商务接待服务礼仪培训课程背景:商务交往活动中,接待是给客户留下良好第一印象的重要工作。接待是指个人或单位以主人的身份招待客人,以达到某种目的的社会交往方式。无论是单位或个人在接待来访者时,都希望客人能
职场职业形象礼仪培训课程背景:个人形象是构建单位公众形象的基石,工作人员是否懂得和运用现代职场的基本礼仪,不仅反应出工作人员自身素质,而且体现出其所在单位严谨的管理水平。尊重他人是现在交往礼仪的重要原
销售礼仪与营销培训课程背景:在市场经济的条件下,企业竞争最终是员工素质的竞争。对于销售人员来说,礼仪不仅可以塑造销售人员完美的个人形象,给顾客留下最好的第一印象,还可以让销售人员在销售的开始之前就赢得
互联网营销思维的培训课程背景随着银行业竞争的加剧与互联网金融的冲击,传统银行获客、营销越来越难。银行基层营销人员必须学习和借鉴互联网的思维与方法拓宽获客渠道,增强客户活性,实现业绩持续增长。本课程讲师
金融服务营销的课程课程背景1、十年前,国有五大行,以及股份制银行,对于信贷业务只关注在规模型对公信贷领域;随着国内经济的发展,个人消费性贷款以及个人经营性贷款市场需求的发展,对公信贷规模的限制,国家在
数据分析活动培训一、数据分析的意义:1、一切问题的根源2、数据模型的表象与内涵3、业务数据在经营管理中的作用4、关键指标导引二、数据调研与分析的方向:1、大数据下的银行思维2、客户数据分析3、精准营销
小微营销培训【课程背景】:随着银行业市场竞争的加剧,各银行纷纷推进零售转型,零售信贷与财富、信用卡业务成为转型路上的排头兵,三架马车并驾齐驱。在财富和信用卡发展同质化日趋激烈的情况下,信贷业务作为探路
社区营销的课程【课程介绍】随着银行业市场竞争的加剧,推进零售银行转型,探路社区小微金融,已成为不少城商行应对市场变局的重要战略之一。银行基层营销人员必须学习和利用创新思维与方法,依托社区和网点,拓展获
产品营销活动培训一、商业银行客群分析:1、客户分层管理的必要性2、目标客群视图模型3、物以类聚,人以群分4、数据与客群的协同模式二、客群特性及营销策略:1、网点服务与客群经营2、营销场景触达目标化3、
影响式销售沙盘模拟课程背景什么才是投资回报最高的销售课程?大部分销售课程都在讲述销售当中的一些零散的心理学和销售技巧,以至于大部分学习者会认为销售是很神秘且难以学习,只能靠天赋。事实上销售只是影响客户
营销推动的培训【课程背景】银行管理人员在商业银行中扮演非常重要的角色,作为经营发展中的战略主导者、制定者和执行者肩负着银行前行的使命。随着金融业改革的不断深化,管理人员的素质、能力与银行业的发展需求亟
客户体系运营培训课程概述:随着我国金融市场的逐渐开放和全球经济一体化进程的不断推进,我国商业银行间的竞争日趋激烈,个人金融业务已经成为商业银行主要增长的新亮点。在我国居民财富持续增长的情况下,高净值客
个人养老金的培训一、个人养老金出台的背景1、第三支柱个人养老金对第一支柱的有效补充2、满足多层次、多样化养老保险的必然需求3、银行再次洗牌的关键二、个人养老金的特征1、自愿参加2、市场化运营---银行
亲子营销培训一、银行营销亲子客群的策略1、提供专属服务和产品(1)设计定制化产品,增强关联感(2)特定假期与假日专属活动与服务,增加纪念感(3)从家庭角度出发提供适宜的产品配置2、加强异业联盟和商圈合
理财产品管理培训课程概述:随着我国金融业的快速发展与国内居民财富的不断积累,财富管理行业处于一个非常有利的发展机遇时期,商业银行个人金融市场需求日渐凸显。与此同时,客户群体不断壮大与认知逐渐丰富,商业
客户开发分析课程一、银行重点开发中青年客群的因素1、从客群发展角度出发(1)有力夯实金字塔模型的有生力量(2)调结构下的*模式(3)1+“N”模型下的有力突破2、从规模增长角度
银行产品经理课程【课程背景】:随着银行业市场竞争的加剧,各家银行全面推进零售转型,致力于打造专业化网点,形成以财富负债、零售信贷、信用卡为经营理念的三架马车。在零售业务及产品同质化日趋激烈的情况下,作
代收代付业务培训【课程提纲】一、代发业务开展的核心意义1、现有资源的有效合理整合2、批量化获客的成熟渠道3、向上输送高质量客户的基础4、低成本存款的稳定获取5、财富业务快速开展的通道6、信贷业务高质量