介紹了 4 種高情商的說(shuō)話技巧，若能運(yùn)用其中一種到極致，可讓人在職場(chǎng)人見人愛、更加出眾。具體技巧如下。
一、用 “我們”代替 “你們”。如周末部門加班，同事抱怨時(shí)，說(shuō) “我們還是快點(diǎn)把事做完吧，爭(zhēng)取能早點(diǎn)下班回家”，比用 “你們”更容易讓人接受。
二、利用第三者零傷害拒絕別人。比如同事 A 讓幫忙接待客戶，若直接說(shuō)忙會(huì)尷尬，高情商的回絕方式是說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)讓幫忙改方案且著急發(fā)給合作方領(lǐng)導(dǎo)，這樣既不得罪人，也不會(huì)讓同事責(zé)怪領(lǐng)導(dǎo)。
三、面對(duì)表?yè)P(yáng)或挖苦不反擊，而是拉對(duì)方下水。例如同事說(shuō) “你這么奇葩公司應(yīng)該早點(diǎn)把你開了”，可回復(fù) “還是咱們公司好，能讓你我這樣的人不失業(yè)”。
四、故意曲解裝糊涂轉(zhuǎn)換角度。當(dāng)別人問題不好回答時(shí)，從另一個(gè)角度跳出問題框架回避問題。如被問每月工資多少，可回答 “300 塊錢！每個(gè)月啊我老婆就給我 300 塊錢”。
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