【范文】：
“工欲善其事，必先利其器?！痹谑灼凇度〖徔椘髽I(yè)基層管理人員培訓(xùn)》里得以充分的體現(xiàn)，來自全省不同的地區(qū)和崗位、年齡跨度30余歲的七十八名紡織學(xué)員，帶著共同的追求，相同的理念，一起渡過緊張而充實(shí)的十天。每一天里看到的都是聚精會(huì)神如饑似渴的學(xué)習(xí)場(chǎng)面，聽到的都是相互溝通與交流的聲音，體現(xiàn)的是對(duì)本單位領(lǐng)導(dǎo)給予學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)的珍惜，以及積極向上、與時(shí)俱進(jìn)，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的精神。時(shí)間的緊張短暫，課程的緊湊，內(nèi)容的豐實(shí)，學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及教授的精彩講演，是全體學(xué)員的共同感受，使我們對(duì)當(dāng)前紡織形勢(shì)以及基層管理人員所應(yīng)具備的能力素質(zhì)有了更深刻地理解。
紡織行業(yè)是市場(chǎng)化高、競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)，西方貿(mào)易保護(hù)主義對(duì)紡織品的出口構(gòu)成了威脅，國(guó)際貿(mào)易環(huán)境更為嚴(yán)峻，國(guó)內(nèi)低水平重復(fù)建設(shè)造成整體資源緊張已成為不爭(zhēng)的事實(shí)。面對(duì)多方面的挑戰(zhàn)，紡織企業(yè)必須進(jìn)行準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位，建立和維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，追求*的生產(chǎn)效率，提高產(chǎn)品檔次，開發(fā)人力資源，提高管理素質(zhì)，。才能得以生存并求得發(fā)展。隨著社會(huì)的進(jìn)步，人力資源管理變得更加復(fù)雜，基層管理人員要成為連接上層領(lǐng)導(dǎo)和員工的紐帶，并通過基層管理者鼓舞員工士氣，提高產(chǎn)量，保證產(chǎn)量，降低消耗降低成本，使公司領(lǐng)導(dǎo)的意圖和公司利益得以實(shí)現(xiàn)和保障，必須充分發(fā)揮和具備組織、指揮、控制、協(xié)調(diào)的能力和素質(zhì)。
管理是設(shè)計(jì)并維持一種良好環(huán)境，讓人在群體中高效率地完成既定目標(biāo)。在這個(gè)活動(dòng)過程中基層管理人員既是導(dǎo)演也是演員，必須具備理解上級(jí)指令、分解工作任務(wù)、指導(dǎo)他人活動(dòng)、解決問題、專業(yè)技術(shù)、良好的溝通協(xié)調(diào)、激勵(lì)下屬的能力，其行為規(guī)范和道德修養(yǎng)要求格外高。這些能力和素養(yǎng)需要不斷地學(xué)習(xí)、積累和實(shí)踐，具備了個(gè)人影響力，就能用人格的力量產(chǎn)生號(hào)召力、凝聚力，讓員工發(fā)揮*潛力，各使己長(zhǎng)，群策群力，以競(jìng)事功。
隨著改革的不斷深入，計(jì)劃經(jīng)濟(jì)下的公有制思維定勢(shì)下的勞動(dòng)方式，崗位定員方式，正在不斷的變革，員工的接受能力和心理承受能力以及所帶來的思想波動(dòng)造成的生產(chǎn)作業(yè)隱患，無時(shí)不在考驗(yàn)著我們基層管理人員的溝通協(xié)調(diào)能力和采取怎樣的激勵(lì)應(yīng)對(duì)措施的能力。XX年9月份我們公司在進(jìn)行結(jié)構(gòu)調(diào)整中，進(jìn)行人性化操作，對(duì)年齡偏大、身體狀況較差的員工讓其自愿辦理內(nèi)部退養(yǎng)，在操作過程中，出現(xiàn)了較大的波動(dòng)，對(duì)退養(yǎng)范圍內(nèi)的待遇比例不滿意，范圍外的由于生產(chǎn)車間勞動(dòng)強(qiáng)度大和考慮以后不確定因素的顧慮也采取集體行動(dòng)爭(zhēng)取退養(yǎng)，一段時(shí)間內(nèi)人心浮動(dòng)。此時(shí)此刻，溝通發(fā)揮了作用，對(duì)政策宣傳，對(duì)形勢(shì)的教育，對(duì)員工不同情況區(qū)別對(duì)待，環(huán)環(huán)相扣，溝通到位，退與留的員工人心穩(wěn)定，即達(dá)以了到了公司要求的預(yù)期目的，又確保了生產(chǎn)秩序的正常。
