在電話銷售當(dāng)中，客戶說他要考慮，那么千萬不要相信他，因?yàn)榭紤]顧慮，就是客戶對你還不了解，對你還不信任。所以這個時候千萬不要讓對方掛電話，而是讓客戶清楚你是有利用價值的，例如，你可以這樣講。
你好，張總，我是xxx。我不是說了嗎？我還要再考慮。張總，你無論在哪里購買，我想問你一下，如果你要考慮購買的話，你會考慮哪一些問題呢？我主要還是考慮價格和顏色吧。張總，您知道的這類產(chǎn)品的價格差異是很大的，有的能差出一倍多。實(shí)際上這些價差主要就是差在配件的用料上和工藝上，如果選不好的話，會大大影響產(chǎn)品的使用壽命，請問咱們廠有辨別材料的工藝標(biāo)準(zhǔn)嗎？是嗎？這個我還真不知道，要不然這樣，明天我去你店里看看，但是.價格方面，張總您放心，你的產(chǎn)品選好了，我肯定給你一個滿意的價格。好吧，那么明天我們見面談。
記住了，在銷售當(dāng)中，客戶永遠(yuǎn)沒有你專業(yè)，所以說你要利用客戶的損失厭惡的心理，抓住他們的需求和痛點(diǎn)。只要你站在他們的立場，把他們給問懵了，他們就會對你產(chǎn)生依賴。而這個時候你就可以把銷售的主導(dǎo)權(quán)再次拿回來。
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