第一，聊事業(yè)。比如客戶在生意上曾經(jīng)取得的成就，或者將來的美好前途等等等等。
第二，聊健康。比如可以提醒客戶，注意自己的身體和家人的身體，要注意保養(yǎng)，這些都可以。
第三，聊家人。比如孩子今天多大了，上學(xué)的情況，畢業(yè)的情況，父母的身體等等等等。
第四，聊熱點(diǎn)。比如房地產(chǎn)是否漲價(jià)、海水污染等等，這些話題大眾的話題。
第五，聊愛好。比如客戶的體育運(yùn)動(dòng)，有極致的興趣愛好，娛樂休閑方式等等。
客戶對(duì)什么感興趣，可以通過巧妙的詢問和認(rèn)真的觀察去判斷，然后再引入到共同的話題，去拜訪客戶之前，非常有必要花費(fèi)一定的時(shí)間和精力，針對(duì)客戶的特殊喜好和品味進(jìn)行研究，平時(shí)多培養(yǎng)一些興趣，多積累一些各方面的知識(shí)，豐富閱歷，至少應(yīng)該培養(yǎng)一些比較符合大眾口味的這些興趣，比如體育運(yùn)動(dòng)和一些積極的娛樂方式等等，這樣等到與客戶溝通的時(shí)候，就不至于捉襟見肘，也不至于讓客戶感到跟你的溝通寡淡無味。
轉(zhuǎn)載：http://www.isoear.com/zixun_detail/126727.html