管理基本定義是通過他人來完成任務(wù)。激勵(lì)是研究一個(gè)人完成一項(xiàng)工作的內(nèi)在心理意愿，員工能否高效率本地完成工作，已確保工序目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)是基層管理著最關(guān)心的，如何激發(fā)員工的潛力，使其努力投入，除建立健全完善的可操作性強(qiáng)的、合理的制度外，還應(yīng)在具體操作中給員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境，建立起公平競(jìng)爭(zhēng)的平臺(tái)，激勵(lì)得當(dāng)，員工工作效率倍增。XX年10份，公司實(shí)行切塊管理，化核算單位，生產(chǎn)車間與市場(chǎng)貼得更近，由于受“非典”影響，紡織市場(chǎng)萎靡不振，接單困難，品種定位不穩(wěn)定，改機(jī)相當(dāng)頻繁，且支數(shù)偏低，充分體現(xiàn)了“不變的是變化”。為此，作為基層管理人員，適時(shí)適度地激勵(lì)措施才能確保生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。為了能解決支數(shù)偏低所帶來的運(yùn)轉(zhuǎn)操作人員緊張，采取了在設(shè)備條件、品種條件、操作工技術(shù)條件具備的情況下，擴(kuò)大工作定額，并同時(shí)按超定額付報(bào)酬，即緩解了人員緊張給生產(chǎn)管理帶來的不利因素，也促進(jìn)了勞動(dòng)組織有了實(shí)質(zhì)性的改變，起到了以點(diǎn)帶面的作用。
一個(gè)優(yōu)秀的球隊(duì)之所以不同于普通球隊(duì)，就在于球員是否相互關(guān)切、配合默契，這就是“團(tuán)隊(duì)精神”，如果球隊(duì)里充滿了這種精神，這個(gè)球隊(duì)一定可以穩(wěn)操勝券，海爾集團(tuán)更是彰顯了團(tuán)隊(duì)的精神所帶來的收獲。作為人員密集型產(chǎn)業(yè)的紡織行業(yè)更需要員工與員工、工序與工序之間的通力合作、密切配合，才能*限度地提高生產(chǎn)過程的連續(xù)性和節(jié)奏性，才能夠提高設(shè)備利用率，縮短生產(chǎn)周期，加速資金周轉(zhuǎn)、降低成本。XX年元月份，公司決策，進(jìn)一步化小核算單位，成立分廠，將原來三個(gè)生產(chǎn)車間合并為一個(gè)紡紗分廠，進(jìn)行成本效益獨(dú)立核算，雖然現(xiàn)在才剛剛走過了三個(gè)月，從制度的執(zhí)行、落實(shí)、前后工序的生產(chǎn)默契配合，從員工到各級(jí)管理人員圍繞降低成本、提高效益同舟共濟(jì)的愿望，證實(shí)了一種良好的新型團(tuán)隊(duì)精神正在形成。
培訓(xùn)不僅是學(xué)習(xí)的方式，更是提升業(yè)務(wù)能力的關(guān)鍵途徑。在知識(shí)爆炸的21世紀(jì)，知識(shí)更新和折舊的速度日益加快，電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化已成為社會(huì)發(fā)展的主流。為了適應(yīng)這一發(fā)展速度，持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷進(jìn)步顯得尤為重要。通過參與培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性和迫切性。面對(duì)不斷更新的工作要求，我們需要依靠學(xué)習(xí)和培訓(xùn)來掌握新思維、新舉措。要通過培訓(xùn)不斷激發(fā)創(chuàng)新思維，以應(yīng)對(duì)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)。
培訓(xùn)和學(xué)習(xí)是我們進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)知識(shí)水平的迫切需要。加強(qiáng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)是提高自身工作能力的直接手段之一。只有通過不斷學(xué)習(xí)，我們才能吸取他人的長(zhǎng)處，彌補(bǔ)自己的不足。只有這樣，我們才能不負(fù)組織的期望，圓滿完成組織交給的各項(xiàng)任務(wù)。
