經(jīng)營(yíng)管理策略眾多，以下將列舉幾種常見(jiàn)的策略進(jìn)行簡(jiǎn)述。
成本領(lǐng)先策略：此策略旨在通過(guò)降低生產(chǎn)成本來(lái)實(shí)現(xiàn)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)通過(guò)各種手段，如提高生產(chǎn)效率、優(yōu)化供應(yīng)鏈等，以更低的價(jià)格提供產(chǎn)品或服務(wù)。
差異化策略：該策略通過(guò)提供獨(dú)特的產(chǎn)品或服務(wù)來(lái)滿足特定市場(chǎng)需求，并為企業(yè)帶來(lái)溢價(jià)收益。企業(yè)通過(guò)創(chuàng)新、品牌建設(shè)等方式，使其產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有所區(qū)別。
集中專注策略：此策略側(cè)重于在特定領(lǐng)域集中資源和努力，成為該領(lǐng)域的專家。企業(yè)深入了解特定市場(chǎng)，提供專業(yè)化的產(chǎn)品或服務(wù)，建立競(jìng)爭(zhēng)壁壘。
多元化策略：企業(yè)通過(guò)涉足不同的市場(chǎng)或產(chǎn)品領(lǐng)域，以降低風(fēng)險(xiǎn)并尋求增長(zhǎng)機(jī)會(huì)。通過(guò)收購(gòu)、合作等方式，進(jìn)入新的領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)多元化發(fā)展。
創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)策略：此策略注重通過(guò)持續(xù)的創(chuàng)新和技術(shù)突破來(lái)實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)不斷研發(fā)新產(chǎn)品、改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品，探索新技術(shù)，以滿足市場(chǎng)需求。
國(guó)際化策略：該策略主要關(guān)注在國(guó)際市場(chǎng)上擴(kuò)大業(yè)務(wù)，利用全球資源和市場(chǎng)機(jī)會(huì)。企業(yè)通過(guò)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)、國(guó)際合作等方式，開(kāi)拓海外市場(chǎng)。
合作伙伴關(guān)系策略：該策略強(qiáng)調(diào)與供應(yīng)商、分銷(xiāo)商等建立良好的合作關(guān)系，共同實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)和利益*化。通過(guò)建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作伙伴關(guān)系，分享資源、知識(shí)和市場(chǎng)渠道。
以上只是部分常見(jiàn)的經(jīng)營(yíng)管理策略，實(shí)際上，企業(yè)可根據(jù)自身情況制定適合自己的策略。關(guān)鍵是要根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等因素進(jìn)行綜合分析和決策。
以下是關(guān)于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略管理的重要性的論述。
企業(yè)的戰(zhàn)略管理不僅關(guān)乎其發(fā)展方向，更關(guān)乎其在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和生存能力。一個(gè)明確長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)能為企業(yè)帶來(lái)強(qiáng)大的凝聚力，引導(dǎo)企業(yè)逐步發(fā)展壯大。在現(xiàn)代激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，要想持續(xù)發(fā)展，企業(yè)必須具備遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)的戰(zhàn)略眼光。戰(zhàn)略管理的核心在于規(guī)劃出企業(yè)生存和發(fā)展的基本目標(biāo)，并為實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)制定具體的戰(zhàn)略規(guī)劃。這樣，企業(yè)便有了明確的方向和愿景，為經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)提供了科學(xué)依據(jù)。戰(zhàn)略管理還能夠激勵(lì)員工團(tuán)結(jié)一心，共同為實(shí)現(xiàn)企業(yè)理想而努力。
