性格心理學(xué)在管理中的應(yīng)用
2025-07-07 19:07:28
講師：吳立國(guó) 瀏覽次數(shù)：2933
課程描述INTRODUCTION
性格心理學(xué)的應(yīng)用課程
培訓(xùn)講師：吳立國(guó)
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
性格心理學(xué)的應(yīng)用課程
【培訓(xùn)對(duì)象】：
基層管理員工的自我認(rèn)知與提升；
中層管理人員的管理技能提升；
高級(jí)管理人員領(lǐng)導(dǎo)力提升等。
【培訓(xùn)形式】：
專(zhuān)題講授+案例分析+互動(dòng)問(wèn)答+現(xiàn)場(chǎng)討論+視頻分析+現(xiàn)場(chǎng)答疑
【培訓(xùn)目標(biāo)】：
1、使學(xué)員認(rèn)知自我性格，熟悉個(gè)人性格優(yōu)缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢(shì)，彌補(bǔ)缺陷，完善自己；
2、幫助管理者快速識(shí)別員工性格，用人之長(zhǎng)，容人之短，根據(jù)員工性格安排其適合的工作，合理配置人力資源；
3、幫助管理者針對(duì)員工性格選擇適合員工的領(lǐng)導(dǎo)方式和溝通方式，提升溝通效率；
4、幫助領(lǐng)導(dǎo)者根據(jù)自己的性格，選擇適合的領(lǐng)導(dǎo)方式，確定個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格；
5、從性格的角度幫助團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者選擇團(tuán)隊(duì)成員，明確不同性格員工在團(tuán)隊(duì)中扮演的角色和定位，通過(guò)調(diào)整不同性格團(tuán)隊(duì)成員調(diào)整團(tuán)隊(duì)的功能和作用，塑造執(zhí)行力強(qiáng)的高效團(tuán)隊(duì)；
6、幫助學(xué)員從性格角度重新審視個(gè)人婚姻，認(rèn)知矛盾來(lái)源，明確處理方式，提升工作甜蜜度和幸福感；
7、使學(xué)員正確判斷子女的性格，因“性”施教，根據(jù)孩子性格選擇適合孩子天性的培養(yǎng)方式，掌握調(diào)適、修正和完善子女性格的方法；
8、使學(xué)員掌握如何快速識(shí)別別人性格的方式和技巧；
9、了解性格差異，掌握性格特征，世間萬(wàn)事，一目了然，提升個(gè)人智慧和情商。
【課程大綱】：
一、破冰游戲——學(xué)習(xí)，你準(zhǔn)備好了嗎？
1、“心在哪里，收獲就在哪里”——
反思：你的心，到底在哪里？
延伸：你的心在哪里，是由你的性格決定的。
2、張王李田的故事——
反思：
（1）思想，真的是可以統(tǒng)一的么？
（2）價(jià)值觀，一定是你的行為標(biāo)準(zhǔn)么？
（3）你作出判斷的依據(jù)是什么？
延伸：
（1）不同性格的人，面對(duì)同一事情，會(huì)有不同的判斷和反應(yīng)；
（2）四個(gè)主人公，分別代表四種不同的性格。
二、性格差異，無(wú)處不在
案例一：不同性格的學(xué)員參加培訓(xùn)/聽(tīng)課的不同心態(tài)——你是哪種心態(tài)？
案例二：不同的領(lǐng)導(dǎo)面對(duì)同一問(wèn)題的不同反應(yīng)——如何根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)性格選擇其喜歡的溝通方式；
案例三：從不同下屬接受任務(wù)的表現(xiàn)看根據(jù)下屬性格調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)方式的重要性；
案例四：從“離婚事件”看性格對(duì)婚姻關(guān)系的影響。
案例五：從團(tuán)隊(duì)沖突看團(tuán)隊(duì)組建中成員性格互補(bǔ)的重要性。
三、性格初探：
1、關(guān)于性格的集中主要研究方法
（1）星座；（2）血型；（3）十六型人格；（4）九型人格；（5）四型人格。
