你在電話里面急切的問(wèn)客戶，哎，王總，你考慮如何呢？最怕聽(tīng)見(jiàn)什么？客戶說(shuō)不考慮了，但凡是這樣的客戶，你想扭轉(zhuǎn)局面，千萬(wàn)別急著逼單，越逼客戶越不敢做決定，瞬間客戶的防備心理直接拉滿。你要先找到突破錨點(diǎn)，這才是首要的目的，不然后續(xù)你根本無(wú)從下手啊，你做的再多，那也都是無(wú)用功。給你三個(gè)特別好用的高情商話術(shù)模板，拿回去用，直接挽回局面。
1、第一個(gè)已經(jīng)說(shuō)不考慮過(guò)了很多天的，你就這么說(shuō)，李總像您這樣的大客戶，平時(shí)肯定很多銷售在盯著，上次我給過(guò)您報(bào)價(jià)之后，您說(shuō)再考慮一下，我當(dāng)時(shí)就知道肯定是覺(jué)得價(jià)格不合適，又怕說(shuō)了讓我尷尬。今天我其實(shí)挺想給您再打個(gè)電話，主要是希望接下來(lái)您在做對(duì)比的時(shí)候，品質(zhì)一樣的時(shí)候，您多考慮一下咱家的價(jià)格，價(jià)格一樣的時(shí)候，您多考慮一下咱家的售后保障。
2、這第二個(gè)情況呢，肯定是直說(shuō)不考慮，卻又不說(shuō)考慮內(nèi)容的。你就這么給王總發(fā)條信息，我知道您還在猶豫有問(wèn)題，怕說(shuō)了讓我尷尬，其實(shí)您在決定前完全可以暢所欲言。畢竟對(duì)于我們合作整個(gè)訂單來(lái)說(shuō)，您的決定僅僅是一個(gè)開(kāi)始，僅此而已，接下來(lái)漫長(zhǎng)的服務(wù)階段是我們展現(xiàn)專業(yè)的開(kāi)始。
3、還沒(méi)在別人家付款的，你就有機(jī)會(huì)一定要跟客戶講。您做這個(gè)決定千萬(wàn)不要沖動(dòng)，您做決定可能只需要三分鐘時(shí)間，但希望是完全解決潛在問(wèn)題之后達(dá)成的合作。我希望再有一次全面對(duì)比的機(jī)會(huì)，也幫您梳理一下問(wèn)題。到時(shí)候您再不考慮，我們也沒(méi)關(guān)系啊，有什么想法，您直接跟我講。各位這些話，講進(jìn)客戶的心里不僅可以扭轉(zhuǎn)局面，同時(shí)又增加了一次，你跟客戶談單的機(jī)會(huì)，記住，只要客戶沒(méi)下單，一切皆有可能。
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