如何提高企業(yè)高層次人員選拔的準(zhǔn)確度？除了問(wèn)答式面試技巧以外，無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論就是必須掌握的方法，無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論又稱LGD，是指由六到九名求職者組成一個(gè)小組，在四十到六十分鐘內(nèi)，小組就面試官給定的問(wèn)題進(jìn)行討論，討論的過(guò)程中，各個(gè)成員處于平等的地位，并不指定小組的領(lǐng)導(dǎo)者或者主持人，一般情況下，小組成員需要通過(guò)討論針對(duì)給定的問(wèn)題，最終得到一個(gè)全體成員一致認(rèn)可的意見(jiàn)或者決策方案，面試官全程不參與討論，而是通過(guò)實(shí)際觀察應(yīng)聘者在討論過(guò)程中的表現(xiàn)去評(píng)價(jià)其能力和素質(zhì)。這種選拔方法具有生動(dòng)的人際互動(dòng)效果，討論的過(guò)程非常真實(shí)，大家針對(duì)某個(gè)問(wèn)題可能會(huì)有完全不同的想法和意見(jiàn)，那怎么去協(xié)調(diào)，怎么通過(guò)自己的分析和闡述，去說(shuō)服其他人，怎么抓住討論重點(diǎn)，怎么進(jìn)行方案的總結(jié)，這些都需要應(yīng)聘者自己進(jìn)行把握，因此很難掩飾自己的特點(diǎn)，更容易反映求職者的真實(shí)情況，尤其是對(duì)于理解能力、分析能力、溝通能力、說(shuō)服能力組、織協(xié)調(diào)能力、總結(jié)能力的考察會(huì)更加準(zhǔn)確。因此劃重點(diǎn)，無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論，特別適合中高層管理人員，以及其他一些需要較強(qiáng)人際互動(dòng)能力的崗位的人才選拔，他的操作流程主要由六個(gè)步驟組成。
一、面試官宣讀測(cè)試規(guī)定，告訴大家，本次無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的操作流程及注意事項(xiàng)。
二、小組中的每位成員開(kāi)始查看題目，自行對(duì)問(wèn)題進(jìn)行分析。
三、小組成員根據(jù)指定的順序輪流闡述自己的觀點(diǎn)，每個(gè)人的闡述時(shí)間大概是一到兩分鐘。
四、小組成員之間進(jìn)行自由討論，最終形成對(duì)于問(wèn)題的一致意見(jiàn)，這個(gè)過(guò)程大概是十五到三十分鐘。
五、小組指定一名代表闡述小組最終的意見(jiàn)或者方案。
六、面試官根據(jù)自己的觀察，對(duì)應(yīng)聘者的各項(xiàng)能力素質(zhì)進(jìn)行評(píng)分。
這里需要提醒一下，因?yàn)橛懻摰臅r(shí)間相對(duì)較長(zhǎng)，為了保證評(píng)價(jià)的準(zhǔn)確度，建議對(duì)討論過(guò)程進(jìn)行錄像，這樣就不會(huì)因?yàn)檫z忘而造成評(píng)分誤差。另外無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論，不僅對(duì)于應(yīng)聘者的要求很高，對(duì)于面試官，尤其是公司HR的素質(zhì)要求也很高，這個(gè)高要求主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：
一、是否能夠?yàn)閼?yīng)聘者設(shè)置準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。
二、是否能夠設(shè)計(jì)高質(zhì)量的討論題目。
這是無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論能否成功的核心，因?yàn)轭}目如果過(guò)于簡(jiǎn)單，就無(wú)法形成有效的討論，題目如果和考察的崗位以及該崗位的素質(zhì)要求無(wú)關(guān)，就無(wú)法了解應(yīng)聘者和目標(biāo)職位的匹配度，題目如果沒(méi)有沖突性，就不能引起小組成員的爭(zhēng)論，就無(wú)法有效判斷其溝通、說(shuō)服、協(xié)調(diào)能力。所以無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的題目，絕不是隨便到網(wǎng)上復(fù)制粘貼就可以的。
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