引言
如何通過科學的員工培訓提高企業(yè)績效與員工素質(zhì)，從而實現(xiàn)企業(yè)與員工的共同成長，已成為企業(yè)持續(xù)發(fā)展中不容忽視的議題。我國的企業(yè)員工培訓工作雖已取得一定成果，但仍存在諸多問題和不足。本文將針對這些問題進行分析，并探討有效的解決措施，以期為企業(yè)的員工培訓工作提供有益的參考。
一、當前企業(yè)員工培訓的現(xiàn)狀及問題
當前，我國企業(yè)在員工培訓方面仍存在一些問題和不足。部分企業(yè)對員工培訓工作不夠重視，導致員工對培訓學習缺乏積極性。企業(yè)培訓教師隊伍建設(shè)滯后，缺乏專業(yè)性和系統(tǒng)性。企業(yè)培訓工作缺乏明確的條理性和目標性，導致培訓效果不盡如人意。部分企業(yè)缺乏良好的培訓考核制度，無法正確評價員工的學習水平和培訓工作的有效性。
二、員工培訓問題的原因分析
（一）培訓工作條理性與目標性的缺失
企業(yè)員工培訓工作應(yīng)具有明確的條理性和目標性，以確保培訓工作的有序進行和達到預期效果。當前多數(shù)企業(yè)缺乏對培訓工作的深刻認識，導致培訓工作缺乏條理性和連續(xù)性。
（二）員工對培訓工作的認識不足
部分企業(yè)員工對培訓工作的積極作用認識不足，缺乏參與培訓學習的熱情和動力。這主要是由于企業(yè)未能有效傳達培訓工作對個人發(fā)展的積極作用，以及員工對培訓內(nèi)容的不夠重視。
（三）教師能力與培訓內(nèi)容的問題
培訓教師的個人業(yè)務(wù)能力對培訓工作的開展具有重要影響。當前企業(yè)培訓教師的能力參差不齊，部分教師無法對培訓內(nèi)容進行合理的流程制定和有效的傳達，導致培訓工作的實際意義受到影響。部分企業(yè)的培訓內(nèi)容與實際需求脫節(jié)，缺乏針對性和實用性。
三、優(yōu)化企業(yè)員工培訓的建議與策略
（一）明確員工培訓的目標與計劃
企業(yè)在開展員工培訓工作前，應(yīng)制定明確的培訓目標和計劃。確保培訓內(nèi)容緊密圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標和實際需求，以提高員工的整體工作水平和企業(yè)的績效。
（二）提升員工對培訓工作的認識與參與度
企業(yè)應(yīng)加強與員工的溝通與交流，使員工充分認識到培訓工作對個人發(fā)展的積極作用。通過開展宣傳教育活動、設(shè)立激勵機制等措施，提高員工參與培訓學習的積極性和熱情。
（三）加強教師隊伍建設(shè)與提高教師能力
企業(yè)應(yīng)建立專業(yè)的教師隊伍，提高教師的業(yè)務(wù)能力和教學水平。通過定期開展教師培訓和交流活動，分享教學經(jīng)驗和教學方法，提高教師的教學質(zhì)量和效果。
（四）建立完善的培訓考核制度與反饋機制
企業(yè)應(yīng)建立完善的培訓考核制度，對員工的學習效率和實際掌握情況進行評估。建立反饋機制，及時了解員工的反饋意見和建議，對培訓工作進行持續(xù)改進和優(yōu)化。
四、中小企業(yè)員工培訓的特殊考慮
對于處于發(fā)展期的中小企業(yè)而言，員工培訓尤為重要。由于業(yè)務(wù)拓展迅速和管理體系不健全等原因，中小企業(yè)需要快速組建和擴大團隊。到位的培訓組織、良好的培訓氛圍以及有計劃的培訓系統(tǒng)對于中小企業(yè)的快速發(fā)展至關(guān)重要。中小企業(yè)在制定員工培訓計劃時，應(yīng)充分考慮企業(yè)的實際需求和員工的真實訴求，以實現(xiàn)企業(yè)與員工的共同成長和發(fā)展。
優(yōu)化企業(yè)員工培訓工作對于提高企業(yè)績效和員工素質(zhì)具有重要意義。企業(yè)應(yīng)重視員工培訓工作的發(fā)展與創(chuàng)新同時采取有效措施解決當前存在的問題從而為企業(yè)打造具有高素質(zhì)和專業(yè)能力的團隊促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。二、中小企業(yè)的培訓內(nèi)容
