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市場(chǎng)研究與分析培訓(xùn)

課程簡(jiǎn)介：
提升市場(chǎng)營(yíng)銷研究與分析能力是中國(guó)企業(yè)培育和提升的營(yíng)銷能力的根本所在，不論是在開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，或是訂定價(jià)格，抑或是要制定“市場(chǎng)營(yíng)銷策略”，均必須對(duì)市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)者及未來(lái)趨勢(shì)深刻的了解，培養(yǎng)對(duì)新商機(jī)的靈敏嗅覺(jué)，正確響應(yīng)市場(chǎng)需求。本課程通過(guò)案例教學(xué)，緊扣企業(yè)應(yīng)用，幫助您領(lǐng)悟競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)活動(dòng)提升企業(yè)決策水平的運(yùn)作機(jī)制，學(xué)習(xí)企業(yè)建立競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)的方法，掌握商業(yè)情報(bào)收集的有效方法和實(shí)用技巧，學(xué)會(huì)在實(shí)踐中破解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的行動(dòng)意圖、戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、輔助領(lǐng)導(dǎo)決策的精髓，分享將競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)成功運(yùn)用于企業(yè)的新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)及市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，以增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
課程收益：
1、學(xué)習(xí)營(yíng)銷研究與分析策略制定的系統(tǒng)思路和決策方法；
2、學(xué)習(xí)市場(chǎng)情報(bào)的獲取、解讀、研究、判斷與分析；
3、學(xué)習(xí)將市場(chǎng)情報(bào)分析結(jié)果運(yùn)用在市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)組合4P或4C上；
4、適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展階段之不同需求，搜集有效情報(bào)，通過(guò)分析制定發(fā)展戰(zhàn)略；
5、通過(guò)學(xué)習(xí)掌握市場(chǎng)新趨勢(shì)的有效方法，為企管人員提供擬定決策的依據(jù)。
培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)、負(fù)有團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的營(yíng)銷管理者、營(yíng)銷策劃人員
培訓(xùn)形式：實(shí)例講授、集體訓(xùn)練、案例研討、腦力激蕩、情境仿真、角色扮演
課程時(shí)長(zhǎng)：3天，共計(jì)18小時(shí)

課程大綱：
一：市場(chǎng)營(yíng)銷研究&分析概論
1、市場(chǎng)營(yíng)銷研究與分析的定義與分類
2、實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷中的悖論與陷阱
3、市場(chǎng)營(yíng)銷研究道德的重要性
二：市場(chǎng)研究&營(yíng)銷分析的流程
1、市場(chǎng)研究&營(yíng)銷
2、分析技術(shù)路線圖
3、如何將企業(yè)的營(yíng)銷問(wèn)題轉(zhuǎn)變成具體的研究問(wèn)題與分析假設(shè)
4、研究&分析方案設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)流程
5、如何撰寫研究分析報(bào)告
6、案例分析：市場(chǎng)研究分析為汽車行業(yè)鋪路
三：情報(bào)的價(jià)值與效用、分析、判別與解讀
1、情報(bào)的效用和種類?
2、重要市場(chǎng)情報(bào)變量說(shuō)明?
3、情報(bào)分析基本模式?
4、情報(bào)判別如何用在營(yíng)銷4P
5、案例分析：客戶背叛率降低對(duì)于企業(yè)的影響
四：情報(bào)搜集與策略研究
1、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)搜集與獲取方法
2、如何利用情報(bào)搜集解決企業(yè)問(wèn)題
3、新商機(jī)的尋找
4、市場(chǎng)需求面與供給面分析
5、客戶面的5W1H
6、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)分析與高效決策
7、如何利用情報(bào)作趨勢(shì)分析
8、從想象思索未來(lái)的技巧
9、案例研討：肯德基會(huì)炒熱中國(guó)的競(jìng)爭(zhēng)嗎？

五：競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)與企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷
1、市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)理的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)策略
2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手識(shí)別與競(jìng)爭(zhēng)盲點(diǎn)分析
3、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息處理與分析技術(shù)
4、如何應(yīng)用競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)做好銷售管理、客戶管理
5、案例分析：中國(guó)鋼鐵市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局分析
六：情報(bào)與決策需求的關(guān)系
1、決策流程分析
2、情報(bào)在決策程序中扮演的角色
3、職位與情報(bào)需求的關(guān)系
4、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
5、不同產(chǎn)品生命周期對(duì)情報(bào)的需求分析
6、案例分析：競(jìng)爭(zhēng)五力分析
七：定性市場(chǎng)研究(設(shè)計(jì)、運(yùn)做、適用范圍、結(jié)果分析)
1、小組座談
2、德?tīng)栙M(fèi)法
3、頭腦風(fēng)暴
4、深度訪談
5、經(jīng)驗(yàn)調(diào)查
6、投射技術(shù)
7、案例分析
8、案例分析：互聯(lián)網(wǎng)和計(jì)算機(jī)的應(yīng)用
八：數(shù)據(jù)處理與分析
1、數(shù)據(jù)的清理、編碼與錄入
2、初步統(tǒng)計(jì)分析
九：市場(chǎng)分析技術(shù)
1、一般分析方法
2、聯(lián)合分析法
3、交叉分析法
4、聚類分析
5、判別分析
6、多維變量分析
7、因子分析
8、對(duì)應(yīng)分析
9、回歸分析
10、假設(shè)檢驗(yàn)
11、如何做研究分析圖表
12、案例研討：市場(chǎng)客戶特征分析

十：市場(chǎng)分析研究軟件
1、SPSS大型市場(chǎng)分析軟件包入門與使用技巧
2、NCSS市場(chǎng)分析軟件的入門與使用技巧
3、SAS、MVP介紹
4、分析軟件實(shí)戰(zhàn)技巧
十一：市場(chǎng)預(yù)測(cè)
1、定性市場(chǎng)預(yù)測(cè)
2、定量市場(chǎng)預(yù)測(cè)
3、動(dòng)態(tài)型市場(chǎng)預(yù)測(cè)
4、靜態(tài)型市場(chǎng)預(yù)測(cè)
5、案例研討：波士頓矩陣分析
十二：市場(chǎng)研究與營(yíng)銷分析方法——單項(xiàng)研究
1、宏觀研究(包括行業(yè)分析)
2、競(jìng)爭(zhēng)研究
3、消費(fèi)者研究
4、價(jià)格研究
5、品牌研究
6、產(chǎn)品研究
7、渠道研究
8、廣告研究
9、產(chǎn)品生命周期研究
10、產(chǎn)品定位研究
11、新產(chǎn)品測(cè)試
12、案例分析：SWOT分析
十三：市場(chǎng)研究與營(yíng)銷分析方法——綜合研究
1、新產(chǎn)品上市可行性研究與上市營(yíng)銷計(jì)劃
2、營(yíng)銷診斷
3、專項(xiàng)營(yíng)銷策劃
4、案例分析：市場(chǎng)細(xì)分的關(guān)鍵作用
十四：如何撰寫市場(chǎng)研究與營(yíng)銷分析報(bào)告
1、報(bào)告的格式
2、報(bào)告的主要內(nèi)容
3、報(bào)告的注意點(diǎn)
4、案例分析：麥肯錫的市場(chǎng)研究分析報(bào)告
十五：總結(jié)、提問(wèn)與答疑

市場(chǎng)研究與分析培訓(xùn)