這五句話一說(shuō)完,愛(ài)挑剔的客戶閉著眼下單,冷漠的客戶會(huì)等著你點(diǎn)頭笑,不愛(ài)說(shuō)話的客戶直接就付款,五個(gè)針對(duì)不同客戶的萬(wàn)能理由。
第一句,對(duì)生客。奔馳很貴,但是開(kāi)的人越來(lái)越多,夏利便宜,但是已經(jīng)停產(chǎn)了,人貴在內(nèi)涵,物貴在品質(zhì),你說(shuō)對(duì)嗎?
第二句,對(duì)熟客。不要看貴不貴,而要看對(duì)不對(duì),再說(shuō)了,只有貴的東西,才能夠配得上您,是不是。
第三句,對(duì)謹(jǐn)慎的客戶。貴的東西除了貴沒(méi)啥毛病,但是便宜的東西除了便宜,其他都是毛病,有些東西是越想省錢(qián)就越費(fèi)錢(qián),您說(shuō)是不是。
第四句,對(duì)隨和的客戶。如果你在乎的是品質(zhì),那就要尊重他的價(jià)格,如果你在乎他是便宜,那你就得接受它的質(zhì)量。
第五句,又好記又好用,而且百試百靈,對(duì)任何客戶。沒(méi)有了成本的支撐,哪來(lái)的質(zhì)量的支撐。
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