2、各種性格研究方法的優(yōu)點(diǎn)；
3、各種性格研究方法的缺點(diǎn)；
4、各種性格研究方法的適用范圍；
5、本次課程的理論基礎(chǔ)：四型人格介紹
四、性格定位：認(rèn)知你的性格類(lèi)型
1、情景模擬一：你是內(nèi)向還是外向？
2、情景模擬二：你是理性還是感性？
3、通過(guò)以上問(wèn)題，初步判定你的性格；
4、試卷測(cè)試：測(cè)定你的性格類(lèi)型。
延伸：
1、你是哪種性格？
2、你的性格有什么特點(diǎn)？
五、性格揭秘：掰開(kāi)揉碎說(shuō)性格
1、表達(dá)型：
（1）表達(dá)型性格的人的優(yōu)點(diǎn)；
（2）表達(dá)型性格的人的缺點(diǎn)；
（3）表達(dá)型性格的人應(yīng)該如何改進(jìn)自己的缺點(diǎn)；
（4）表達(dá)型性格的人是如何對(duì)待工作的；
（5）表達(dá)型性格的代表動(dòng)物；
（6）表達(dá)型性格的代表人物。
2、力量型：
（1）力量型性格的人的優(yōu)點(diǎn)；
（2）力量型性格的人的缺點(diǎn)；
（3）力量型性格的人應(yīng)該如何改進(jìn)自己的缺點(diǎn)。
（4）力量型性格的人是如何對(duì)待工作的；
（5）力量型性格的代表動(dòng)物；
（6）力量型性格的代表人物。
3、完美型：
（1）完美型性格的人的優(yōu)點(diǎn)；
（2）完美型性格的人的缺點(diǎn)；
（3）完美型性格的人應(yīng)該如何改進(jìn)自己的缺點(diǎn)。
（4）完美型性格的人是如何對(duì)待工作的；
（5）完美型性格的代表動(dòng)物；
（6）完美型性格的代表人物。
4、和平型
（1）和平型性格的人的優(yōu)點(diǎn)；
（2）和平型性格的人的缺點(diǎn)；
（3）和平型性格的人應(yīng)該如何改進(jìn)自己的缺點(diǎn)。
（4）和平型性格的人是如何對(duì)待工作的；
（5）和平型性格的代表動(dòng)物；
（6）和平型性格的代表人物。
六、管理心理學(xué)——管人，從管“心”開(kāi)始
1、心理學(xué)與管理學(xué)的區(qū)隔和相互的補(bǔ)充
（1）“以績(jī)效為本的管理學(xué)”與“以人為本的心理學(xué)”，結(jié)合的管理精髓
案例：長(zhǎng)城等重大工程建設(shè)
（2）管理心理學(xué)4大基礎(chǔ)理念：知、情、意、行
案例：富士康連續(xù)11跳事件
（3）管理或員工的“認(rèn)識(shí)、情感、意志和行為”對(duì)管理工作的影響
2、應(yīng)用心理學(xué)與現(xiàn)代企業(yè)管理
（1）計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、指揮、控制以及領(lǐng)導(dǎo)力方面等應(yīng)用
（2）認(rèn)知方式、情緒知覺(jué)、心智模式、心理活動(dòng)和行為規(guī)律
3、中國(guó)古典心理學(xué)管理智慧
（1）儒家、道家、法家、墨家、縱橫家……
（2）每一個(gè)優(yōu)秀的管理者都是心理學(xué)家
案例：三國(guó)時(shí)代最優(yōu)秀的管理者比對(duì)：曹操、劉備、關(guān)羽
（3）中國(guó)古典管理心理智慧解析
案例：楚漢相爭(zhēng)勝負(fù)分析與中國(guó)傳統(tǒng)博弈游戲中國(guó)象棋
分享：管理與領(lǐng)導(dǎo)
4、幾個(gè)有趣的心理學(xué)實(shí)驗(yàn)中體現(xiàn)的管理思想
七、性格與溝通——不同性格類(lèi)型的表達(dá)方式與接收方式
1、表達(dá)型：
（1）表達(dá)型性格的人的表達(dá)方式及特點(diǎn)；
（2）表達(dá)型性格的人喜歡接受的表達(dá)方式及特點(diǎn)；
（3）與表達(dá)型性格的人溝通的注意事項(xiàng)；
（4）如何向表達(dá)型的下屬布置任務(wù)；
（5）如何“搞定”表達(dá)型的客戶(hù)/上級(jí)；
（6）如何“討好”表達(dá)型的老婆。
案例：如何追求表達(dá)型的女孩子。
2、力量型：
（1）力量型性格的人的表達(dá)方式及特點(diǎn)；
