企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式基于其經(jīng)營(yíng)范圍可分為以下幾種模式:
1. 單一經(jīng)營(yíng)模式:也稱為專業(yè)化經(jīng)營(yíng),企業(yè)專注于某一產(chǎn)品領(lǐng)域的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)或銷售,經(jīng)營(yíng)范圍相對(duì)單一。
2. 多元化經(jīng)營(yíng)模式:多元化經(jīng)營(yíng)模式包括集中式多元化經(jīng)營(yíng)、橫向多元化經(jīng)營(yíng)和混合式多元化經(jīng)營(yíng)三種基本類型。
企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式可根據(jù)企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈中的位置進(jìn)行分類:
1. 代工企業(yè)作為產(chǎn)業(yè)鏈中下游企業(yè)的供應(yīng)商,根據(jù)客戶的訂單加工產(chǎn)品并在市場(chǎng)上掛其他企業(yè)的品牌出售。
2. 設(shè)計(jì)+銷售型企業(yè)不參與生產(chǎn)領(lǐng)域的業(yè)務(wù),只負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)和銷售。它們根據(jù)市場(chǎng)需求設(shè)計(jì)產(chǎn)品和服務(wù),然后尋找相應(yīng)的生產(chǎn)代工。這類企業(yè)需要具備強(qiáng)大的設(shè)計(jì)和銷售能力,并擁有自己的知名品牌。
3. 生產(chǎn)+銷售類型。
4. 設(shè)計(jì)+生產(chǎn)+銷售。這是一種涉及產(chǎn)業(yè)鏈多個(gè)節(jié)點(diǎn)的商業(yè)模式,其特點(diǎn)是企業(yè)具備強(qiáng)大的新產(chǎn)品開發(fā)能力。
5. 信息服務(wù)型。信息服務(wù)企業(yè)通常是咨詢公司,與制造業(yè)密切相關(guān),但并不涉及所有的制造活動(dòng)。
在現(xiàn)代企業(yè)中,企業(yè)管理者利用電子商務(wù)平臺(tái)大大提高了商務(wù)活動(dòng)的效益和效率。相比于傳統(tǒng)商務(wù)模式,電子商務(wù)模式具有以下優(yōu)勢(shì):
1. 擴(kuò)大市場(chǎng)范圍,增加商機(jī)。
2. 降低交易成本。
3. 減少庫(kù)存。信息不暢是庫(kù)存的根源,而基于信息技術(shù)的電子商務(wù)可以改善信息不準(zhǔn)確、不及時(shí)的問(wèn)題。
4. 降低企業(yè)管理成本,提高與客戶的溝通效果。消費(fèi)者可以直接與企業(yè)接觸溝通,對(duì)整個(gè)售前售后服務(wù)產(chǎn)生及時(shí)清晰的反饋。企業(yè)可以根據(jù)消費(fèi)者的不同需求提供有針對(duì)性的產(chǎn)品和服務(wù)。電子商務(wù)可以滿足每個(gè)消費(fèi)者的個(gè)性化需求,增加產(chǎn)品和服務(wù)的銷售率和滿意度。
至于商業(yè)模式,它包括店鋪模式、餌與鉤模式、硬件軟件模式等。其中,店鋪模式是最基本的一種;餌與鉤模式是一種精巧的商業(yè)模式,基本產(chǎn)品的出售價(jià)格極低,而與之相關(guān)的消耗品或服務(wù)價(jià)格則十分昂貴;硬件軟件模式則將硬件制造和軟件開發(fā)結(jié)合,以軟件增加用戶對(duì)硬件的粘性。
商業(yè)模式本質(zhì)上是說(shuō)明企業(yè)做什么買賣以及憑什么賺錢。整個(gè)商業(yè)計(jì)劃書都是圍繞商業(yè)模式來(lái)撰寫的,其中需要說(shuō)明企業(yè)的定位、業(yè)務(wù)系統(tǒng)、關(guān)鍵資源能力等因素。定位是商業(yè)模式體系中其他有機(jī)部分的起點(diǎn),業(yè)務(wù)系統(tǒng)則是商業(yè)模式的核心。而關(guān)鍵資源能力則是讓業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)所需要的資源和能力。
理解企業(yè)所需的關(guān)鍵資源能力是構(gòu)建任何商業(yè)模式的重點(diǎn)工作之一。這些資源能力包括如何分布、獲取及強(qiáng)化等要素。不是每一種資源能力都具備同等價(jià)值,而需要與企業(yè)定位、業(yè)務(wù)系統(tǒng)、盈利模式和現(xiàn)金流結(jié)構(gòu)等相互匹配。唯有契合企業(yè)定位與業(yè)務(wù)系統(tǒng)的資源能力,才能為企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展提供支持。
一、商業(yè)模式的基本構(gòu)成
商業(yè)模式主要包含以下幾個(gè)模塊:
1. 價(jià)值主張:企業(yè)通過(guò)產(chǎn)品或服務(wù)向消費(fèi)者提供的價(jià)值,突出了企業(yè)的實(shí)用意義針對(duì)的消費(fèi)者群體。
