這是我見過(guò)情商最高的3種說(shuō)話技巧。只要你能把其中一種運(yùn)用到極致,都能讓你在職場(chǎng)上變得人見人愛(ài),花見花開。尤其是第三點(diǎn),小人聽了都會(huì)被你說(shuō)服。
1、學(xué)會(huì)榮辱與共,就能讓你變得更加出眾。舉個(gè)例子,周末你們加班,有幾個(gè)同事一直在抱怨,不愿意做事。年輕的小李說(shuō),你們能不能做點(diǎn)事兒,不然工作什么時(shí)候能夠做完呢?而老張說(shuō),咱們還是快點(diǎn)把事做完,爭(zhēng)取能早點(diǎn)下班回家。同樣表達(dá)一個(gè)意思,小李用你們,老張用我們,如果是你那個(gè)不愿意做事的人,你更愿意聽誰(shuí)的呢?再比如公司簽了一個(gè)千萬(wàn)級(jí)的大客戶表彰大會(huì)上,王經(jīng)理說(shuō),這要感謝我們的銷售團(tuán)隊(duì)的辛苦付出,而劉經(jīng)理卻說(shuō),這是咱們公司所有人的功勞,把各個(gè)部門上上下下都感謝了一遍。如果你是老板的話,更愿意提拔誰(shuí)來(lái)當(dāng)這個(gè)副總。
2、利用第三者零傷害的拒絕別人。大多數(shù)人都抱怨自己嘴笨,不會(huì)拒絕別人,莫名其妙的去做一些吃力不討好的事情,原因就是不想傷害別人。那有沒(méi)有一種不傷害他人,也不傷害自己的拒絕方式呢?答案就是學(xué)會(huì)利用第三者,比如同事老張叫你幫忙接待一下客戶,你說(shuō)現(xiàn)在很忙,那場(chǎng)面一定會(huì)很尷尬。而高情商的回絕方式是這么不巧,領(lǐng)導(dǎo)讓我?guī)退囊幌拢浅V钡奈募?,要發(fā)給合作方的領(lǐng)導(dǎo)。你這樣說(shuō),他不會(huì)去責(zé)怪你,更不會(huì)去責(zé)怪領(lǐng)導(dǎo)。再比如同事老張找你借錢,你不想借了,怕借出去就還不回來(lái)了。這個(gè)時(shí)候你可以說(shuō)真不巧,最近我小舅子結(jié)婚,手里的閑錢都借給他了,這個(gè)時(shí)候老張肯定不好意思再向你借錢了。
3、身份捆綁,接下來(lái)就厲害了,當(dāng)對(duì)方表?yè)P(yáng)或者挖苦你的時(shí)候,你不用謙虛或者否認(rèn),也不要去反擊,而是要想辦法把對(duì)方拉下水。比如同事對(duì)你說(shuō),像你這么愚蠢的人,公司應(yīng)該早點(diǎn)把你開了,你可以這樣回復(fù)。所以還是我們公司好能讓你我這樣的人不失業(yè)。
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