（2）力量型性格的人喜歡接受的表達(dá)方式及特點(diǎn)；
（3）與力量型性格的人溝通的注意事項(xiàng)；
（4）如何向力量型老板匯報(bào)工作；
（5）如何向力量型的下屬布置任務(wù)；
（6）如何“拿下”力量型的客戶(hù)；
（7）如何與力量型的老婆相處。
3、完美型：
（1）完美型性格的人的表達(dá)方式及特點(diǎn)；
（2）完美型性格的人喜歡接受的表達(dá)方式及特點(diǎn)；
（3）與完美型性格的人溝通的注意事項(xiàng)；
（4）如何向完美型老板匯報(bào)工作；
（5）如何與完美型的同事/朋友相處；
（6）如何“吸引”完美型的客戶(hù)；
補(bǔ)充：完美型的人，是活的最累的。
4、和平型：
（1）和平型性格的人的表達(dá)方式及特點(diǎn)；
（2）和平型性格的人喜歡接受的表達(dá)方式及特點(diǎn)；
（3）與和平型性格的人溝通的注意事項(xiàng)；
（4）向力量型的下屬布置任務(wù)的關(guān)鍵點(diǎn)——設(shè)定時(shí)間節(jié)點(diǎn)；
補(bǔ)充：壓力傳遞法來(lái)激發(fā)和平型員工的積極性。
八、性格與團(tuán)隊(duì)建設(shè)——團(tuán)隊(duì)成員間的性格互補(bǔ)
關(guān)鍵點(diǎn)：穩(wěn)定、高效的團(tuán)隊(duì)中成員之間性格是互補(bǔ)的
案例：從史上最成功的團(tuán)隊(duì)——“西游記”團(tuán)隊(duì)看團(tuán)隊(duì)成員性格互補(bǔ)的重要性。
1、團(tuán)隊(duì)中主要成員性格類(lèi)型，決定了團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)；
案例：《亮劍》中李云龍團(tuán)隊(duì)的精神和特點(diǎn)。
2、團(tuán)隊(duì)成員間性格互補(bǔ)的重要性；
3、如何挑選團(tuán)隊(duì)成員；
4、如何調(diào)整團(tuán)隊(duì)氛圍；
5、如何塑造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力；
6、如何打造團(tuán)隊(duì)精神；
7、營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)中最重要的性格構(gòu)成及注意要素
8、如何選擇團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)。
九、決勝職場(chǎng)——與不同性格領(lǐng)導(dǎo)相處之道
關(guān)鍵點(diǎn)1：你不能選擇領(lǐng)導(dǎo)，你只能適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)；
關(guān)鍵點(diǎn)2：支持領(lǐng)導(dǎo)就是支持你自己
1、與力量型領(lǐng)導(dǎo)相處之道
（1）培養(yǎng)“鈍感”——不要太敏感
（2）“五不”原則——不頂撞、不反駁、不計(jì)較、不解釋、不要求
（3）憐憫強(qiáng)勢(shì)
（4）語(yǔ)言柔道——避重就輕
（5）語(yǔ)言按摩——虛與委蛇
（6）抓住關(guān)鍵點(diǎn)，說(shuō)不出來(lái)寫(xiě)出來(lái)
（7）滿(mǎn)足對(duì)方掌控欲
（8）以暴制暴
（9）給對(duì)方溫暖
（10）幽默是最好的潤(rùn)滑劑
2、與活潑型領(lǐng)導(dǎo)相處之道
（1）領(lǐng)導(dǎo)也需要鼓勵(lì)和表?yè)P(yáng)
（2）溝通感情，和領(lǐng)導(dǎo)成為“兄弟”
（3）原諒他的孩子氣
（4）理解他的出格行為
（5）溝通中多用電話(huà)少用郵件
（6）決策時(shí)引導(dǎo)對(duì)方寫(xiě)下來(lái)
（7）用你的激情去影響他的激情
（8）以不變應(yīng)萬(wàn)變，適應(yīng)他的“想一出是一出”
3、與和平型領(lǐng)導(dǎo)相處之道
（1）沉住氣、別緊逼
（2）理解“不表態(tài)的表態(tài)”
（3）關(guān)鍵時(shí)刻能“頂上去”的忠誠(chéng)