中小企業(yè)的培訓內(nèi)容因其特性和目的差異，可以大致劃分為以下四類：
第一類，關(guān)于崗位職責、工作流程以及崗位所需專業(yè)技能的培訓。此類培訓的目的是使員工能夠勝任崗位要求，順利開展工作。通過系統(tǒng)的培訓，使員工深刻理解自身的職責，熟練掌握工作流程，以及崗位所需的專業(yè)技能。
第二類，關(guān)于企業(yè)介紹、企業(yè)文化和企業(yè)規(guī)章制度的培訓。此類培訓的主要目的是讓員工了解企業(yè)，熟悉并遵守企業(yè)的規(guī)章制度，以促進員工的行為表現(xiàn)與企業(yè)文化相符合。通過詳細解讀企業(yè)歷史、企業(yè)文化，以及企業(yè)規(guī)章制度的培訓，使員工形成對企業(yè)整體的認知，明確自身的行為規(guī)范。
第三類，關(guān)于提升職業(yè)意識、端正職業(yè)心態(tài)和開拓職業(yè)思維的培訓。這類培訓內(nèi)容主要著眼于提升員工的綜合素質(zhì)，調(diào)整員工的心態(tài)，打開員工的思維，激發(fā)員工的潛能。通過培訓，使員工具備更強的職業(yè)意識，更端正的職業(yè)心態(tài)，以及更廣闊的職業(yè)思維。
第四類，關(guān)于員工未來職業(yè)發(fā)展路徑上所需專業(yè)技能的培訓。此類培訓的目的是讓員工繼續(xù)深造，在知識和經(jīng)驗上能夠勝任未來的晉升崗位。通過設(shè)定明確的職業(yè)發(fā)展目標，提供相應(yīng)的知識和能力標準，引導有發(fā)展欲望的員工通過有目的的自學來提高自身的知識和能力水平。
對于所有者階層和管理階層來說，第一、第二類的培訓內(nèi)容尤為重要。他們認為，員工應(yīng)當勝任崗位要求，而效率和成果的問題往往源于員工缺乏專業(yè)能力或上崗后的培訓工作未能及時跟進。他們更看重這兩類培訓內(nèi)容的實施和效果。
以總經(jīng)理、部門經(jīng)理為代表的管理階層則更看重第二、第三類的培訓內(nèi)容。他們認為，人員到位是管理階層的篩選結(jié)果，對于能否勝任崗位不會有大問題。專業(yè)能力的提升需要長期的過程，而企業(yè)培訓在這方面的作用有限。他們更關(guān)注的是員工對企業(yè)文化和規(guī)章制度的理解和執(zhí)行，以及員工綜合素質(zhì)的提升和心態(tài)的調(diào)整。
對于員工來說，第一、第四類的培訓內(nèi)容與他們的實際需求和期望更為貼近。崗位培訓能滿足他們勝任崗位的基本需求，而職業(yè)發(fā)展路徑上的培訓則能為他們未來的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
在培訓形式的選擇上，中小企業(yè)需要考慮到經(jīng)費和師資等資源限制。對于通用崗位技能和管理要求的培訓，可以選擇購買光盤組織觀看或組織現(xiàn)場觀摩等方式。對于抽象、枯燥的內(nèi)容，如企業(yè)介紹、企業(yè)文化和企業(yè)規(guī)章制度等，培訓人員需要在培訓形式上多下功夫，采用主題論壇、案例解析、互動問答等方式來提高員工的參與度和學習效果。對于提升職業(yè)意識和端正職業(yè)心態(tài)的培訓，團隊特訓是一種有效的選擇，通過預設(shè)的場景、事例和活動來引導員工從感知到理解，從理解到接受的過程。
在員工未來職業(yè)發(fā)展路徑上的培訓，中小企業(yè)可以借助企業(yè)資深技術(shù)人員和管理人員擔任講師或?qū)煹姆绞絹磉M行。企業(yè)也需要設(shè)定明確的職業(yè)發(fā)展目標和配套的知識與能力標準，引導有發(fā)展欲望的員工通過有目的的自學來提高自身的知識與能力水平。為了支持員工的自學行為，企業(yè)可以通過設(shè)置培訓獎勵政策、定期分享活動、有關(guān)員工成長的溝通等方式來營造積極的學習氛圍。
