做銷售一定要學(xué)會(huì)說(shuō)話，話說(shuō)的讓客戶舒服，他才會(huì)買你的產(chǎn)品。當(dāng)今社會(huì)的事實(shí)是什么？一顆好心永遠(yuǎn)比不上一個(gè)好嘴，口才好的銷售，從來(lái)不擔(dān)心自己沒(méi)有客戶，也不擔(dān)心這些產(chǎn)品賣不出去，而口才不行，你再擔(dān)心也沒(méi)有用。三句銷售必備的口頭禪，尤其是女銷售，學(xué)會(huì)了無(wú)論什樣的客戶，都能輕松拿下。
第一句，客戶說(shuō)我就隨便看看，千萬(wàn)不要說(shuō)好的，有需要再聯(lián)系我，人走了，人走就茶涼。這樣說(shuō)：買東西，就是多看看多逛逛，累了進(jìn)來(lái)坐一坐，順便喝杯茶歇一歇咱再逛。作為銷冠沒(méi)一句廢話，給足客戶足夠的安全感，越放松越掏錢。
第二句，客戶問(wèn)*多少錢？千萬(wàn)不要上來(lái)就報(bào)*價(jià)，報(bào)價(jià)見(jiàn)光死，而是要這樣說(shuō)：我們什么價(jià)位的產(chǎn)品都有，不同的配置價(jià)格都不一樣，符合您的才是最好的，您說(shuō)一下您的心里預(yù)算，我給你做個(gè)小算盤(pán)，保證最滿意的價(jià)格，拿到性價(jià)比最高的產(chǎn)品，菜鳥(niǎo)賣產(chǎn)品，銷冠幫客戶買產(chǎn)品。
第三句，客戶不耐煩的時(shí)候，不要說(shuō)對(duì)不起，而是堅(jiān)決不要去解釋，而是要說(shuō)：非常開(kāi)心，你聽(tīng)我說(shuō)了這么啰嗦話，可能是啰嗦一點(diǎn)，可是我真心想幫到你，畢竟我們這行水特別的深，我也是怕你買吃虧買上當(dāng)，我賣的可不是產(chǎn)品，我交的是你這個(gè)朋友。
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