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潘岩

潘岩

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潘岩课程

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听得到的微笑

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《话务员亲和力培养》

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营销心理学的实战应用

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压力缓解与电话营销技巧

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中国移动金牌电话沟通训练营

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话务员亲和力培养

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存量客户经理客户维系营销技能提升

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客户经理维系营销技能提升

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2+1创新销技能客服经理服务营销技能提升

客服经理课程培训

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投诉处理技巧和客户感知提升

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《投诉兵法-互联网背景下投诉处理技能提升》

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《压力情绪管理与客户抱怨投诉处理技巧》

客户抱怨投诉处理技巧培训课

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