跟領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，不要只是口頭說(shuō)，否則效果會(huì)大打折扣。我有個(gè)類似的經(jīng)歷，有一次同事給我講，我們公司、中間商、客戶這三者之間的合作模式。他先講我們跟中間商怎么合作，我聽(tīng)明白了，他又講中間商跟客戶怎么合作，跟前面類似又不完全一樣，所以我就邊聽(tīng)他講，邊回想剛才他講的那些內(nèi)容，這個(gè)陽(yáng)過(guò)之后，腦子又不太好使，總是很難集中精神。我開(kāi)始開(kāi)小差，一會(huì)兒看看他，一會(huì)兒看看別人，一會(huì)兒又想我中午要吃什么。所以等他講完之后，我說(shuō)我沒(méi)聽(tīng)明白，請(qǐng)他再講一遍，他說(shuō)這么清楚，還沒(méi)有明白，然后又講了一遍。好，更亂套了，腦子里面都是毛線團(tuán)，三者的關(guān)系弄得亂七八糟。他講的急赤白臉，我聽(tīng)得稀里糊涂，旁邊的同事們都在笑，我說(shuō)先停一下，拿了一張紙和一支筆，把三者用ABC來(lái)表示給畫(huà)出來(lái)。
他先講AB的關(guān)系，再講BC的關(guān)系，一些關(guān)鍵信息都寫(xiě)在紙上，再加上各種線條來(lái)表示，邏輯一下就清楚了。剛才空口講了20分鐘沒(méi)聽(tīng)懂，畫(huà)出來(lái)五分鐘就明白了，這就是一圖勝千言，很多話用語(yǔ)言很難表達(dá)，但是畫(huà)一個(gè)圖一下子就清楚了。因?yàn)槿藢?duì)于圖像會(huì)比語(yǔ)言敏感很多，尤其對(duì)于邏輯比較復(fù)雜的東西。如果只是說(shuō)講的人心里是清楚的，但是聽(tīng)眾未必能聽(tīng)懂，還說(shuō)不出來(lái)哪里沒(méi)聽(tīng)懂。所以講的人也不知道對(duì)方到底哪里沒(méi)聽(tīng)懂，雙方都干著急，這個(gè)時(shí)候就可以畫(huà)出來(lái)清晰明了。我們跟領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作也是一樣的，工作上的各種事情你自己很清楚是咋回事。但是領(lǐng)導(dǎo)未必經(jīng)歷過(guò)，你以為自己講清楚了，但是實(shí)際上領(lǐng)導(dǎo)還是云里霧里。有時(shí)候他還要裝作聽(tīng)懂了，你還不敢問(wèn)他聽(tīng)沒(méi)聽(tīng)懂。最后你的目的可能就達(dá)不到。
所以如果你要匯報(bào)的東西有些復(fù)雜，不管領(lǐng)導(dǎo)有沒(méi)有要求，要把你說(shuō)的這些內(nèi)容整理成書(shū)面的東西，做幾頁(yè)P(yáng)PT，或者列個(gè)表格，或者寫(xiě)一段文字，把這件事情的背景前因后果，不至于有啥困難，需要啥知識(shí)都寫(xiě)上，一目了然。如果是遠(yuǎn)程匯報(bào)，也可以用線上會(huì)的形式來(lái)表達(dá)。如果要匯報(bào)的東西不太復(fù)雜或者來(lái)不及準(zhǔn)備，那至少要拿著紙和筆像我一樣邊說(shuō)邊畫(huà)。總之就是盡量給領(lǐng)導(dǎo)圖像或者是文字的刺激，可以讓領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)得更明白。同時(shí)這種方式也能梳理你自己的匯報(bào)思路，不至于看見(jiàn)領(lǐng)導(dǎo)一緊張就語(yǔ)無(wú)倫次，丟三落四，可以讓你的匯報(bào)效率倍增。
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