課程描述INTRODUCTION
中層管理技能提升沙盤(pán)培訓(xùn)
培訓(xùn)講師：王長(zhǎng)震
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
中層管理技能提升沙盤(pán)培訓(xùn)
【課程背景】
中層是企業(yè)的的稀缺資源，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的原動(dòng)力。在企業(yè)里，中層管理人員起到承上啟下的作用。如果把一個(gè)企業(yè)比做一個(gè)人，高層管理者就是大腦，要思考企業(yè)的方向和戰(zhàn)略；中層就是脊梁，要去協(xié)助大腦傳達(dá)和執(zhí)行命令到四肢——基層。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念靠中層來(lái)傳遞，經(jīng)營(yíng)計(jì)劃靠他們來(lái)組織實(shí)施。中層管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作態(tài)度直接影響企業(yè)的管理效率和經(jīng)濟(jì)效益。
通過(guò)本課程企業(yè)將會(huì)收獲：
1.如何做一個(gè)最好的中層
2.中層主管如何通過(guò)溝通達(dá)到多贏
3.中層主管如何通過(guò)激勵(lì)做一個(gè)常勝將軍
4.學(xué)會(huì)掌控高效執(zhí)行的六大關(guān)鍵核心
5.學(xué)會(huì)打造高效部門(mén)團(tuán)隊(duì)的方法和技巧
【課程大綱】
第一講：做最好的自己
1、心態(tài)管理：打開(kāi)一扇窗，看到一個(gè)新世界
2、武裝自己：與鯊魚(yú)一起游泳
3、樂(lè)在工作：讓工作成“快樂(lè)”生產(chǎn)基地
4、知行合一：讓思想飛翔、讓行動(dòng)結(jié)果
第二講：如何贏在中層
1、我能貢獻(xiàn)什么？
2、注重執(zhí)行：用結(jié)果說(shuō)話
3、現(xiàn)地現(xiàn)物：有問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)解決
4、消除浪費(fèi)：降低成本就是增加利潤(rùn)
第三講：有效溝通
溝通目標(biāo)：達(dá)成共識(shí)，鼓舞他人行動(dòng)
溝通的過(guò)程：編碼、解碼、反饋
溝通底線：說(shuō)對(duì)方想聽(tīng)的、聽(tīng)對(duì)方想說(shuō)的
溝通策略
1）不戰(zhàn)而屈人之兵（親和力）
2）運(yùn)疇惟幄，志在必得 （同理心）
第四講：善于激勵(lì)別人：讓下屬充滿干勁與激情
中層經(jīng)理的激勵(lì)菜譜
認(rèn)可與贊美
激勵(lì)的即時(shí)性與創(chuàng)意性
第五講：做教練型干部：培養(yǎng)“打勝仗”的團(tuán)隊(duì)
一個(gè)企業(yè)的經(jīng)理人，首先應(yīng)該是一個(gè)教練。只有當(dāng)好教練，才能做好一個(gè)管理者。
做教練6點(diǎn)注意事項(xiàng)：
1.言傳身教
2.教練的目的在于幫助下屬學(xué)習(xí)
3.協(xié)助下屬解決特定的問(wèn)題
4.直接運(yùn)用在工作上
5.了解下屬的需求
6.不要一視同仁
中層“三忌”與“三問(wèn)”
三忌 三問(wèn)
差不多 你說(shuō)怎么辦？
下次注意 差距在哪里？
我以為 為什么？
別讓猴子跳回你的背上
責(zé)任陷阱1：
請(qǐng)示或討教（下屬）&幫助或解決（上級(jí)）
管理者竟然成了“首席拖延官”；
上級(jí)總是沒(méi)有時(shí)間，下屬卻沒(méi)有工作；
心中感嘆“蜀中無(wú)大將”；
執(zhí)行工具：3L（猴子管理法）
千萬(wàn)別讓人進(jìn)入組織就責(zé)任下降
責(zé)任陷阱2
強(qiáng)調(diào)我們：接受或報(bào)告（下屬）&安排或追責(zé)（上級(jí)）
苦惱：為什么我們的員工沒(méi)有責(zé)任心？
頭痛：為什么一出現(xiàn)問(wèn)題就相互推脫？
迷惑：為什么給員工培訓(xùn)卻效果不佳？
教導(dǎo)下屬：“離場(chǎng)”管理
1、告訴他該做什么（職責(zé)）；
2、告訴他做好的標(biāo)準(zhǔn)是什么（標(biāo)準(zhǔn)）；
3、訓(xùn)練他如何做好（培訓(xùn)）；
4、讓他去做（授權(quán)）；
5、反復(fù)修正，直到你可以離場(chǎng)（檢討）；
6、去做更應(yīng)該做的事（開(kāi)拓）；
7、讓他也學(xué)會(huì)并實(shí)踐1-7步驟（復(fù)制）！
第六講：創(chuàng)造真正的執(zhí)行
1.執(zhí)行是“我做了嗎”？
2.合作關(guān)系 客戶(hù)關(guān)系 結(jié)果關(guān)系
3.九段秘書(shū)測(cè)試：請(qǐng)問(wèn)你員工是幾段？他的結(jié)果值多少錢(qián)？
4.獲得結(jié)果：2BC原則
5.執(zhí)行工具：消滅借口4R法
第七講：如何建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)
1.理解人際關(guān)系與團(tuán)隊(duì)績(jī)效
2.焦點(diǎn)：解讀“狼性管理”
3.案例：GE公司的“活力曲線”
4.中層主管如何建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)？
5.工具：領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力與影響力動(dòng)態(tài)模型
中層管理技能提升沙盤(pán)培訓(xùn)
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