窗口服務(wù)人員服務(wù)意識課程課程背景:在各行各業(yè)產(chǎn)品同質(zhì)化的今天,很多企業(yè)開始在競爭中用服務(wù)定奪市場,服務(wù)禮儀的重要性不僅是品牌形象提升的關(guān)鍵因素,更是成為了提高企業(yè)利潤的重要途徑。此課程針對窗口服務(wù)人員
員工服務(wù)意識提升課程課程背景: 在今天的中國商業(yè)領(lǐng)域,狂飆突進(jìn)的時(shí)代已經(jīng)結(jié)束,中國已走進(jìn)“后泡沫時(shí)代”。在這種情況下,&ldquo
青島情緒與壓力管理課程課程背景:不良情緒是造成各種身體和心理疾病的重要原因之一,所以不能忽視情緒對健康的影響。調(diào)查顯示,中國人的*感受是“累”:有人“身累&rdqu
從學(xué)校到職場課程課程背景:具備高質(zhì)的職業(yè)化素養(yǎng),從個(gè)人的角度看,有助于提高個(gè)人的工作效率和品牌價(jià)值,有助于人們的社會交往,改善人際關(guān)系;從企業(yè)的角度看,可以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,提高顧客滿意度和美譽(yù)度,從而
高績效領(lǐng)導(dǎo)力課程 課程背景:管理者就是領(lǐng)導(dǎo),這是不爭的事實(shí)。然而,有管理權(quán)不一定會用,為管理者不一定有威信,企業(yè)業(yè)績、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、有效執(zhí)行等等這些關(guān)乎于企業(yè)生存與發(fā)展的問題,很大程度取決于管理
全方位職業(yè)素養(yǎng)提升課程課程背景:具備高質(zhì)的職業(yè)化素養(yǎng),從個(gè)人的角度看,有助于提高個(gè)人的工作效率和品牌價(jià)值,有助于人們的社會交往,改善人際關(guān)系;從企業(yè)的角度看,可以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,提高顧客滿意度和美譽(yù)度
卓越中層的課程課程背景: 企業(yè)經(jīng)營成果的好與壞,關(guān)鍵是兩點(diǎn),第一,戰(zhàn)略對頭;第二,管理得法;戰(zhàn)
員工職業(yè)行為培訓(xùn)課程背景:具備高質(zhì)的職業(yè)化素養(yǎng),從個(gè)人的角度看,有助于提高個(gè)人的工作效率和品牌價(jià)值,有助于人們的社會交往,改善人際關(guān)系;從企業(yè)的角度看,可以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,提高顧客滿意度和美譽(yù)度,從而
職場素養(yǎng)提升
打造卓越的服務(wù)團(tuán)隊(duì)