課程描述INTRODUCTION
· 營(yíng)銷總監(jiān)· 高層管理者· 運(yùn)營(yíng)總監(jiān)· 中層領(lǐng)導(dǎo)



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
企業(yè)新媒體獲客培訓(xùn)
【課程背景】
新媒體營(yíng)銷已經(jīng)成了當(dāng)下最為流行且最為有效的獲客引流方式。伴隨著新生代消費(fèi)群體崛起以及后疫情時(shí)代消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣的變化,企業(yè)要想穿越周期生存下去,那就應(yīng)該順勢(shì)而為,積極擁抱新媒體營(yíng)銷,通過新媒體營(yíng)銷賦能業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。社群營(yíng)銷作為獲客引流及私域運(yùn)營(yíng)的載體和工具,是已經(jīng)被驗(yàn)證的企業(yè)低成本高回報(bào)的營(yíng)銷方式。但是大部分企業(yè)缺乏行之有效的技巧方法來搭建屬于自己的社群營(yíng)銷模式和商業(yè)變現(xiàn)模式。在做新媒體和社群營(yíng)銷過程中遇到了種種阻礙,比如說:社群營(yíng)銷應(yīng)該從何處著手?社群的流量如何持續(xù)增加?日常需要如何經(jīng)營(yíng)和維護(hù)社群?為什么建立的社群慢慢就會(huì)“死掉”無法維持下去?社群在線上很活躍,但是卻無法把人引流到線下成交?如何讓社群的成員為帶來更多客戶?等等。這些問題不一而足,課程突破了很多新媒體轉(zhuǎn)型課程只講理論框架、沒有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、缺少工具方法的瓶頸,還原了一個(gè)個(gè)標(biāo)桿企業(yè)實(shí)際發(fā)生的案例,以及案例背后的客觀規(guī)律。如果你所在的企業(yè)正準(zhǔn)備著手社群營(yíng)銷,這門課程再合適不過,也必將幫助你實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷轉(zhuǎn)型,賦能業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。
【課程收益】
新方法新思路:企業(yè)獲客引流和社群營(yíng)銷的本質(zhì)
掌握底層邏輯:了解新媒體營(yíng)銷的底層邏輯及企業(yè)流量經(jīng)營(yíng)模型
收獲方法技巧:掌握確立IP定位的方法及賬號(hào)運(yùn)營(yíng)技巧
了解漲粉策略:公私域?qū)Я髟砑皾q粉策略與路徑
收獲落地干法:企業(yè)社群裂變的頂層設(shè)計(jì)及落地路徑
【課程對(duì)象】
企業(yè)經(jīng)營(yíng)人員:小微企業(yè)老板、經(jīng)銷商、代理商、營(yíng)銷人員等
企業(yè)管理人員:大企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷總監(jiān)、營(yíng)銷經(jīng)理、銷售經(jīng)理、運(yùn)營(yíng)人員等
【課程大綱】
一、企業(yè)上手新媒體及社群營(yíng)銷的底層邏輯是什么?
1、企業(yè)為什么要做新媒體?
入局新媒體的目的
為什么大部分入局者會(huì)失?。?br />
2、流量轉(zhuǎn)化邏輯:新媒體營(yíng)銷本質(zhì)與流量轉(zhuǎn)化路徑
新媒體營(yíng)銷的本質(zhì)是什么?
新媒體獲客引流的底層邏輯
粉絲與賬號(hào)如何建立鏈接
粉絲為什么加關(guān)注?
從公域到私域的導(dǎo)流策略
工具:新媒體營(yíng)銷流量作戰(zhàn)地圖
3、截流思維:新媒體營(yíng)銷如何提前影響消費(fèi)者行為與決策?
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代用戶的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)特征
主流新媒體渠道的用戶畫像分析
互動(dòng):你懂你的目標(biāo)用戶嗎?
4、什么是社群營(yíng)銷?
社群的本質(zhì)是什么?
企業(yè)打造社群的重要性和意義
企業(yè)業(yè)績(jī)提升的三要素
二、如何選擇適合的新媒體平臺(tái)?
