在初期階段，首要任務是進行一場全面的培訓調(diào)研，以深入了解企業(yè)管理者的培訓需求和員工的業(yè)務知識掌握程度。調(diào)研結(jié)果將作為制定需求導向的培訓計劃的關(guān)鍵依據(jù)。
培訓計劃的執(zhí)行過程中，必須確保培訓的順利進行，并且采用多樣化的教學方式以保持員工的新鮮感，同時確保培訓效果達到最優(yōu)。
為了評估培訓效果，最透明且有效的方式是通過考試測評員工對培訓知識的掌握情況。
除了制定詳細的培訓計劃，還需要一定的技術(shù)協(xié)助來完成培訓活動。許多企業(yè)培訓機構(gòu)都提供此類服務。如果企業(yè)資源有限，可以通過合作方式實現(xiàn)培訓目標。比如百度經(jīng)驗網(wǎng)頁鏈接提供了豐富的管理培訓課程。
一、管理培訓課程——管理認知：
1. 管理概論與組織效能：掌握管理基本理論，實現(xiàn)從執(zhí)行者到管理者的角色轉(zhuǎn)換。
2. 管理心理學：通過探索心理規(guī)律，更好地認識自我和他人。
二、管理培訓課程——自我管理：
1. 塑造管理者心態(tài)：調(diào)整自我心態(tài)，樹立積極態(tài)度，提高能動性。
2. 時間管理與效率提升：根據(jù)任務的重要性和緊急性確定優(yōu)先順序。
3. 情緒與壓力管理：保持積極情緒，學習有效管理壓力的策略。
三、管理培訓課程——工作管理：
1. 目標與計劃管理：掌握目標設定和計劃制定的技巧，合理分配任務。
2. 績效管理：靈活運用績效工具，提升整體工作績效。
3. 創(chuàng)新思維與問題解決：運用思維技巧和工具提升解決問題的能力。
4. 高效會議：提高會議效率和質(zhì)量的技巧與方法。
5. 簡報制作與表達技巧：利用PPT進行有效溝通的技巧。
四、管理培訓課程——人員管理：
1. 非HR的HR管理：學習選人、用人、育人、留人的理念和方法。
2. 輔導與下屬能力培養(yǎng)：運用多種工具提升下屬的綜合能力。
3. 高效溝通與人際關(guān)系：與各層級人員建立良好的溝通關(guān)系。
4. 員工激勵：學習多種有效的激勵方法。
5. 量化授權(quán)：掌握授權(quán)步驟與方法，提高工作效率。
技能培訓擁有兩種主要的培訓模式。首先是集中培訓模式，該模式將具有相同或相似崗位技能要求的新員工聚集在一起進行培訓。通過集中培訓，可以擴大技能傳播的范圍，同時降低培訓的成本。這種模式下溝通可能難以深入，且需要達到一定的人數(shù)規(guī)模才適合進行集中培訓。
接下來談談職業(yè)培訓。職業(yè)培訓的主要目的是幫助新員工，特別是剛剛走出校門的學生完成角色轉(zhuǎn)換，成為一名職業(yè)化的工作人員。職業(yè)培訓的內(nèi)容豐富多樣，包括社交禮儀、人際關(guān)系處理、溝通與談判技巧、科學的工作方法、職業(yè)生涯規(guī)劃、壓力管理與情緒調(diào)控以及團隊合作能力等。培訓的方式通常也是集中培訓，講師可以根據(jù)企業(yè)的實際情況，從內(nèi)部或外部進行選擇。
企業(yè)管理培訓的特點也非常突出。首先是實效性，企業(yè)培訓課程的主要目的是通過為員工提供培訓，提升他們的專業(yè)技能和專業(yè)知識。這也是企業(yè)經(jīng)營者讓員工參與培訓的主要動因。其次是針對性，每個企業(yè)的文化背景和所面對的情況都不同，員工需要解決的矛盾或問題也存在巨大差異。優(yōu)秀的企業(yè)培訓課程會為各企業(yè)提供有針對性的內(nèi)容，讓員工能夠針對企業(yè)當前的處境進行深入研究和探索，找到獨特的解決方法。最后是企業(yè)培訓課程的專業(yè)性，這能為參與培訓的員工提供與行業(yè)緊密相關(guān)的知識和技能教育。讓員工在自己的崗位上就能學到與行業(yè)直接相關(guān)的知識，提高他們的行業(yè)素養(yǎng)，從而提升整個公司的素質(zhì)，甚至可能影響客戶的判斷，為企業(yè)贏得更多客戶。這樣的專業(yè)性培訓也是優(yōu)秀企業(yè)培訓課程的重要特點之一。
轉(zhuǎn)載：http://www.isoear.com/zixun_detail/148214.html