客戶說(shuō)再少一千,我就定,行就開(kāi)單,不行我就再到其他家轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。遇到這樣的客戶,銷售一般的回復(fù)是:這個(gè)價(jià)格已經(jīng)*了,再低就不能做了,但客戶就是不買賬,先分析一下,到了底價(jià),銷售的條件反射是價(jià)格降不了,但是又擔(dān)心客戶會(huì)跑,客戶就是拿捏了銷售的這個(gè)心理,再反向逼單,但是銷售忘記了,砍價(jià)是客戶的一種試探行為,比的是誰(shuí)更有定力。
其實(shí)銷售不能做的真實(shí)原因,比不能做的結(jié)果,更能打動(dòng)客戶,可以嘗試這樣來(lái)說(shuō):楊哥看得出來(lái)你是真的想買,但如果你堅(jiān)持還要少一千,那這個(gè)單我不得不放棄了,不是不想做,是做不了,我說(shuō)點(diǎn)實(shí)話吧,我也是打工的,就你這價(jià)格,我?guī)湍闩芰撕脦状?,你多掏一千,我也賺不了一千了,我的提成就百分之一,一千塊錢(qián),對(duì)于我來(lái)講,也就是十塊錢(qián)的事兒,買東西想省錢(qián),這我理解,但是你這價(jià)格,如果你發(fā)現(xiàn)你買的比別人貴,店面賠付你多少差額,我也再賠你一次。記住,如果說(shuō)真話都沒(méi)有底氣,那還是別做銷售了。
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