其實(shí)現(xiàn)在做企業(yè)越來(lái)越難做，包括就是現(xiàn)在很多企業(yè)遇到的瓶頸，問(wèn)題也很多。其實(shí)最終會(huì)發(fā)現(xiàn)總結(jié)兩點(diǎn)，就是這兩高兩低，哪兩高？
第一個(gè)，就是固定投資越來(lái)越高了。廠房的投資，原材料成本的上漲，甚至員工的工資也在漲。所以很多企業(yè)固定投資，固定成本越來(lái)越高了。
第二個(gè)，就是獲客成本也越來(lái)越高了。之前靠地推，拼命發(fā)傳單，其實(shí)就有客戶來(lái)，但是現(xiàn)在100張傳單發(fā)出去，基本上99張都扔到垃圾桶去了，包括過(guò)去的電話營(yíng)銷，過(guò)去電話營(yíng)銷100通電話可能有10個(gè)20個(gè)能接通你的電話就不錯(cuò)了。但現(xiàn)在估計(jì)100通電話，一個(gè)人都都不接吧?，F(xiàn)在在互聯(lián)網(wǎng)做推廣也是一樣，據(jù)說(shuō)現(xiàn)在頭條是做一個(gè)粉絲的推廣，一個(gè)粉絲的成本在500塊錢(qián)了，抖音也基本上在300到400了。所以現(xiàn)在獲客成本也非常的高。結(jié)果就導(dǎo)致了企業(yè)的兩高。
哪兩低？
第一個(gè)，就是收入越來(lái)越低了。
第二個(gè)，就是收入低就帶來(lái)了利潤(rùn)就越來(lái)越低。
所以這是傳統(tǒng)企業(yè)，就是過(guò)去總結(jié)兩高兩低。那未來(lái)企業(yè)該怎么轉(zhuǎn)型？提出了要四新，新消費(fèi)時(shí)代的四新。哪四個(gè)？
第一個(gè)，新關(guān)系。
1、過(guò)去跟客戶的關(guān)系是什么關(guān)系？交易關(guān)系，我是賣方，你是買(mǎi)方，屬于買(mǎi)賣交易關(guān)系。但是現(xiàn)在必須要跟這種買(mǎi)賣的交易關(guān)系要變成另外一種關(guān)系稱作合作的關(guān)系，就是我們要把客戶變成我們的合伙人，關(guān)系變了。
2、要把過(guò)去的這種服務(wù)的關(guān)系，變成社群的關(guān)系。就是過(guò)去我給你提供服務(wù)，但是現(xiàn)在的服務(wù)已經(jīng)不是客戶真正想要的，而是我們要組建一個(gè)社群，做一個(gè)圈層，讓一群志同道合的人來(lái)一起玩。這是第一個(gè)新關(guān)系。
第二個(gè)，新模式。就是過(guò)去的模式也變了，過(guò)去的模式是我們打廣告、做促銷，搞低價(jià)，這是過(guò)去傳統(tǒng)的商業(yè)模式，或者過(guò)去傳統(tǒng)的盈利模式。但現(xiàn)在的模式，它已經(jīng)顛覆了，就是我們要把過(guò)去的這種做促銷，做低價(jià)的這種模式，改成讓主動(dòng)的讓客戶找到你。只有一種方法就是擴(kuò)大你的流量，擴(kuò)大你的入口，讓客戶先知道你。
第三個(gè)，新渠道。過(guò)去的渠道主要是線下，現(xiàn)在的渠道必須是線下和線上要把它打通，這也是現(xiàn)在非常流行的一個(gè)詞，社交新零售，就是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)跟線下的店面，跟用戶打成一片。
第四個(gè)，新技術(shù)。
1、包括現(xiàn)在的大數(shù)據(jù)分析，過(guò)去在買(mǎi)一本書(shū)，在線下書(shū)店買(mǎi)，說(shuō)我要買(mǎi)同類型，買(mǎi)一本營(yíng)銷的書(shū)，可能你需要四處去找。但現(xiàn)在大數(shù)據(jù)分析不用了，你在當(dāng)當(dāng)里面買(mǎi)一本營(yíng)銷的書(shū)，下面全部推送，全是營(yíng)銷類的書(shū)籍，這就是大數(shù)據(jù)。
2、云計(jì)算，云存儲(chǔ)。
所以這是未來(lái)企業(yè)四個(gè)發(fā)展的方向，要改變跟客戶的關(guān)系，要用新的模式，要改變新的渠道，最后就是要用新的渠道。所以這才是未來(lái)企業(yè)真正的它的出路在什么地方。
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