2. 消費(fèi)者群體:企業(yè)瞄準(zhǔn)的具有共性特征的消費(fèi)者群體,有助于企業(yè)針對(duì)性地創(chuàng)造價(jià)值。
3. 分銷渠道:企業(yè)接觸消費(fèi)者的途徑,涉及市場(chǎng)開拓策略。
4. 客戶關(guān)系:企業(yè)與其消費(fèi)者群體之間的聯(lián)系,涉及客戶關(guān)系管理。
5. 價(jià)值配置:資源和活動(dòng)的配置,突出企業(yè)執(zhí)行商業(yè)模式所需的能力和資格。
6. 價(jià)值鏈:為提供產(chǎn)品和服務(wù)而進(jìn)行的相互關(guān)聯(lián)且支持性的活動(dòng)。
7. 成本結(jié)構(gòu):使用工具和方法的貨幣描述。
8. 收入模型:企業(yè)通過(guò)各類收入流創(chuàng)造財(cái)富的途徑。
二、商業(yè)模式的類型與實(shí)例
針對(duì)不同的行業(yè)及產(chǎn)品,商業(yè)模式會(huì)有所差異。如直銷的商業(yè)模式,最基礎(chǔ)的模式就是在潛在消費(fèi)者群聚的地方設(shè)立店鋪,展示產(chǎn)品或服務(wù)。隨著時(shí)代的進(jìn)步,商業(yè)模式也日益精巧,如“餌與鉤”模式,通過(guò)低價(jià)銷售基本產(chǎn)品,而相關(guān)消耗品或服務(wù)的價(jià)格則較高,以實(shí)現(xiàn)盈利。
歷史上的商業(yè)模式創(chuàng)新如麥當(dāng)勞、沃爾瑪、亞馬遜等,均代表了不同時(shí)代的商業(yè)設(shè)計(jì)變革。而在當(dāng)前及未來(lái)的時(shí)間里,電子商務(wù)商業(yè)模式尤為引人注目,包括ABC、B2B、B2C等各種形式。
三、商業(yè)模式的設(shè)計(jì)要點(diǎn)
在設(shè)計(jì)商業(yè)模式時(shí),需考慮以下幾個(gè)方面:
1. 商業(yè)內(nèi)容:包括服務(wù)、商品和生產(chǎn)等,這是商業(yè)模式的基礎(chǔ)。
2. 供方和需方:明確供應(yīng)方和需求方的關(guān)系及互動(dòng)。
3. 具體運(yùn)作流程:設(shè)計(jì)商業(yè)活動(dòng)的具體流程,確保運(yùn)作的順暢與高效。
4. 核心運(yùn)作優(yōu)勢(shì):在設(shè)計(jì)時(shí)需明確商業(yè)模式的核心優(yōu)勢(shì)及可行性,確保其能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
總結(jié),商業(yè)模式是企業(yè)成功的關(guān)鍵因素之一,它涵蓋了企業(yè)的各個(gè)方面,從價(jià)值主張到收入模型,每一個(gè)環(huán)節(jié)都至關(guān)重要。設(shè)計(jì)一個(gè)成功的商業(yè)模式需要深入理解企業(yè)定位、市場(chǎng)需求以及競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境等因素。交給專業(yè)的人士如商業(yè)模式專家來(lái)設(shè)計(jì)或許是一個(gè)更明智的選擇。哪種商業(yè)模式更為優(yōu)秀?
王順杰老師所采用的免費(fèi)模式在各行各業(yè)都有廣泛的應(yīng)用。他不僅擅長(zhǎng)吸引并鎖定客戶、促進(jìn)客戶推薦、快速清空庫(kù)存、實(shí)現(xiàn)快速融資和分店擴(kuò)張,而且在建立自身品牌方面也有深厚的造詣。王老師還致力于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)指導(dǎo),對(duì)于創(chuàng)業(yè)者而言,跟隨王順杰老師可以避免走很多彎路,更容易實(shí)現(xiàn)商業(yè)成功。
當(dāng)我們談?wù)撋虡I(yè)模式時(shí),我們主要關(guān)注以下幾個(gè)方面:客戶細(xì)分、價(jià)值主張、銷售渠道、客戶關(guān)系、收入來(lái)源、核心業(yè)功、重要合作伙伴以及成本結(jié)構(gòu)。這些要素共同構(gòu)成了公司的商業(yè)模式,決定了公司如何賺錢、能賺多少錢以及如何實(shí)現(xiàn)持續(xù)盈利。
具體來(lái)說(shuō),公司如何賺錢涉及到對(duì)客戶的精準(zhǔn)定位(客戶細(xì)分)、提供獨(dú)特且有價(jià)值的產(chǎn)品或服務(wù)(價(jià)值主張)以及確保業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵活動(dòng)(關(guān)鍵業(yè)務(wù))。公司能賺多少錢則與收入來(lái)源和成本結(jié)構(gòu)密切相關(guān)。而為了確保持續(xù)盈利,公司需要擁有獨(dú)特的核心資源、選擇合適的合作伙伴、建立有效的銷售渠道以及維護(hù)良好的客戶關(guān)系。
優(yōu)秀的商業(yè)模式應(yīng)該結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)、市場(chǎng)需求以及公司自身?xiàng)l件,合理安排這些要素,以實(shí)現(xiàn)持續(xù)、穩(wěn)定的盈利。
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