實體店未來的發(fā)展方向，就在于一定要賣一種生活方式，一定要賣一種讓消費者，讓用戶感受到溫暖的生活方式，能夠給他提供除功能之外的一些情緒的價值，這可能是每一個做經(jīng)營者非常重要的一點，就是在產品越來越同質化，可以在服務上差異化，在理念上、在文化上，在傳遞的精神主張上，一定要給客戶帶來情緒的價值，讓用戶帶來溫暖的感受。所以實體門店一定要打造有溫度的一個社交的場景，因為消費者已經(jīng)可以到網(wǎng)上買到，幾乎互聯(lián)網(wǎng)涵蓋了他的生活的方方面面的物質。那為什么還要到線下來？因為線下要見面，線下要互動，有更多的精神的感受。所以線下的場景一定要打造的有溫情有溫度，能夠讓大家體會到美好的生活。對未來的實體門店有兩個方向。
第一個，是極致的效率。像蜜雪冰城那樣，低成本快速的能夠去復制。
第二個，就是極致的體驗。打造美好的生活方式，極致體驗讓用戶愿意到你的店來，愿意待的時間長。
因為流量越來越貴，流量越來越貴的今天，客戶的到店率就會越來越低，今天客戶的停留時長就變得越來越寶貴，客戶到了你的店，他愿不愿意待待多長時間，愿不愿意第二次、第三次，愿不愿意帶朋友來，這些東西都決定了你的商業(yè)價值，搶奪用戶的注意力，搶奪用戶停留的時長，線上和線下的商業(yè)都是這個邏輯，用戶愿意在這里停留的時間久，那你的商業(yè)價值就越大。
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