通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我深刻地體會(huì)到，要不斷提升自身的素質(zhì)和能力的培養(yǎng)和鍛煉。我們要不斷強(qiáng)化全局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。要有超前的思維和創(chuàng)新精神，不僅僅局限于自己負(fù)責(zé)的工作，更要始終保持開拓進(jìn)取的精神狀態(tài)。要牢記全局意識(shí)，適應(yīng)當(dāng)前形勢(shì)發(fā)展的需要，學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，增強(qiáng)使命感和社會(huì)責(zé)任感，提高自身的能力素質(zhì)和調(diào)整精神狀態(tài)，為社會(huì)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
要加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)，熟悉工作方法。要學(xué)會(huì)與領(lǐng)導(dǎo)、同事、相關(guān)服務(wù)單位進(jìn)行溝通，尊重他人，不利于團(tuán)結(jié)的話不說，不利于團(tuán)結(jié)的事不做。經(jīng)常反思自己的工作、學(xué)習(xí)和生活，把反思當(dāng)成一種文化，通過反思及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。
我們還要敢于吃虧、吃苦、吃氣，弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神。這是一種高尚的自我犧牲精神和奉獻(xiàn)精神。我們要心胸開闊，寬以待人，多為別人著想，即使別人犯了錯(cuò)誤，或冒犯了自己，也不要斤斤計(jì)較。要樹立吃苦耐勞的思想，做別人做不了的事，忍別人忍不了的事，嚴(yán)格要求自己。
關(guān)于經(jīng)營(yíng)之道實(shí)訓(xùn)的心得，以某公司為例，該公司通過加強(qiáng)控制、注重溝通、尊重員工、善于激勵(lì)等管理經(jīng)驗(yàn)，取得了優(yōu)異的業(yè)績(jī)。這些經(jīng)驗(yàn)值得其他公司學(xué)習(xí)借鑒。某酒店通過學(xué)習(xí)金源企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念，提倡終身學(xué)習(xí)和誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，也取得了良好的發(fā)展。這些實(shí)例都說明，經(jīng)營(yíng)之道實(shí)訓(xùn)對(duì)于提升企業(yè)管理水平和競(jìng)爭(zhēng)力具有重要意義。
要打造一個(gè)誠(chéng)信的企業(yè)，不僅僅是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的全面決策，更需要從每一個(gè)微小的環(huán)節(jié)做起，從每個(gè)員工開始，共同筑建誠(chéng)信的基石。從禮賓部為例，我們必須遵守首問負(fù)責(zé)制，對(duì)客人的每一個(gè)承諾都要全力以赴，超越客人的期望值，讓客人時(shí)刻感受到我們的誠(chéng)意和信用。只有這樣，客人才會(huì)一直選擇我們的酒店品牌，我們也才能獲取客戶的忠誠(chéng)度。每個(gè)員工都必須有主人翁意識(shí)，這樣才能提供百分百的服務(wù)，成就金源大飯店的聲譽(yù)和品牌。
我們還要積極創(chuàng)新，不斷進(jìn)取。成功的企業(yè)應(yīng)當(dāng)具備創(chuàng)新精神，時(shí)刻保持積極進(jìn)取的態(tài)度，爭(zhēng)做企業(yè)隊(duì)伍中的排頭兵和領(lǐng)軍者。這也是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力所在。
創(chuàng)新意識(shí)的培養(yǎng)離不開員工在日常工作中的不斷總結(jié)。在熟練掌握崗位知識(shí)和技能的前提下，不斷*何提高工作效率，如何更好地為客人提供服務(wù)。這樣自然會(huì)獲得寶貴的創(chuàng)新意識(shí)，并將其運(yùn)用到日常工作中，形成更高效、更合理的工作程序，不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平。