以海爾集團(tuán)為例，其成功的戰(zhàn)略管理展示了企業(yè)戰(zhàn)略管理的巨大價(jià)值。海爾集團(tuán)在不同的發(fā)展階段制定了不同的戰(zhàn)略，如品牌戰(zhàn)略、多元化戰(zhàn)略、國(guó)際化戰(zhàn)略等，這些戰(zhàn)略引領(lǐng)海爾不斷發(fā)展壯大。企業(yè)戰(zhàn)略管理對(duì)內(nèi)部和外部條件進(jìn)行深入分析，使企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，無(wú)論是外部環(huán)境還是內(nèi)部條件都是制定戰(zhàn)略時(shí)必須要考慮的因素。企業(yè)戰(zhàn)略管理還關(guān)乎企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平和核心競(jìng)爭(zhēng)力。優(yōu)秀的戰(zhàn)略管理能夠優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，提高核心競(jìng)爭(zhēng)力。它不僅可以創(chuàng)造良好的用人機(jī)制，協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的關(guān)系，還能避免企業(yè)內(nèi)部矛盾，使員工團(tuán)結(jié)一致，提升工作效率。公司戰(zhàn)略管理對(duì)公司的生存和發(fā)展具有至關(guān)重要的意義。它有助于公司準(zhǔn)確評(píng)估外部環(huán)境的機(jī)遇與威脅，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，管理好人力資源等資本，并依據(jù)消費(fèi)者價(jià)值建立戰(zhàn)略評(píng)價(jià)體系。
對(duì)于中小企業(yè)而言，實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍很重要，其中很重要的一點(diǎn)就是培養(yǎng)戰(zhàn)略管理的思想。文章針對(duì)我國(guó)中小企業(yè)的實(shí)際情況，提出了一些關(guān)于戰(zhàn)略管理的思路和建議。管理者的戰(zhàn)略思想、戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略選擇和戰(zhàn)略實(shí)施調(diào)整等都是中小企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略管理的重要環(huán)節(jié)。只有實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的飛躍，中小企業(yè)才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
對(duì)于眾多企業(yè)的管理者而言，無(wú)論企業(yè)規(guī)模大小，戰(zhàn)略管理都是至關(guān)重要的。一些中小企業(yè)的管理者存在一個(gè)誤區(qū)，即認(rèn)為只有大型企業(yè)才需制定和執(zhí)行企業(yè)戰(zhàn)略，而中小企業(yè)則無(wú)需過(guò)多關(guān)注戰(zhàn)略問(wèn)題。但實(shí)際上，戰(zhàn)略管理對(duì)于中小企業(yè)的生存和發(fā)展同樣具有決定性作用。
一、企業(yè)戰(zhàn)略的普遍價(jià)值
“商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)”，這不僅僅是簡(jiǎn)單的比喻。面對(duì)激烈多變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，企業(yè)需要有一個(gè)清晰的戰(zhàn)略方向，才能確保企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)的道路上不迷失方向。對(duì)于企業(yè)而言，戰(zhàn)略不僅是把握企業(yè)命運(yùn)的鑰匙，更是管理者，尤其是高層管理者的核心任務(wù)。
在制定和實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略的過(guò)程中，管理者需全面考慮三個(gè)基本問(wèn)題：
1. 企業(yè)定位及發(fā)展方向：明確企業(yè)的身份、未來(lái)的愿景及應(yīng)成為的企業(yè)形象。
2. 目標(biāo)設(shè)定：確定企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的預(yù)期效果及希望達(dá)成的目標(biāo)。
3. 路徑選擇：如何實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)，即尋找實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑和方法，并有效管理企業(yè)的一切活動(dòng)。
二、中小企業(yè)戰(zhàn)略制定的特殊性