1、各大新媒體平臺(tái)的特點(diǎn)
視頻號(hào),抖音,小紅書,快手,微信等平臺(tái)的特點(diǎn)及內(nèi)容表現(xiàn)形式
討論:標(biāo)桿賬號(hào)元素拆解
2、不同平臺(tái)對(duì)創(chuàng)作者的能力要求
創(chuàng)作者自身的優(yōu)勢(shì),特長(zhǎng),擅長(zhǎng)
工具:創(chuàng)作者優(yōu)勢(shì)技能萃取表
新媒體創(chuàng)作者的能力及要求有哪些?
工具:新媒體創(chuàng)作者能力模型
3、如何找到賬號(hào)的定位
賬號(hào)的受眾定位:賬號(hào)要吸引的目標(biāo)群體是誰?
賬號(hào)的內(nèi)容定位:發(fā)布什么類型的內(nèi)容適合目標(biāo)群體看?
賬號(hào)的IP定位:自己是什么身份,扮演什么角色,能解決什么問題或提供什么價(jià)值?
工具:賬號(hào)定位的4W1H法則
4、如何對(duì)新媒體賬號(hào)進(jìn)行包裝
賬號(hào)包裝的要點(diǎn)及方法
賬號(hào)包裝的視覺要求:視覺錘和作品封面
練習(xí):對(duì)新媒體賬號(hào)進(jìn)行包裝
三、如何引流公域流量?
1、如何創(chuàng)作高質(zhì)量的短視頻作品
短視頻作品的內(nèi)容與形式選擇
討論:可以借鑒的標(biāo)桿賬號(hào)創(chuàng)作技巧
如何創(chuàng)作出更具人氣和吸引力的短視頻作品
工具:爆款短視頻拉片記錄表
2、短視頻運(yùn)營(yíng)技巧
短視頻瀏覽量低怎么辦
短視頻沒人評(píng)論怎么辦
短視頻沒人點(diǎn)贊怎么辦
賬號(hào)沒人關(guān)注怎么辦
3、提升賬號(hào)粉絲量的9大技巧
直播
連麥/答疑
私信引流
評(píng)論區(qū)引流
簡(jiǎn)介引流
矩陣引流(在其它平臺(tái)植入賬號(hào)信息)
dou+投流技巧
4、短視頻的數(shù)據(jù)分析
瀏覽、評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)、收藏、關(guān)注等數(shù)據(jù)分析及背后的問題
討論:評(píng)論高+轉(zhuǎn)發(fā)低的原因、轉(zhuǎn)發(fā)高+評(píng)論低的原因
4款超實(shí)用的數(shù)據(jù)分析平臺(tái)
5、直播運(yùn)營(yíng)技巧
主播的風(fēng)格確定:主播的風(fēng)格是一切直播設(shè)計(jì)的前提
5種常見的主播類型
如何策劃一場(chǎng)直播
直播間場(chǎng)景元素構(gòu)成
高頻率開播的秘密:手機(jī)直播的簡(jiǎn)易解決方案
主播直播過程中的四大能力(互動(dòng)、留人、控場(chǎng)、催單)
工具1:直播帶貨SOP執(zhí)行模板
工具2:高轉(zhuǎn)化率的直播腳本模板
企業(yè)小團(tuán)隊(duì)直播落地實(shí)操SOP
6、直播間沒人怎么辦?提升直播間人氣的3大引流策略
前期預(yù)熱宣傳
現(xiàn)場(chǎng)給予福利
巨量引擎投放
四、如何打造企業(yè)私域流量池?
1、微信私域營(yíng)銷賬號(hào)包裝技巧
個(gè)人微信號(hào)包裝
朋友圈營(yíng)銷技巧
視頻號(hào)包裝技巧
社群包裝技巧
演練:每組兩個(gè)案例,提出修改意見
2、私域流量的規(guī)范管理
私域流量管理的有效工具有哪些
對(duì)私域流量進(jìn)行分類分層精細(xì)化管理
練習(xí):對(duì)現(xiàn)有的客戶進(jìn)行分類管理,設(shè)置標(biāo)簽和關(guān)鍵詞
3、私域流量的日常運(yùn)營(yíng)
客戶運(yùn)營(yíng)的底層邏輯
客戶運(yùn)營(yíng)的實(shí)戰(zhàn)方法
陌生客戶的運(yùn)營(yíng)
未成交客戶的運(yùn)營(yíng)
已成交客戶的運(yùn)營(yíng)
私域客戶的閉環(huán)管理
4、私域流量的成交方法
體驗(yàn)成交法
價(jià)格成交法
服務(wù)成交法
利益成交法
工具:不同成交方法的溝通話術(shù)
五、如何用社群營(yíng)銷賦能圈層裂變?