我們還要注重團(tuán)結(jié)協(xié)作，共創(chuàng)未來。集團(tuán)的發(fā)展離不開前輩們的辛勤付出，但為了實(shí)現(xiàn)更美好的未來，我們必須注重團(tuán)結(jié)友愛。在工作中服從領(lǐng)導(dǎo)，在團(tuán)隊(duì)中團(tuán)結(jié)同事，齊心協(xié)力，以快樂的心態(tài)投入到工作中。只有團(tuán)結(jié)的集體才是每個(gè)員工都不想離開的精神之家。我愿意以樂觀熱情的心態(tài)迎接世紀(jì)金源集團(tuán)的每位同事和領(lǐng)導(dǎo)，支持大家的工作，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量，共同創(chuàng)造屬于我們的美好未來。
最近我參加了一次經(jīng)營(yíng)之道實(shí)訓(xùn)，對(duì)經(jīng)營(yíng)企業(yè)有了更深入的理解。此次實(shí)訓(xùn)中，每個(gè)季度都有八個(gè)步驟，我在此詳細(xì)記錄了我組每個(gè)步驟的工作內(nèi)容，并進(jìn)行分析和總結(jié)。
我們從季度方面來闡述。每輪開始時(shí)會(huì)分配給各組300萬的資產(chǎn)，由于市場(chǎng)開發(fā)和產(chǎn)品研發(fā)都需要一定的周期，在第一個(gè)季度我們不會(huì)進(jìn)行生產(chǎn)任務(wù)，而是為第二個(gè)季度的生產(chǎn)做準(zhǔn)備。例如，我們需要開發(fā)華東、華中、華南這三個(gè)市場(chǎng)，考慮到資金和市場(chǎng)容量的問題，我們也會(huì)在東北、華北以及西北市場(chǎng)進(jìn)行布局。之所以放棄西南市場(chǎng)是因?yàn)槠溟_發(fā)周期較長(zhǎng)且資金不足。之后我們還需要購(gòu)買廠房以及安裝生產(chǎn)線，考慮到市場(chǎng)開發(fā)較多，后續(xù)生產(chǎn)規(guī)模會(huì)比較大，因此我們選擇了一個(gè)大型廠房和一條柔性生產(chǎn)線，方便生產(chǎn)不同的產(chǎn)品。
第二期中，資金有限且生產(chǎn)投入較多，因此我們一開始便進(jìn)行了銀行貸款。在這一季度我們需要特別關(guān)注資質(zhì)認(rèn)證的開發(fā)，否則會(huì)影響公司的整體運(yùn)營(yíng)。之后根據(jù)生產(chǎn)量以及市場(chǎng)制定網(wǎng)點(diǎn)布局、購(gòu)買原料、開始生產(chǎn)及銷售。
后續(xù)的季度里我組都采取穩(wěn)扎穩(wěn)打的策略，根據(jù)盈利情況適時(shí)調(diào)整。具體來說就是每個(gè)季度增加一條生產(chǎn)線（根據(jù)不同季度不同產(chǎn)品的市場(chǎng)需求來決定增加何種生產(chǎn)線），在第六個(gè)季度還需要租一個(gè)中型廠房來容納新增的生產(chǎn)線。前四五個(gè)季度我組的經(jīng)營(yíng)狀況還不錯(cuò)但在后幾個(gè)季度當(dāng)其他組擴(kuò)大生產(chǎn)時(shí)我們面臨較大壓力畢竟生產(chǎn)線有限。
在第三年，我們憑借充足的廣告費(fèi)和市場(chǎng)占領(lǐng)優(yōu)勢(shì)，確保了產(chǎn)品的生產(chǎn)。由于資金運(yùn)用問題，我們不得不尋求貸款。到了第四年，我們的產(chǎn)品研發(fā)和市場(chǎng)開發(fā)開始顯現(xiàn)成效，讓我們?cè)谑袌?chǎng)上和產(chǎn)品生產(chǎn)上都取得了很大優(yōu)勢(shì)。盡管我們投入的廣告費(fèi)較少，但我們憑借半自動(dòng)生產(chǎn)線的優(yōu)勢(shì)，成功拿到了兩張訂單。由于訂單數(shù)量較少，我們的庫存積壓嚴(yán)重，資金運(yùn)轉(zhuǎn)困難，差點(diǎn)導(dǎo)致破產(chǎn)。
第五年，我們利用廣告費(fèi)拿到了七張訂單。在選擇訂單時(shí)，我們通過剪刀石頭布的方式?jīng)Q定選擇權(quán)，最終我們贏得了兩張訂單的選擇權(quán)。這一年，我們實(shí)現(xiàn)了160萬的銷售額，成功償還了到期貸款。到了最終一年，我們的生產(chǎn)線開始閑置，但總體經(jīng)營(yíng)平穩(wěn)，還有不少收益。我們?nèi)〉昧藘蓮堄唵?，并按時(shí)交了貨。
