客戶綜合營銷能力提升課程背景:"我能想到最浪漫的事,就是與你一起慢慢變老"。幾年前,無奈當年任何一家銀行,都不在乎丟失客戶,因為獲客速度太快,成本太低,客戶丟失、沉睡都是無足輕重的
銀行核心職業(yè)能力課程背景:數(shù)字化人工智能(AI)正在重塑商業(yè),不過速度不像今天很多人想象的那么快。的確,從農(nóng)作物收成到銀行貸款,現(xiàn)在各個領(lǐng)域的決策都由AI指導(dǎo),而且,過去似乎遙不可及的東西,比如無需人
客戶服務(wù)流程體驗課程背景:到底什么叫做體驗?zāi)兀后w驗是快樂,大于商品本身;消遣的快樂大于裝飾品本身;工作的快樂大于擁有財富本身。對于銀行從業(yè)者,大家更需要建立體驗經(jīng)濟思維,和建立互聯(lián)網(wǎng)思維一樣,客戶體驗
銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型策略課程背景:北京證券交易所的設(shè)立,意味著大財富管理時代已然到來,財富管理成為未來銀行業(yè)務(wù)的重要發(fā)展方向。2021年7月15日,招行舉辦首屆“財富生態(tài)合作伙伴大會暨財富開放平
客戶經(jīng)理的營銷課程課程背景:隨著利率市場化的基本完成、互聯(lián)網(wǎng)金融的深化演進、存款理財化大勢所趨,這些現(xiàn)象對于傳統(tǒng)銀行業(yè)的沖擊不可謂不大,傳統(tǒng)網(wǎng)點的客流量斷崖式下降、用戶要求不斷提高、小微企業(yè)的風(fēng)險不斷
創(chuàng)優(yōu)服務(wù)標準4.0解讀培訓(xùn)
BANK4. 0深度解析培訓(xùn)
客戶服務(wù)經(jīng)理核心職業(yè)能力培訓(xùn)
數(shù)字蝶變場景賦能培訓(xùn)
數(shù)字化轉(zhuǎn)型下*行長的極簡營銷培訓(xùn)
銀行重要客戶維護與拓展培訓(xùn)課
客戶關(guān)系管理創(chuàng)新培訓(xùn)課
銀行柜面營銷進階攻略培訓(xùn)
客戶經(jīng)理培訓(xùn)班課程
銀行網(wǎng)點現(xiàn)場管理培訓(xùn)課