（4）找到共同的情感頻道
（5）提上司擔(dān)當(dāng)“惡名”
4、與完美型領(lǐng)導(dǎo)相處之道
（1）做個(gè)“靠譜”的人——準(zhǔn)時(shí)、實(shí)在、專(zhuān)業(yè)
（2）堅(jiān)持原則
（3）承擔(dān)責(zé)任，不找借口
（4）準(zhǔn)備充分——想清楚，說(shuō)明白
（5）誠(chéng)實(shí)誠(chéng)信，關(guān)注細(xì)節(jié)
（6）早請(qǐng)示，晚匯報(bào)
（7）別拿情緒要挾上司
（8）虛心受教，耐心聆聽(tīng)
十、有效管理——如何管理不同性格下屬
1、如何管理力量型下屬
力量型下屬內(nèi)心需要：成就與掌控
（1）結(jié)果導(dǎo)向——你打仗，我牽馬
（2）亮一手絕活鎮(zhèn)住他
（3）給你空間和自由
（4）另眼看待
（5）讓他做“領(lǐng)導(dǎo)”
2、如何管理和平型下屬
和平型下屬內(nèi)心需要：安全與輕松
（1）態(tài)度與愛(ài)心
（2）低八度，慢兩拍
（3）準(zhǔn)時(shí)回家不加班
（4）情誼更比金錢(qián)重
（5）輔導(dǎo)栽培有耐心，我做你看更舒心
（6）有了錯(cuò)誤不要怕，我的失誤比你大
（7）決策最是難搞定，大的主意幫他拿
（8）集中決策不表決，鼓勵(lì)他要多說(shuō)話(huà)
（9）會(huì)哭孩子有奶吃，不哭也不要落下
4、如何管理活潑型下屬
活潑型下屬內(nèi)心需要：關(guān)注、認(rèn)可、喜愛(ài)
（1）愛(ài)要說(shuō)出口，表?yè)P(yáng)經(jīng)常有
（2）先愛(ài)后管教，下屬易接受
（3）尋找興趣點(diǎn)，“好玩”是關(guān)鍵
（4）關(guān)注即激勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)快兌現(xiàn)
4、如何管理完美型下屬
完美型下屬內(nèi)心需要：被支持、被保護(hù)
1、條理要清晰，一二三四五
2、決策有根據(jù)，道理要講足
3、決策要謹(jǐn)慎，確定就別改
4、要將心比心，你做我放心
十一、性格與婚姻——勞燕分飛因性格
目標(biāo)：不要再讓“性格不合”成為離婚的主要理由。
案例：離婚，一幕幕正在上演的悲劇。
1、從性格看婚姻關(guān)系組成
延伸：任何一個(gè)穩(wěn)定的婚姻關(guān)系，夫妻雙方性格一定是互補(bǔ)的；
案例：“男主外，女主內(nèi)”的當(dāng)代解讀；
2、不同性格類(lèi)型婚姻搭配的特點(diǎn)及其結(jié)果；
3、談戀愛(ài)——因性格不同而彼此吸引；
4、談婚姻——因相互“改造”而矛盾重重。
箴言及建議：求同存異，才是夫妻長(zhǎng)久之道。
十二、壓力緩釋——不同性格類(lèi)型應(yīng)如何減壓
1、四種性格類(lèi)型的核心關(guān)注點(diǎn)
2、不同性格類(lèi)型的壓力來(lái)源分析
3、各種性格類(lèi)型緩解壓力途徑選擇
十三、親子關(guān)系——因“性”施教才是真
1、從兒童行為表現(xiàn)判定其性格
2、討論：孩子的性格是“遺傳”的么？
3、分析：目前在子女教育方面的誤區(qū)
4、建議：因“性格”施教
5、兒童性格修正與調(diào)整
十四、性格與調(diào)整——優(yōu)化與完善個(gè)人性格
1、“江山易改本性難移”的新時(shí)代解讀
2、改變性格的環(huán)境和條件
3、持續(xù)優(yōu)化性格，塑造成功人生
十五、識(shí)人之道——如何快速識(shí)別不同性格類(lèi)型
1、各種性格類(lèi)型表現(xiàn)
2、識(shí)別性格類(lèi)型方法
3、察言觀色——面相、動(dòng)作、表情、語(yǔ)言
4、從聚會(huì)來(lái)看性格
5、從行動(dòng)上識(shí)別
6、從風(fēng)格上來(lái)識(shí)別
性格心理學(xué)的應(yīng)用課程
轉(zhuǎn)載：http://www.isoear.com/gkk_detail/36016.html
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