在這次模擬經(jīng)營(yíng)中，我們組的一大特點(diǎn)是生產(chǎn)線和市場(chǎng)開發(fā)并列進(jìn)行，投入的廣告費(fèi)基本能滿足訂單需求。我們的庫存管理和訂單安排非常精準(zhǔn)，這得益于前面四年的經(jīng)驗(yàn)和投資的生產(chǎn)線和市場(chǎng)開發(fā)。營(yíng)銷總監(jiān)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目光對(duì)我們的發(fā)展起到了關(guān)鍵作用。
在這次實(shí)訓(xùn)中，我擔(dān)任銷售總監(jiān)一職。我的職責(zé)包括分析企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境、做出市場(chǎng)開發(fā)決策、進(jìn)行新產(chǎn)品開發(fā)、組合與市場(chǎng)定位決策、模擬市場(chǎng)競(jìng)標(biāo)過程、刺探同行敵情、建立并維護(hù)市場(chǎng)地位以及必要時(shí)做出退出市場(chǎng)決策。銷售工作對(duì)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)至關(guān)重要，需要準(zhǔn)確及時(shí)地了解市場(chǎng)變化，取得有競(jìng)爭(zhēng)力的市場(chǎng)份額。
通過六年的經(jīng)營(yíng)，我們的ERP模擬實(shí)訓(xùn)圓滿完成。這次實(shí)訓(xùn)讓我對(duì)沙盤有了更深入的了解。我們主要通過模擬沙盤來強(qiáng)化管理知識(shí)和技能的學(xué)習(xí)，并深切感受到市場(chǎng)的瞬息萬變。在這次實(shí)訓(xùn)中，我學(xué)到了很多關(guān)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的感性知識(shí)，并深刻認(rèn)識(shí)到做好市場(chǎng)預(yù)測(cè)和生產(chǎn)銷售計(jì)劃是企業(yè)成敗的關(guān)鍵。
我也明白了作為一名營(yíng)銷總監(jiān)，需要具備整體觀念和高瞻遠(yuǎn)矚的眼光。廣告費(fèi)用的投入和訂單的選擇都需要經(jīng)過深思熟慮的計(jì)算和決策。而且，我們必須時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和企業(yè)內(nèi)部狀況的變化，以便及時(shí)調(diào)整策略應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)。
《團(tuán)隊(duì)精神的閃耀》
在這次實(shí)訓(xùn)中，我們團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營(yíng)并不順利，出現(xiàn)了許多問題，最終成績(jī)也不盡如人意。盡管面臨挫折和困難，卻有一件事情值得我們驕傲和肯定，那就是我們的團(tuán)隊(duì)成員之間團(tuán)結(jié)一心，具有強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)精神。在面對(duì)挑戰(zhàn)時(shí)，我們并沒有互相指責(zé)或推卸責(zé)任，而是齊心協(xié)力，共同應(yīng)對(duì)問題。無論遇到什么情況，我們的心始終是一致的。
當(dāng)遇到問題和困難時(shí)，我們始終團(tuán)結(jié)在一起，共同尋找解決方案，共同承擔(dān)責(zé)任。我們互相支持，互相鼓勵(lì)，一起努力克服困難。這種團(tuán)隊(duì)精神是我們最寶貴的財(cái)富，也是我們?nèi)〉梦磥沓晒Φ年P(guān)鍵。
盡管我們的成績(jī)不夠理想，但這次經(jīng)歷讓我們更加深刻地認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)精神的重要性。我們明白，只有團(tuán)結(jié)一心，才能克服困難，取得勝利。我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，不斷提高自己的能力，為未來的挑戰(zhàn)做好準(zhǔn)備。
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