嘴笨的人其實(shí)都很內(nèi)耗，因?yàn)樽毂康娜?，一方面因?yàn)樽约鹤毂坎蛔孕牛怯智撇簧纤^嘴甜的人，認(rèn)為那是花言巧語，不是真本事，但問他想不想變成表達(dá)好的人？其實(shí)也想。其實(shí)在嘴笨跟嘴甜之外，還有第三個選擇，做有質(zhì)量的溝通，高質(zhì)量溝通的三個原則，不用文采飛揚(yáng)，更不用說違心話，一樣受歡迎。
第一個原則，一套事實(shí)。真正所謂的見人說人話，見鬼說鬼話的人，在職場里面是走不遠(yuǎn)的，做任何溝通匯報，事實(shí)部分是不是客觀的，是不是經(jīng)得住推敲的，關(guān)系到你在職場里面的口碑?？陀^事實(shí)的部分，在任何人的面前都是一樣的，這樣在職場里面才能走得更高，走得更遠(yuǎn)。
第二個原則，倒敘解題法。見過太多的職場人，每次溝通匯報，還像小學(xué)生寫記敘文一樣，從時間、地點(diǎn)、人物、過程一步步展開，10分鐘過去，還沒有聽到他這個工作的結(jié)果是什么，結(jié)論是什么，建議是什么?；叵胍幌拢诼殘隼锩?，是不是經(jīng)常匯報的時候被領(lǐng)導(dǎo)打斷，因?yàn)樗X得你講的是過程，他不感興趣過程，他只要結(jié)果，下次試一下這種倒敘解題法，做任何匯報之前先拋結(jié)論，先說目的，然后逐層展開，總分總，黃金三點(diǎn)論，會讓你的溝通和表達(dá)更加結(jié)構(gòu)化。
第三個原則，不問不說。在職場里面，特別是跟高層級的人在做溝通匯報的時候，如果一件事情可以用一句話表達(dá)清楚，不要說十句，如果可以用十句表達(dá)清楚，不要用100句，不問不說的意思是要求你逼你自己，每次做溝通表達(dá)都一針見血，單刀直入，這一點(diǎn)表達(dá)完了，停頓一下，問對方，你是否還需要了解更多的細(xì)節(jié)跟背景，如果需要繼續(xù)展開，如果不需要停止即可，因?yàn)楦邔蛹壢说臏贤ㄊ切枰プ≈攸c(diǎn)，有宏觀全局的視野，除非對方感興趣，否則講過多的細(xì)節(jié)跟執(zhí)行過程，并不能展示你的功勞苦勞，只能說明你依然停留在執(zhí)行層面，缺乏全局、宏觀和抓住事物本質(zhì)的能力。
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