當品牌宣稱自己具備某種獨特的價值時，顧客通常會持懷疑態(tài)度,因為顧客習慣了商家的自賣自夸，不會輕易的相信商家的說法，因此需要品牌拿出有力的證據，顧客才會將品牌關聯(lián)到品牌所主張的定位上。定位理論把這種證據叫做信任狀,信任狀就是讓品牌定位顯得可信的事實,什么樣的信任狀能夠讓品牌定位顯得可信呢？
1、品牌的可信承諾，承諾內容能夠降低顧客的購買風險，比如承諾讓顧客免費使用，免費試吃。我們經?？吹轿鞴蠑們毫€先嘗后買，不甜不要錢的告示牌，為什么？就是因為攤販在實踐中發(fā)現(xiàn)，這種公開承諾能夠降低顧客的疑慮，提高銷售效率。
2、顧客能夠自行的檢驗事實，包括產品本身可感知質量、性能、設計、包裝等等。因此，產品本身通常是品牌最基本的信任狀，如果一個品牌宣稱自己是高端品牌，但產品本身一看就很粗糙，包裝簡陋，顧客就很難相信品牌是高端品牌。
3、權威的第三方證明，比如這個國家授予的非物質文化遺產稱號，中華老字號米其林餐廳認證等等等等。權威的第三方證明是較為高級的信任狀類型，所以也是品牌廣告中最常見的信任狀的類型。有了信任狀，品牌定位才能被顧客充分的信任，進入顧客的心智。
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