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员工主动服务营销课程 【课程背景】处于银行营销一线的厅堂，是与客户接触的最前沿，也是体现优质服务，主动营销*渠道平台。本课程针对目前厅堂频繁排队，人满为患，自助区却空无一人，等候时间过长，秩
客户经理客户心理分析课程 【课程目标】了解客户行为产生的心理原因并掌握与之相对应的方法了解客户在整个（选择）购买过程中的心理关注点掌握与客户把握合适的心理距离的方法掌握与不同时机、不同客户、
零售业务营销技能提升课程 课程背景银行网点零售业务的开展，主要是由交易结算型向销售服务型网点的进化，而在这个进程中，零售客户经理的思维转变，大学经理厅堂交叉营销意识及联动营销技巧的提升，将决
理财经理客户心理课程课程背景理财经理是网点的金融专家，是客户贴身的投资顾问，是专业的营销能手。一个优秀的理财经理是网点不可或缺的关键人才。今日的网点营销，已脱离往昔单兵作战的单一模式，而是集群作战形成
银行大客户谈资修炼课程课程大纲第一讲：建立客户关系从意识出发一、客户服务的终级目标1、满意是基础2、感动是标准3、忠诚是目标4、国人口基本盘二、高效评估客户的忠诚度6步骤三、如何实现客户忠诚的六大策略
关系营销策略课程课程简介：本课程以专业化视角及创新突破思维为学员量身打造“专业、实战、实效”的客户分层管理与关系营销策略课程。通过本课程的学习，学员可以对客户分层管理和关系营销
银行员工管理培训【培训收益】提升网点负责人团队建设和管理能力使网点负责人掌握科学的管理方法，善于总结工作经验，抓住问题的关键要素，提升现场管理能力认知不良的角色认知，转变消极工作观念，实现自身价值的升
网点厅堂营销课程【课程收益】提高银行疫情当下的厅堂联动营销与服务意识提升掌握客户服务营销技巧、工作流程与异议解决方法技能增强疫情下厅堂微沙龙营销技能、水平与方法学习如何更高效的厅堂客户问题应变与沟通能
团队管控能力培训【培训收益】提升中层管理人员团队建设和管理能力使管理人员掌握科学的管理方法，善于总结工作经验，抓住问题的关键要素，提升现场管理能力认知不良的角色认知，转变消极工作观念，实现自身价值的升
客户关系管理培训课学习 课程大纲引言：1、从系统集成商到服务提供商转变的实质是客户供应链管理2、为什么要进行客户关系管理？3、我们常见的三大问题4、购买的真相：认知、情感、动机5、客户认知：
客户经理的素质课程目的与目标客户经理是银行形象的代言人，是银行产品与服务的代理人，是客户与银行之间实现良性互动的桥梁和纽带。随着金融业务的创新拓展以及银行间竞争的加剧，理财和大堂客户经理作为最根本.最
员工责任感的课程*新任总统奥巴马就职演讲呼吁：这是个要负责的新时代，这个时代不是逃避责任，而是要拥抱责任！课程背景：尊敬的企事业单位领导：培训过，抱怨过，责骂过，也愤怒过，在企业管理中，您还是碰到了如
积极职业心态培训心态决定人生成败，改变不了事情，就改变对待事情的态度，只有心态端正，才能取得成功。在这个剧烈竞争的时代，积极健康的心态或许才是我们的核心竞争力所在，每个人的潜力都是无限的，有什么样的心
培训师修炼的课程【课程背景】近些年来各个企业都更加重视对员工的内部培训。但是在企业内训方面，仍有许多问题困扰企业的总经理、人力资源经理、培训经理们。企业的内训不断面临新的挑战，如何突破困扰的瓶颈呢？建
团队建设打造的课程你的团队从哪里来——真正的管理用结果说话让你的团队动起来——快速的融入与角色的互动训练课程背景：为什么您的员工团队来了又走，一直组建不
管理提升训练的课程【课程简介】360度管理是实战性管理的培训课程，能够迅速帮助学员正确定位企业管理角色，并掌握基本的解决问题和用人之道，是企业中高层必不可少的培训课程。本课程是陈龙生老师根据多年的企业
团队打造管理的课程培训对象全体员工、中高管理层一、方案背景及目的提高干部队伍和老员工的工作积极性，提高整个队伍的作战士气．增强团队凝聚力，达到*的颠峰工作状态．提高干部队伍的管理能力、沟通能力和职业素
性格工具培训一、课程目的利用性格来配置人力，是打造互补团队与高效团队的关键。你是何种性格？与什么样的性格的人共事能产生合力？还有作为一个领导，了解了每个团队成员的性格，你就懂得了如何更好地与团队沟通？