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鐘震玲

鐘震玲

預(yù)約1對(duì)1培訓(xùn)

當(dāng)面講解¥元 電話溝通¥元 網(wǎng)絡(luò)溝通¥元

鐘震玲課程

面向公眾有影響力的結(jié)構(gòu)化表達(dá)

有影響力的結(jié)構(gòu)化表達(dá)

鐘震玲 2天 培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)

情緒疏導(dǎo)和壓力調(diào)控在投訴處理中的應(yīng)用

【課程背景】  供職于銀行業(yè)的客戶崗,長(zhǎng)期處于高壓工作狀態(tài)下,員工很容易進(jìn)入職業(yè)倦怠狀態(tài),形成身心疾病。同時(shí),他們疲于應(yīng)對(duì)高強(qiáng)度負(fù)面情緒下的客戶,也可能因?yàn)閱T工的倦怠而流失重要客戶

鐘震玲 2天 培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)

點(diǎn)燃激情——職業(yè)倦怠、轉(zhuǎn)型發(fā)展與心態(tài)正能量

職業(yè)心態(tài)正能量培訓(xùn)

鐘震玲 2天 培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)

職場(chǎng)自我情緒疏導(dǎo)和壓力調(diào)控培訓(xùn)

職場(chǎng)自我情緒疏導(dǎo)培訓(xùn)

鐘震玲 1天 培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)

心理減壓:中國(guó)特色的職場(chǎng)情緒生態(tài)大解密系列

心理減壓培訓(xùn)

鐘震玲 2天 培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)

九型人格與人際溝通培訓(xùn)

九型人格與人際溝通培訓(xùn)

鐘震玲 1天 培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)

職業(yè)生涯規(guī)劃與自我成長(zhǎng)

廣州職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)大綱    

鐘震玲 2天 培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)

新黨建下心態(tài)管理:個(gè)人心理安全與情緒調(diào)節(jié)工作坊

個(gè)人心理安全情緒課程 【課程目標(biāo)】1、掌握新黨建下個(gè)人基礎(chǔ)心理情況分析與常見(jiàn)心理危機(jī)事件處理辦法;2、對(duì)自我壓力狀態(tài)建立初步科學(xué)認(rèn)知:過(guò)大過(guò)小的壓力都不好,適度的壓力是*狀態(tài),通過(guò)多種測(cè)評(píng),

鐘震玲 1天 培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)

標(biāo)桿管理賦能:新時(shí)期國(guó)有企業(yè)年輕員工多元化管理

員工多元化管理課程【課程背景】  青年員工是國(guó)有企業(yè)的后備軍,想要長(zhǎng)治久安,取得更大的成果,需要企業(yè)上下同心,眾志成城地努力,現(xiàn)狀卻是:不同的成長(zhǎng)背景、不同的成長(zhǎng)經(jīng)歷、不同的教育方

鐘震玲 2天 培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)

群英計(jì)劃——管理干部團(tuán)隊(duì) “傳幫帶”賦能

團(tuán)隊(duì)傳幫帶賦能課程 【課程背景】 隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的全球化,企業(yè)對(duì)管理層專業(yè)技能的要求越來(lái)越高,由于傳統(tǒng)的在崗培訓(xùn)模式固有的缺陷致使其已不能適應(yīng)這一要求。在崗培訓(xùn)必須根據(jù)業(yè)務(wù)的特點(diǎn)和流

鐘震玲 3天 培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)

左腦管理、右腦領(lǐng)導(dǎo):教練式管理者能力培養(yǎng)工作坊

教練式管理者能力培養(yǎng)

鐘震玲 3天 培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)

職業(yè)成長(zhǎng)力——卓有成效的職業(yè)生涯規(guī)劃

卓有成效的職業(yè)生涯規(guī)劃課程 【課程背景】企業(yè)的戰(zhàn)略管理、績(jī)效管理必須和員工的職業(yè)生涯管理結(jié)合,實(shí)現(xiàn)企業(yè)、部門與個(gè)人的共同成長(zhǎng)與進(jìn)步。個(gè)人為什么要進(jìn)行有效的職業(yè)規(guī)劃?我們每天在職場(chǎng)的時(shí)間超過(guò)其

鐘震玲 2天 培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)

客戶心理揣摩與高效溝通培訓(xùn)

客戶心理揣摩培訓(xùn)

鐘震玲 2天 培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)

精力管理:從倦怠到高效的轉(zhuǎn)變

精力管理轉(zhuǎn)變課程【課程背景】每天疲于奔命,內(nèi)在充滿了破壞性的自我對(duì)話,導(dǎo)致了很多問(wèn)題:睡眠狀態(tài)糟糕,不健康的外賣裹腹,缺乏鍛煉、咖啡提神,夜晚再用酒精和安眠藥放松身心;每天事務(wù)纏身,業(yè)績(jī)指標(biāo)高不可及、

鐘震玲 2天 培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)

陽(yáng)光心態(tài)——從內(nèi)耗到最優(yōu)體驗(yàn)

陽(yáng)光心態(tài)最優(yōu)體驗(yàn)課程 【課程背景】“生歲不滿百,常懷千年憂”。每個(gè)人都會(huì)面臨自己的人生挑戰(zhàn)與生命課題。我們?nèi)绾螌⒗щy、挫折、痛苦轉(zhuǎn)化為資源、動(dòng)力與成果?如何創(chuàng)造一個(gè)有

鐘震玲 2天 培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)

從自燃到燃他 ——個(gè)人效能帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)效能提升

個(gè)人帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)效能提升課程 【課程背景】移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代之前,運(yùn)營(yíng)商企業(yè)經(jīng)營(yíng)關(guān)注重點(diǎn)是“事”,擅長(zhǎng)結(jié)果導(dǎo)向、績(jī)效目標(biāo),如果只用這一只翅膀飛翔,管理者往往感到枯竭、無(wú)力、困

鐘震玲 3天 培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)

感知旋律 舒緩壓力:音樂(lè)放松術(shù)

【課程目標(biāo)】1、讓學(xué)員了解自身壓力源,壓力值,壓力應(yīng)對(duì)工具,進(jìn)而認(rèn)知到彼此差異2、了解為什么要用音樂(lè)放松,幫助員工熟悉的壓力狀態(tài)3、了解音樂(lè)放松是什么,掌握音樂(lè)治療的心理學(xué)流派及操作4、掌握音樂(lè)放松怎

鐘震玲 1-2天 培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)

逆風(fēng)飛揚(yáng):客服中心情緒疏導(dǎo)與有效幫扶

客服中心情緒疏導(dǎo)課程 【課程目標(biāo)】1、幫助學(xué)員客觀地對(duì)待崗位與客戶壓力,有效地管理自身的情緒2、提高情商和個(gè)人魅力,同時(shí)做到及時(shí)舒緩壓力,避免工作情緒化3、保持良好的身心健康,建立和諧融洽的

鐘震玲 2天 培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)
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