在職場競爭環(huán)境中，犯錯雖難以避免，但輕易說抱歉并非良策，因為他人不會輕易原諒，留用往往是因為還有其他價值，積極應(yīng)對更為有用，以下是應(yīng)對錯誤的三招：
一、把抱歉說成感恩。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)給定不合理時間期限而未趕上時，不要說抱歉，而應(yīng)說 “感謝您的耐心等待”，將對方置于被尊重的位置，避免單純道歉的被動。
二、學(xué)會合理甩鍋。若對方表示最終成果不符合期望，不要說抱歉，要說 “前期溝通我們雙方有一些誤解”，表明雙方在溝通環(huán)節(jié)存在問題，使自己與對方處于平等地位，避免獨自承擔(dān)全部責(zé)任。
三、直接跳到解決方案。如果接手老員工才能勝任的工作卻搞砸了，不要說抱歉，直接說 “我確實經(jīng)驗不足，希望領(lǐng)導(dǎo)給予什么樣的支持，下次出現(xiàn)問題就不會再犯了”，展現(xiàn)積極解決問題的態(tài)度。
在職場中，工作失誤只是暫時的，一味順從無法換來尊重，應(yīng)學(xué)會直面問題，勇敢表達自己解決問題的決心。
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