條 財產(chǎn)物資的報廢：
1. 固定資產(chǎn)報廢需由使用部門向辦公室申報，經(jīng)總經(jīng)理審批后，分別在財務部、辦公室辦理核銷手續(xù)。
2. 各類需清理變賣的財產(chǎn)物資由辦公室登記造冊，經(jīng)財務部審查并合理定價報總經(jīng)理批準后處理，所獲變賣收入將據(jù)以入賬。
第十一章 車輛使用與維護管理辦法
第六十二條 車輛使用：
四、未經(jīng)授權擅自駕駛的行為將會受到嚴厲處罰，扣發(fā)當月全部獎金。在此期間發(fā)生的行車事故，責任自負，并會受到公司嚴厲的行政處罰。對于未經(jīng)批準駕駛者的行為，公司將依法追究其責任。
第十二章 文件銷毀制度
第六十六條 文件銷毀指的是按照相關規(guī)定，對沒有保存價值或作廢的文件、資料、合同、協(xié)議、刊物等書面資料進行銷毀。
第六十七條 應銷毀文件的范圍包括但不限于：
1. 上級下發(fā)的無需歸檔或備份的文件；
2. 本公司制發(fā)的歸檔后的余份文件；
3. 報送的無存檔價值的文件、資料等；
4. 公司會議文件、資料歸檔后的余份；
5. 公司決定作廢的合同、協(xié)議及行政文件等；
6. 上級機關指定銷毀的文件、資料等。
第六十八條 銷毀程序如下：
1. 總經(jīng)理辦公室確認需銷毀的文件后，通知各部門清理出來，核對點清后交由總經(jīng)理辦公室統(tǒng)一銷毀，各部門不得私自銷毀。
2. 將應銷毀的文件、資料逐份登記在《文件銷毀申請單》上，不得未經(jīng)登記私自銷毀文件。
3. 公司所有合同、協(xié)議、上級政發(fā)的文件、資料及一切屬于公司“密級”文件范圍的文件、資料的銷毀需經(jīng)過總經(jīng)理或分管副總的審批；其他內(nèi)部行政文件、資料等需經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任審批后方可銷毀。
4. 辦公室定于每月30日進行文件銷毀工作。
5. 文件銷毀后，監(jiān)銷人要在《文件銷毀申請單》上簽字，并注明時間?！段募N毀申請單》將長期存檔。
第六十九條 本規(guī)定自頒布之日起生效，請各部門嚴格遵守。
第七十條 本規(guī)定的解釋權在公司總經(jīng)理辦公室。
第十三章 附則
第七十一條 本制度經(jīng)總經(jīng)理辦公會審核后公布實施，修改時亦同。
第七十二條 本制度如有未盡事宜，可由總經(jīng)理辦公會另行補充規(guī)定。
培養(yǎng)良好的遵章守紀習慣和風氣，以適應現(xiàn)代化大生產(chǎn)的要求。由于這些習慣是我們自己親手培養(yǎng)起來的，因此更容易保持和堅持下去。對于每一個步驟和操作過程都要嚴格執(zhí)行規(guī)定。這些規(guī)章制度的實行也有助于我們的工作和生產(chǎn)效率得到不斷提升。我們在此過程中需要秉持一種自律的精神，自我約束并嚴格要求自己。
（二）堅持勤儉辦廠原則
實行“5S”現(xiàn)場管理活動有助于清理生產(chǎn)現(xiàn)場的無用物品。盡管某些物品可能在現(xiàn)場無用，但它們在其他地方可能仍具有價值。對于看似無用的廢棄物，我們應秉持廢物利用的精神，盡可能發(fā)掘其潛在價值。對于那些應該報廢的物品，我們需要按照規(guī)定的程序進行處理并回收其殘值。我們必須避免盲目地丟棄任何有價值的物品，因為這不僅是對資源的浪費，也是對企業(yè)財產(chǎn)的不負責任行為。對于那些大手大腳、不顧企業(yè)財產(chǎn)的行為，我們應該及時制止、批評和教育，情節(jié)嚴重者應給予適當?shù)奶幜P。
（三）貫徹持之以恒原則
開展“5S”活動雖然初期可能轟轟烈烈，在短時間內(nèi)取得明顯成效，但要長期堅持下去并不容易。許多企業(yè)在實踐中經(jīng)歷過一緊、二松、三垮臺、四重來的現(xiàn)象。為了使這項活動持續(xù)下去并取得長遠成效，我們必須貫徹持之以恒的原則。企業(yè)應該明確每個部門、每個人的崗位職責和工作標準，并將其納入崗位責任制中。我們還必須認真搞好檢查、評比和考核工作，并將考核結果與經(jīng)濟利益掛鉤。通過實施PDCA循環(huán)管理原則，我們可以不斷優(yōu)化現(xiàn)場管理并不斷提升“5S”水平。在檢查考核后，我們還需要根據(jù)發(fā)現(xiàn)的問題提出改進措施和計劃，以確?！?S”活動能夠持續(xù)開展并取得更好的效果。以上內(nèi)容參考了百度百科的“5S現(xiàn)場管理法”。
轉載：http://www.isoear.com/zixun_detail/176301.html