四、關(guān)于讓培訓工作獲得支持的幾點思考
要使培訓工作獲得支持，首先需要合理安排培訓時間。如果培訓安排在上班時間，可能會與管理階層的期望產(chǎn)生沖突；如果安排在下班時間，又可能會影響員工的參與度。需要根據(jù)企業(yè)的實際情況靈活安排培訓時間。要確保培訓內(nèi)容精簡得當、培訓形式靈活多樣，以獲得上級認可和員工支持。還需要解決培訓方法單調(diào)的問題。中小企業(yè)往往采用講授式培訓為主的方式，這種方式容易使培訓變得枯燥乏味。需要從吸引、誘導受訓人員的角度出發(fā)想辦法讓培訓活動更加生動有趣。例如推出有品質(zhì)的課程讓受訓人員感受到尊重和支持；鼓勵內(nèi)部講師認真準備課程以提高培訓質(zhì)量；將培訓和績效考核相結(jié)合以激發(fā)員工的積極性等措施都可以有效地提升員工對培訓工作的支持和參與度。此外還應(yīng)當與上下級進行有效溝通促進相互的理解和協(xié)作在真正意義上達成共促共勉的良好局面達到更好完成組織既定目標任務(wù)及愿景從而為企業(yè)及個人的長遠發(fā)展做出更大貢獻的效果提升企業(yè)和員工的發(fā)展成果在團隊中逐步營造一個持續(xù)進步共同成長的氛圍不斷激勵企業(yè)團隊和成員共同努力向著更加遠大的目標前進助力實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展遠景不斷前行并且應(yīng)著重注意：將培訓和實際工作相結(jié)合讓員工在參與過程中真正感受到學習的價值和意義從而激發(fā)其內(nèi)在的學習動力和積極性使學習成為一種習慣一種生活方式一種持續(xù)發(fā)展的動力源泉最終實現(xiàn)企業(yè)和員工的共同成長和成功進而取得更高效益獲得更好的未來
總的來說無論是哪一種形式的培訓和哪一種內(nèi)容的培訓都應(yīng)當充分尊重并發(fā)揮員工的主體性作用積極引導他們主動參與學習和成長的過程從而為企業(yè)的發(fā)展貢獻更多的力量同時也能實現(xiàn)自身的價值和夢想達到企業(yè)和員工共同發(fā)展的目標實現(xiàn)雙贏的局面為企業(yè)的長遠發(fā)展企業(yè)管理培訓未來的十種趨勢
隨著宏觀經(jīng)濟形勢日趨明朗，經(jīng)濟復蘇大局逐漸顯現(xiàn)，作為有著十幾年管理培訓實戰(zhàn)經(jīng)歷的培訓師，自2010年伊始，南京尚一企業(yè)管理顧問呢就明顯感覺企業(yè)培訓需求在迅速提升。全國各地很多培訓機構(gòu)和企業(yè)培訓負責人邀請我制定培訓計劃、設(shè)計培訓課程并實施授課，從年初到現(xiàn)在需求不斷應(yīng)接不暇，經(jīng)過2012年近半年的觀察與體驗，概括總結(jié)了當前及今后一個時期企業(yè)管理培訓10大趨勢奉獻給大家，供培訓行業(yè)及企業(yè)培訓負責人參考。
1、管理類證書培訓遭遇瓶頸：能力提升比證書更重要。
我國企業(yè)管理培訓起步于2000年左右，經(jīng)過10多年的發(fā)展，從零散培訓到成長為一個相當規(guī)模的行業(yè)，經(jīng)歷了起步、成長和發(fā)展多個發(fā)展階段。因為管理學科起步較晚，高等院校管理學科教育相對滯后。由于管理類培訓越來越受到企業(yè)重視，所以專業(yè)化管理培訓得以發(fā)展，隨之而來的管理類職業(yè)資格認證風起云涌。近年來，筆者曾主持或參與了多個國家職業(yè)資格標準認證體系的制定和實施工作。職業(yè)資格標準及認證培訓對提升管理者素質(zhì)、推動管理人員的職業(yè)化進程無疑發(fā)揮了非常重要的作用。但是當獲取證書變成證書培訓的主要目的，當標準化忽視優(yōu)化強調(diào)泛化的時候，職業(yè)資格標準認證培訓的含金量將大打折扣。筆者認為，職業(yè)資格認證的標準是從業(yè)者的*標準，職業(yè)資格證書類培訓的重點應(yīng)在職業(yè)技能領(lǐng)域，不適合以中高層管理者為主的群體。管理者的職業(yè)化和素質(zhì)提升作為系統(tǒng)工程，不可能經(jīng)過三、五天或十幾天培訓就大功告成。中高層管理者培訓更應(yīng)注重能力提升，而非證書的認可度之類，輕易獲得的證書遠不如能力更重要。