對(duì)于中小企業(yè)而言，戰(zhàn)略的制定尤為重要。因?yàn)橐粋€(gè)方向選擇錯(cuò)誤的企業(yè)，即使條件再優(yōu)越、運(yùn)行再有效，也難以取得成功。中小企業(yè)管理者需重視戰(zhàn)略的制定，將其視為頭等大事。戰(zhàn)略的制定可按以下步驟進(jìn)行：
1. 內(nèi)外部環(huán)境分析：了解影響企業(yè)未來(lái)發(fā)展的外部因素及內(nèi)部因素，識(shí)別機(jī)會(huì)與威脅，優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)。
2. 規(guī)定企業(yè)使命：明確企業(yè)的價(jià)值觀、信念和行為準(zhǔn)則，以及企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式和期望的企業(yè)類型。
3. 制定企業(yè)方針：確立企業(yè)行為的總則及目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的框架。
4. 設(shè)定目標(biāo)與策略：長(zhǎng)期目標(biāo)和短期目標(biāo)的建立，以及為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所選擇的具體戰(zhàn)略組合。
三、中小企業(yè)戰(zhàn)略選擇與實(shí)施
為適應(yīng)市場(chǎng)變化，提高競(jìng)爭(zhēng)能力，中小企業(yè)需結(jié)合自身特點(diǎn)選擇合適的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。常見(jiàn)的戰(zhàn)略選擇包括：
1. 集中優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略：集中資源于細(xì)分市場(chǎng)，發(fā)揮企業(yè)長(zhǎng)處，提高市場(chǎng)占有率。
2. 尋找空白市場(chǎng)戰(zhàn)略：快速進(jìn)入未被充分開(kāi)發(fā)的市場(chǎng)空隙，尋求快速發(fā)展。
3. 特色經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略：通過(guò)與眾不同的產(chǎn)品或服務(wù)吸引消費(fèi)者，取得競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)地位。
4. 橫向合作戰(zhàn)略：中小企業(yè)之間結(jié)成緊密或松散的合作關(guān)系，共同開(kāi)發(fā)市場(chǎng)、減少內(nèi)耗。
5. 縱向協(xié)作戰(zhàn)略：依附于大企業(yè)的生產(chǎn)系統(tǒng)，成為其穩(wěn)定的供貨或服務(wù)提供者，發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì)。
6. 特許經(jīng)營(yíng)與科技創(chuàng)新戰(zhàn)略：通過(guò)特許經(jīng)營(yíng)或科技創(chuàng)新取得核心技術(shù)，形成技術(shù)優(yōu)勢(shì)和核心競(jìng)爭(zhēng)能力。
四、戰(zhàn)略管理的實(shí)施與調(diào)整
企業(yè)戰(zhàn)略管理實(shí)施是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程，包括建立高效的組織系統(tǒng)、激勵(lì)員工、創(chuàng)造有利于實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的組織文化環(huán)境等。要根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的變化，及時(shí)調(diào)整工作計(jì)劃和組織結(jié)構(gòu)，確保戰(zhàn)略的有效實(shí)施。
“經(jīng)營(yíng)”與“管理”雖常被提及，但二者有明確的區(qū)別。法國(guó)的法約爾是第一個(gè)明確區(qū)分這兩個(gè)概念的人。對(duì)于中小企業(yè)而言，要實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展，必須明確區(qū)分并有效運(yùn)用這兩大管理工具。
該作者在《工業(yè)管理和一般管理》一書(shū)中提到了經(jīng)營(yíng)和管理之間的不同點(diǎn)，發(fā)表于1916年。在他看來(lái)，經(jīng)營(yíng)是以顧客為核心，致力于滿足市場(chǎng)需求甚至創(chuàng)造需求，追求企業(yè)*效益；而管理則是以員工為核心，調(diào)動(dòng)人的積極性和創(chuàng)造性，追求企業(yè)最優(yōu)效率?？傮w上，經(jīng)營(yíng)對(duì)外關(guān)注市場(chǎng)變化，管理則對(duì)內(nèi)注重效率提升，兩者共同構(gòu)成了企業(yè)家工作的全貌。
