越聰明的企業(yè)越無私啊越容易做大，越愚蠢的企業(yè)越自私啊，越做越小。那什么是聰明的企業(yè)，就是平時的時候該賺錢的時候賺錢，想方設(shè)法的啊為企業(yè)增加收入，但是社會一旦發(fā)生要救援的時候，他會第一時間沖上去該捐款的捐款，該救援的救援，該救災(zāi)的救災(zāi)。那么對于企業(yè)來說，這就叫正外部性，社會的收益大于企業(yè)的收益。那么從營銷學(xué)的角度來解釋企業(yè)為什么會這么做？其實(shí)道理很簡單，因?yàn)檫@就是體現(xiàn)社會責(zé)任感的時候，它的好處就是消費(fèi)者會把你的社會責(zé)任感的加分計入到你的品牌價值賬戶里。因?yàn)樵谙M(fèi)者看來啊，兩個差不多的東西啊，購買哪一個完全取決于哪一個品牌的價值更大。
那我們說這就是一種正向的激勵機(jī)制，它讓表現(xiàn)更好的企業(yè)獲得了應(yīng)得的獎賞。那我們說什么是不聰明的企業(yè)也就不開竅的企業(yè)，就是平時的時候產(chǎn)品賣的也不咋樣。關(guān)鍵的時候呢，為了自己的利益損失，社會的利益，這就叫做負(fù)外部性啊，導(dǎo)致的后果就是啊社會成本大，會淘汰出局。那么什么樣的企業(yè)會這么愚蠢啊，就是遇到大災(zāi)大難的時候啊，偷偷摸摸的漲價，那么這種企業(yè)也會被消費(fèi)者記住。只不過在消費(fèi)者的心目當(dāng)中啊，它的品牌價值為負(fù)，那么最終這種企業(yè)一定會率先被社會淘汰出局。
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