你的企業(yè)和團(tuán)隊，如果遇到部門之間相互推諉，人人規(guī)避風(fēng)險，沒人對結(jié)果和業(yè)績負(fù)責(zé)這個問題你會怎么辦？這個現(xiàn)象在很多組織結(jié)構(gòu)不清晰，職責(zé)劃分不清楚、管理系統(tǒng)不規(guī)范的企業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)。很多企業(yè)老板認(rèn)為麻雀雖小，五臟俱全，那作為企業(yè)就應(yīng)該銷售，客服、生產(chǎn)、研發(fā)、財務(wù)、采購、后勤等等這些部門必須都得有。殊不知有了之后，部門間無法正常工作，相互推諉，無擔(dān)當(dāng)。那根本的原因是因為企業(yè)沒有將各個部門的責(zé)任去設(shè)定好，鎖定好，同時企業(yè)內(nèi)部的獎罰也不明確。一旦出現(xiàn)這樣的問題，就會導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部形成推諉扯皮的風(fēng)氣，導(dǎo)致團(tuán)隊喪失凝聚力，最終導(dǎo)致業(yè)績滑坡。同時，很多問題得不到及時的解決，出現(xiàn)問題之后，為企業(yè)造成嚴(yán)重的損失。很多企業(yè)老板為了這個困惑，搞得是焦頭爛額，束手無策。那怎么辦呢？我建議你可以從以下幾塊去著手進(jìn)行解決。
1、是明確部門的責(zé)任，明確責(zé)任定義好結(jié)果，并界定清楚利害關(guān)系，也就是說，一旦出現(xiàn)錯誤，讓該部門沒有推卸責(zé)任的機(jī)會。
2、就是對主動承擔(dān)責(zé)任，對結(jié)果負(fù)責(zé)的員工要予以嘉獎和肯定，不怕進(jìn)行肯定和嘉獎，就怕什么，就怕人人逃避，無擔(dān)當(dāng)。
3、培養(yǎng)或選擇。愿意主動承擔(dān)責(zé)任的人去作為部門的負(fù)責(zé)人，我們來樹立榜樣，發(fā)揮榜樣的力量。
4、設(shè)立監(jiān)督和檢查的機(jī)制，做好監(jiān)督檢查。
5、定期的召開部門協(xié)調(diào)會，相互進(jìn)行交流互動，擺出問題并現(xiàn)場進(jìn)行解決。同時設(shè)定團(tuán)隊協(xié)作的培訓(xùn)及活動，以此來強(qiáng)化部門及團(tuán)隊協(xié)作的意識，創(chuàng)造高效協(xié)同的團(tuán)隊氛圍。
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