視頻信息

標(biāo)題：第五講-《易經(jīng)決策之道》

類型：【國學(xué)文化】

簡介：

 大家好，我是今天的主講老師，我叫葉茂然今天的主題是【第五講-《易經(jīng)決策之道》】，副主題是【細微之處如何順時應(yīng)勢作調(diào)整】，、當(dāng)時正值店里部分服務(wù)員吃飯的時候，用的餐和普通顧客的是一樣。但是，沒想到，連我在內(nèi)，有差不多5位顧客在等餐（還不斷有人進來）的情況下，他們“優(yōu)先”把服務(wù)員的用餐準(zhǔn)備好了，用時差不多5分鐘。不知道他們明不明白，八點多來到快餐店的消費者基本上已經(jīng)是“相當(dāng)”餓了，所以選擇“快”餐。這么把消費者不當(dāng)一回事還真是少見。2、他們有一個服務(wù)：每位顧客坐下來時，都會送上一杯茶。但與我差不多同時進來的5位顧客，只有2位及時享受了這個服務(wù)，其他都拖延了2分鐘左右，還有一位是自己上去要的！

時間：2014-05-10 02:36:01

來源：哪里有培訓(xùn)網(wǎng)