司銘宇老師為西柏思別墅電梯培訓《銷售*N顧問式溝通技巧》內(nèi)訓順利完成！
應(yīng)西柏思電梯的邀請，司銘宇老師為其一百多人的銷售團隊培訓了《銷售*N顧問式溝通技巧》的內(nèi)訓項目。西柏思電梯是成立于1947年的瑞典高端品牌，Cibes西柏思目前在歐洲和亞洲的眾多分公司和銷售公司共擁有數(shù)百名員工，在全球有200多家合作伙伴。本次培訓是該企業(yè)年度培訓計劃中的一部分。企業(yè)非常重視員工的學習成長，安排系統(tǒng)的學習培訓課程。。司銘宇老師在接到企業(yè)的學習需求后，給設(shè)計了三階段學習培訓課程。。第一個階段就是如何了解客戶的需求，大部分銷售伙伴對自己的產(chǎn)品非常了解和精通。在得到客戶的表面需求后，就開始滔滔不絕的介紹產(chǎn)品，忽略客戶的潛在需求和核心需求，最后客戶要么是不需要，要么是靜靜的走開，要么是對您的產(chǎn)品和服務(wù)表示懷疑。因為客戶到底需要一款什么樣的產(chǎn)品，解決客戶什么樣的需求，很多銷售顧問壓根不知道，盲目給開藥。所以真正的營銷高手是顧問式銷售，善于通過有效發(fā)問去深度了解客戶需求。本章節(jié)課程司老師講解了關(guān)于通過開放式問題和封閉式問題的有效組合，如何去挖潛和引導客戶需求，通過*N顧問式工具的應(yīng)用，如何把隱形需求給挖掘到明確需求，找到客戶核心需求等工具方法，輔以案例分析。讓學員學會工具，學會應(yīng)用工具。
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