很多時候溝通的模式其實(shí)就反映了一個人思維的模式，大家肯定經(jīng)歷過對方在和你溝通的時候，說半天都不知道他想表達(dá)的意思，讓人云里霧里的最后不僅浪費(fèi)了大量時間，而且雙方對某個問題最終還無法達(dá)成一致的意見。想想看，一貫追求高效的職場中，如果自己不善于溝通，那職場之路肯定會很艱難。接下來給大家分享一個SPI提問模型，套用這個模型，你和別人的溝通就會非常明確簡潔且更容易實(shí)現(xiàn)高效的結(jié)果了，我會分三個步驟來闡述。
1、介紹自己的背景，就是自己目前的一個大概情況是什么樣子的，你要向別人描述出來。
2、提出面臨的問題，也就是依據(jù)自己目前的背景，產(chǎn)生了和期望之間的落差，因此要提出面臨的阻礙是什么？
3、說出要獲取的信息，針對自己目前遇到的問題，你要說出你最終想獲得的信息是什么？我來舉個例子，你好，我是中醫(yī)藥專業(yè)畢業(yè)的，目前沒有任何工作經(jīng)驗(yàn)，但是我個人對房地產(chǎn)行業(yè)很感興趣，想從事這個行業(yè)，想請問一下貴公司哪些崗位適合無工作經(jīng)驗(yàn)且沒有專業(yè)背景的人呢？你看這樣去表達(dá)出來就是對方也更好回答的問題，如果你針對每個步驟再描述的更加詳細(xì)一些，對方的回答也就更加精準(zhǔn)了，最終你們雙方也就實(shí)現(xiàn)了高效溝通。*的普林斯頓大學(xué)曾對1萬份人事檔案進(jìn)行分析，像專業(yè)能力、經(jīng)驗(yàn)等等只占成功因素的25%，其余75%決定于良好的人際溝通，足以看出會溝通在職場中的重要性。毫不夸張的說一句話能成事，一句話也能敗事。
轉(zhuǎn)載：http://www.isoear.com/zixun_detail/114635.html
