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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師

客戶問為什么有他的電話如何巧妙回復(fù)?

2025-07-08 09:04:01
 
講師:劉同福 瀏覽次數(shù):3167
 客戶說你為什么會(huì)有我的電話?此刻電話中的銷售如何回答才能巧妙的化解尷尬,不但能讓通話繼續(xù),還能讓客戶對(duì)你充滿興趣。今天的話術(shù)呢分三步幫你輕松搞定電銷中最頭疼的問題。如果你支支吾吾的說嗯不方便透露哈,那客戶基本也會(huì)說,那你不說的話就別聊了,可

客戶說你為什么會(huì)有我的電話?此刻電話中的銷售如何回答才能巧妙的化解尷尬,不但能讓通話繼續(xù),還能讓客戶對(duì)你充滿興趣。今天的話術(shù)呢分三步幫你輕松搞定電銷中最頭疼的問題。如果你支支吾吾的說嗯不方便透露哈,那客戶基本也會(huì)說,那你不說的話就別聊了,可是呢你也不敢直接告訴他是我們公司買的,或者是老板給的,或者是誰誰誰推薦的。

因?yàn)樗麜?huì)接著追問你是誰給的,然后呢,一直糾結(jié)在這個(gè)問題上,搞得你頭皮都發(fā)麻。所以我們的話術(shù)要先提要求,再接無聲馬屁,最后請(qǐng)求繼續(xù)。王哥,如果給您說了的話,你能多給我三十秒,讓我做個(gè)自我介紹。你的號(hào)碼啊都是我們老板他們那個(gè)圈子里的老板互相交換整理出來的一套VIP名單。具體怎么交換我就不清楚了,反正就是告訴我們說這些客戶都比較重要,未來有很多合作機(jī)會(huì),讓我們好好聯(lián)系一下。



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劉同福
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