2、企業(yè)總裁班越來越難招：老總常規(guī)培訓需求已基本飽和。
由于長期在一些*高校的MBA、EMBA和總裁研修班授課，近兩年經(jīng)常有培訓機構(gòu)負責人坦訴：現(xiàn)在總裁班越來越難招生了。的確，以前只要打出*高校名頭，都能招到七八十個、甚至一兩百個企業(yè)老總作為學員，現(xiàn)在招生難已經(jīng)成為全國各地培訓機構(gòu)的普遍問題。究其主要原因：一是經(jīng)過多年的市場開發(fā)，絕大多數(shù)企業(yè)老總學習過類似課程，故而參加同類型培訓的需求基本飽和；二是企業(yè)高層管理者的培訓選擇越來越多樣化，不僅僅青睞于總裁研修班；三是隨（轉(zhuǎn)載自白領(lǐng)網(wǎng):www.）著名校類似項目越來越多，同質(zhì)化傾向非常嚴重，大家對名校的向往度和認可度逐漸降低，而且昂貴的培訓費用以及課程的質(zhì)量等問題，也使得企業(yè)老總的培訓選擇更加趨于理性。
3、培訓學員層級逐漸下移：中層經(jīng)理和骨干員工培訓逐漸成為重點。
近期在幫助企業(yè)制定培訓規(guī)劃時，感覺管理培訓的重點已經(jīng)從高層管理者逐漸向中層經(jīng)理和基層員工轉(zhuǎn)移。雖然“培訓不是萬能的，但是沒有培訓也是萬萬不能的?！碑吘固嵘髽I(yè)人才素質(zhì)，培訓是最直接最有效的途徑。企業(yè)人才的職業(yè)化進程任重道遠，尤其是中層經(jīng)理和骨干員工的培訓為培養(yǎng)企業(yè)的后備人才有著舉足輕重的作用，提升企業(yè)經(jīng)理人和員工團隊的職業(yè)化素質(zhì)才是企業(yè)核心競爭力的源泉。
4、管理類課程實操性需求增強：不僅要“聽懂”還要“學會”。
過去，培訓各方在過度關(guān)注培訓氣氛的往往忽略了培訓的實效。近年來，企業(yè)管理培訓行業(yè)開始著眼于于培訓效果的探討和研究，做到既要“笑料不斷”，還能“真學實練”。
筆者在參與企業(yè)培訓項目時，除了完成授課任務(wù)外，要求自己深挖企業(yè)存在的問題，與企業(yè)及時交換意見，因為這是一個培訓師的責任。管理培訓不是請客吃飯，更不是演講娛樂。在培訓過程中發(fā)現(xiàn)企業(yè)問題，并幫助企業(yè)真正解決問題才是最重要的。管理培訓聽懂了不難，但“學會”并做到卻并不容易，所以就要加強對“學會”的歷練。筆者在給部分企業(yè)做輔導培訓時，通過系列的作業(yè)和工具訓練，努力提升知識的轉(zhuǎn)化率。企業(yè)應(yīng)該清楚，講得好是培訓師的能力，而做得好才是學員的能力。
5、培訓公司急需業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型：培訓機構(gòu)呈現(xiàn)市場細分傾向。
據(jù)不完全統(tǒng)計，全國企業(yè)培訓類的機構(gòu)有十萬家左右，原來一套管理課程表面對所有企業(yè)的推廣方式，如同大海撈針，越來越收效甚微。培訓行業(yè)小公司眾多，絕大多數(shù)是“三五個人七八條*”，掌握了幾個老師的信息就開始招生做培訓，因此普遍長不大、活不長，行業(yè)零散度極高。最近兩年一些培訓機構(gòu)面對企業(yè)的需求變化開始主動進行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，其中市場細分、走專業(yè)化方向就是一種比較好的路徑。比如按照金融行業(yè)、食品行業(yè)、建設(shè)施工行業(yè)等進行市場定位，進行行業(yè)研究，研發(fā)行業(yè)課程，從而提高培訓的針對性。
轉(zhuǎn)載：http://www.isoear.com/zixun_detail/148638.html