隨著并購(gòu)重組的浪潮不斷高漲，經(jīng)營(yíng)逐漸分化為產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)和資本運(yùn)營(yíng)兩種形式。產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)依然關(guān)注顧客需求、品牌創(chuàng)建、技術(shù)提升以及成本降低，力圖在獲取*利潤(rùn)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的規(guī)模擴(kuò)張；而資本運(yùn)營(yíng)則利用資本市場(chǎng)，通過(guò)融資、兼并收購(gòu)、企業(yè)重組等手段實(shí)現(xiàn)資本擴(kuò)張，規(guī)模擴(kuò)張的速度相對(duì)更快。人們將資本運(yùn)營(yíng)稱為“乘法”，產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)稱為“加法”?！俺朔ā钡娘L(fēng)險(xiǎn)遠(yuǎn)大于“加法”，一旦失誤可能面臨重大損失。為避免風(fēng)險(xiǎn)，強(qiáng)化管理成為關(guān)鍵。
當(dāng)許多企業(yè)家忙于產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)和資本運(yùn)營(yíng)時(shí)，他們可能并未意識(shí)到自己正面臨管理危機(jī)。加強(qiáng)管理確實(shí)可以提升效率和效益，但當(dāng)企業(yè)面臨市場(chǎng)拓展困難或兼并重組問(wèn)題時(shí)，卻常常難以找到有效的解決之道?，F(xiàn)代管理學(xué)之父*·*在《管理實(shí)踐》中指出，企業(yè)不僅要匯集資源，更需要實(shí)現(xiàn)資源的變革。這種變革只能來(lái)自人力資源的管理。所謂管理，核心是對(duì)人的管理，也就是“以人為本”。
雖然“以人為本”幾乎成為一個(gè)流行語(yǔ)，但在實(shí)際執(zhí)行時(shí)卻往往流于形式。其真正的含義是：在所有資源中，只有人力資源能夠發(fā)生變革。所謂管理，最重要的就是對(duì)人的管理。中國(guó)古代的管仲最早提出了“以人為本”的理念，強(qiáng)調(diào)了人的重要性。真正的“以人為本”應(yīng)該是以人的需求為根本，滿足人的不同需求。馬斯洛的需求層次理論將人的需求分為生理、安全、社交、尊重和自我實(shí)現(xiàn)五個(gè)層次。只有滿足較低層次的需求后，人們才會(huì)追求更高層次的需求。
關(guān)于“保健因素”與“激勵(lì)因素”在企業(yè)中的重要性
所謂的“保健因素”，是指那些如果得不到改善會(huì)導(dǎo)致員工不滿的因素，比如企業(yè)的政策、行政管理、工資水平、勞動(dòng)保護(hù)、工作環(huán)境以及勞資關(guān)系處理等。改善這些因素能夠消除員工的不滿情緒，但并不能使他們感到滿意或激發(fā)其工作積極性。這就像在穩(wěn)定員工心態(tài)、維護(hù)工作環(huán)境方面起著基礎(chǔ)保障的作用。
“不滿意”的對(duì)立面并非是“滿意”，而是“沒(méi)有不滿意”。也就是說(shuō)，即使組織滿足了這些外部因素，員工可能并不會(huì)因此而受到激勵(lì)，只是不會(huì)感到不滿而已。僅僅滿足這些保健因素并不能真正激發(fā)員工的工作熱情和積極性。
這時(shí)，我們不得不提到另一種因素——“激勵(lì)因素”。所謂的“激勵(lì)因素”，是指那些真正能讓員工感到滿意的因素，如成就、認(rèn)可、工作本身、責(zé)任、進(jìn)步和成長(zhǎng)等。這些因素涉及到企業(yè)文化的核心內(nèi)容，只有改善和強(qiáng)化這些因素，才能真正讓員工感到滿意，產(chǎn)生較高的激勵(lì)效果，調(diào)動(dòng)員工的積極性，提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率。
真正的企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)當(dāng)包括兩個(gè)方面的工作：一方面是對(duì)保健因素的改善，讓員工在工作環(huán)境、勞動(dòng)保護(hù)、人事政策、薪酬待遇等方面沒(méi)有不滿意的地方；另一方面是對(duì)激勵(lì)因素的強(qiáng)化，讓員工從工作中獲得使命感、歸屬感、責(zé)任感、成就感，真正實(shí)現(xiàn)員工的滿意。這兩方面是相輔相成的，缺一不可。
值得注意的是，雖然兩者都體現(xiàn)了“以人為本”的企業(yè)管理思想，但只有后者才能真正給予員工激勵(lì)，將員工凝聚在一起。這是因?yàn)榧?lì)因素直接關(guān)聯(lián)到員工的內(nèi)在動(dòng)力和工作熱情，是企業(yè)文化建設(shè)的重要著力點(diǎn)。只有當(dāng)員工在工作中感受到成就感和自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)時(shí)，他們才會(huì)真正被激勵(lì)，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。企業(yè)文化建設(shè)的作用就在于此。
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