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如何提升企業(yè)運(yùn)營管理技巧培訓(xùn) 
課程大綱：
一、 運(yùn)營機(jī)制——過程好，結(jié)果才會好
1.管理機(jī)制決定運(yùn)營效率
2.運(yùn)營模式復(fù)制強(qiáng)大公司
3.結(jié)果定義清楚是執(zhí)行的起點(diǎn)
4.科學(xué)合理的方法事半功倍
5.沒有檢查的管理是放羊式的管理
6.及時獎懲意義重大
7.獎懲不是目的，改進(jìn)提高才是目的

二、 結(jié)果訓(xùn)練——做事情，不等于做結(jié)果
1.做事情，不一定是做結(jié)果
2.結(jié)果定義的三大要素
3.日常工作結(jié)果的訓(xùn)練
4.我的結(jié)果我負(fù)責(zé)
5.段位決定地位，地位決定收入

三、組織保障——明確組織結(jié)構(gòu)和崗位職責(zé)
1.結(jié)果定義來自于崗位職責(zé)和工作計(jì)劃
2.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原則和方法
3.公司組織結(jié)構(gòu)調(diào)整與梳理
4.部門職能說明書模板與填寫
5.崗位設(shè)計(jì)的原則和方法
6.崗位職責(zé)說明書模板與填寫

四、 流程建設(shè)——用流程解決問題
1.為什么要做流程
2.流程建設(shè)的好處
3.流程的概念和分類
4.不同流程的建設(shè)的模板和方法
5.流程設(shè)計(jì)應(yīng)遵循的原則
6.流程建設(shè)的主要內(nèi)容
7.流程建設(shè)應(yīng)注意的要點(diǎn)

五、 制度保障——建立制度體系來規(guī)范運(yùn)營
1.為什么要做制度
2.如何快速起草制度
3.企業(yè)規(guī)章制度的分類
4.不同制度建設(shè)的模板和方法
5.制度建設(shè)應(yīng)遵循的原則
6.如何讓制度有效落地

六、 質(zhì)詢訓(xùn)練——聚焦戰(zhàn)略，做好糾偏
1.為什么要做質(zhì)詢會
2.什么是質(zhì)詢會
3.質(zhì)詢會的意義
4.質(zhì)詢會召開的總體流程
5.質(zhì)詢會召開的原則
6.質(zhì)詢會匯報(bào)的話術(shù)
7.首席運(yùn)營官COO的職責(zé)和基本條件
8.總裁質(zhì)詢、COO質(zhì)詢、相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)詢的要點(diǎn)
9.月度或者周質(zhì)詢會訓(xùn)練

七、 檢查訓(xùn)練——沒有人做你希望的，只會做你檢查的
1.檢查的意義是不要出現(xiàn)不可挽回的不良結(jié)果
2.檢查的目的是少處罰，多糾正，目的是提高能力
3.檢查的手段是提醒注意，糾正錯誤，調(diào)動資源，解決問題
4.檢查的記錄是留下案例，用于改進(jìn)、培訓(xùn)和制度建設(shè)
5.檢查的三大關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)
6.如何建立企業(yè)五級檢查體系

八、 改進(jìn)訓(xùn)練——建立制度化的體系，規(guī)范我們的運(yùn)營
1.改進(jìn)會是用機(jī)制防止錯誤重復(fù)出現(xiàn)
2.什么樣的情況需要改進(jìn)
3.改進(jìn)會的召開流程和操作步驟
4.改進(jìn)表的工具模板訓(xùn)練
5.改進(jìn)會的成果應(yīng)用
6.該進(jìn)會用機(jī)制讓一個能人變成多個能人
7.改進(jìn)會用機(jī)制讓成功再次成功
如何提升企業(yè)運(yùn)營管理技巧培訓(xùn)