企業(yè)老板討論的這樣的一個(gè)問(wèn)題，銷售體系有三位區(qū)域總監(jiān)，是因?yàn)榻M織架構(gòu)調(diào)整在同一時(shí)間上提拔上來(lái)的。最近其中有一位在業(yè)績(jī)產(chǎn)出、投入度和改進(jìn)創(chuàng)新方面表現(xiàn)的都很好。老板對(duì)他很滿意，于是想晉升他為銷售副總，同時(shí)作為未來(lái)總經(jīng)理的一個(gè)接班人進(jìn)行培養(yǎng)。在企業(yè)實(shí)踐當(dāng)中，發(fā)現(xiàn)員工晉升之后的成功率其實(shí)并不高，特別是涉及到管理層級(jí)的晉升。如果只是技術(shù)專業(yè)等級(jí)的晉升，可能相對(duì)還好一點(diǎn)。首先梳理一下為什么管理層級(jí)晉升的失敗率會(huì)比較高。認(rèn)為主要是以下幾點(diǎn)的原因。
第一個(gè)點(diǎn)的原因，是每一個(gè)管理層級(jí)，其實(shí)對(duì)應(yīng)的管理的對(duì)象和范圍是不同的。它涉及到的角色定位、時(shí)間分配和管理能力的要求也有比較大的差異。比如管理一線的員工的主管和管理整個(gè)事業(yè)部的總經(jīng)理，相互之間是有明顯的差別的。
第二個(gè)點(diǎn)的原因，是員工往往是因?yàn)樵诂F(xiàn)有的層級(jí)上面表現(xiàn)比較優(yōu)秀，而被晉升到了更高的層級(jí)，這個(gè)是大部分企業(yè)的實(shí)踐的做法，而不是他具備了更高層級(jí)的能力之后，在被晉升之后。公司和本人也沒(méi)有針對(duì)性的去提升管理能力。
第三個(gè)點(diǎn)的原因，管理層級(jí)的晉升往往可能會(huì)涉及到被晉升人員與原來(lái)的同事之間，從原來(lái)平級(jí)關(guān)系變成了上下級(jí)關(guān)系。
在企業(yè)實(shí)踐當(dāng)中，對(duì)于這部分涉及到的多方的心態(tài)的適應(yīng)和轉(zhuǎn)換，關(guān)注什么道理？舉個(gè)例子，三個(gè)原來(lái)評(píng)級(jí)的銷售總監(jiān)提拔其中一個(gè)，目前表現(xiàn)比較優(yōu)秀的這種情況的晉升，在企業(yè)當(dāng)中是普遍存在的，原來(lái)大家都有同事，其中一個(gè)人被晉升后，很有可能會(huì)出現(xiàn)現(xiàn)有人員覺(jué)得不公平，會(huì)問(wèn)憑什么，甚至引起人員的波動(dòng)。那即便一開(kāi)始可能心里面憋著不說(shuō)，但當(dāng)新晉升者在履職的過(guò)程當(dāng)中的時(shí)候，可想而知原有的同事也至少會(huì)抱著一種，我看你有多大能耐的心態(tài)來(lái)對(duì)待未來(lái)的合作。這兩種心態(tài)的背后，本質(zhì)上都是關(guān)于為什么要晉升他這樣一個(gè)疑問(wèn)。關(guān)于員工晉升到底應(yīng)該誰(shuí)說(shuō)了算？相信大部分企業(yè)和管理者會(huì)這么來(lái)回答，那當(dāng)然是老板或者高級(jí)的管理者說(shuō)了算。但是這恰恰可能是導(dǎo)致問(wèn)題發(fā)生的根本原因。因?yàn)榇蟛糠智闆r下，老板或者高級(jí)的管理者是基于現(xiàn)崗位的業(yè)績(jī)表現(xiàn)，最近的觀察，甚至是個(gè)人的喜好來(lái)決定的。那員工的晉升應(yīng)該誰(shuí)說(shuō)了算？認(rèn)為更優(yōu)的方案應(yīng)該是：
第一，職級(jí)對(duì)應(yīng)的任職資格標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)了算。只要任職資格是相對(duì)客觀，而且內(nèi)部達(dá)成共識(shí)的，這就是最好的晉升裁判。
第二，周邊的同事心悅誠(chéng)服說(shuō)了算。什么叫周邊同事心悅誠(chéng)服的說(shuō)了算？回之前的案例，如果老板看好，且未來(lái)想晉升其中一位區(qū)域總監(jiān)，那就應(yīng)該有意識(shí)的去制造一些機(jī)會(huì)，讓這位總監(jiān)戰(zhàn)功赫赫。同時(shí)，有意識(shí)的結(jié)合高級(jí)崗位的角色定位、時(shí)間分配和管理能力的要求，對(duì)其進(jìn)行一段時(shí)間的引導(dǎo)、培養(yǎng)和觀察。在萬(wàn)事俱備的時(shí)候?qū)⑵鋾x升。相信大家也都覺(jué)得水到渠成，心悅誠(chéng)服。
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