1、社群的定位
鎖定哪一類目標(biāo)人群
工具:客戶分類表
他們的需求痛點(diǎn)什么
工具:挖掘用戶需求的三三法則
我可以提供什么解決方案
討論:什么樣的群適合組建,什么樣的群不適合組建?為什么?
2、高價(jià)值社群的三大特點(diǎn)
垂直細(xì)分
解決問題
鏈接信任
問題:誰是社群的影響力中心?
3、常見的社群類型
消費(fèi)型社群
學(xué)習(xí)型社群
興趣型社群
行業(yè)型社群
品牌型社群
討論:你的適合組建哪一類社群?為什么?
4、社群健康運(yùn)行的秘訣
社群的五種死法:你的社群為什么會(huì)變成“死群”?
做社群運(yùn)營(yíng)必須要具備的六大思維
用戶思維:社群用戶就是潛在客戶,秉持客戶第一的理念
產(chǎn)品思維:產(chǎn)品矩陣貫穿整個(gè)社群運(yùn)營(yíng)的全過程
邊界思維:張弛有度,社群互動(dòng)交流的范疇和邊界
內(nèi)容思維:多樣化的內(nèi)容輸出多方面影響用戶心智
場(chǎng)景思維:通過“觸景生情”促使用戶產(chǎn)生消費(fèi)行為
迭代思維:與時(shí)俱進(jìn)了解行業(yè)動(dòng)態(tài)和競(jìng)品動(dòng)態(tài)及消費(fèi)趨勢(shì)
練習(xí):以小組內(nèi)某社群為例,利用六大思維進(jìn)行社群運(yùn)營(yíng)的共創(chuàng)設(shè)計(jì)
5、社群運(yùn)營(yíng)的方法
分工明確的團(tuán)隊(duì)
值得信任的IP坐鎮(zhèn)
定期的價(jià)值和內(nèi)容輸出
共同遵守的規(guī)則和約定
練習(xí):檢視自己的社群存在哪些問題,并提出改善建議?
6、圈層裂變
找到并培養(yǎng)鐵桿粉絲或高價(jià)值老用戶
以區(qū)域或?yàn)閱挝慌e辦地區(qū)圈層定制活動(dòng)
案例:卡薩帝私享會(huì);小米米粉節(jié);方太傳統(tǒng)文化體驗(yàn)營(yíng);小鵬汽車粉絲營(yíng)銷;
異業(yè)聯(lián)盟合作
案例:融創(chuàng)x迪奧;卡薩帝x奧迪;
深度溝通與定制營(yíng)銷
案例:經(jīng)營(yíng)當(dāng)?shù)剀姽偃映山患覍僭簣F(tuán)購案例
企業(yè)新媒體獲客培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.isoear.com/gkk_detail/321865.html
已開課時(shí)間Have start time
- 董思齊
新媒體營(yíng)銷內(nèi)訓(xùn)
- 營(yíng)銷學(xué)與新媒體營(yíng)銷 唐文綱
- 新媒體內(nèi)容制作工具實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 袁浩
- 《AI 驅(qū)動(dòng)與新媒體驅(qū)動(dòng)如 余星冰
- 抖音新算法下的電商趨勢(shì)-機(jī) 盧森煌
- 銀行爆款短視頻運(yùn)營(yíng)解碼 袁浩
- 私域營(yíng)銷方法論 盧森煌
- 私域高轉(zhuǎn)化IP內(nèi)容訓(xùn)練營(yíng) 李浩
- 《新媒體宣傳營(yíng)銷》 盧森煌
- 微信視頻號(hào)解析 盧森煌
- 銀行理財(cái)經(jīng)理超級(jí)IP打造與 袁浩
- 主播帶貨技能與內(nèi)部部主播孵 盧森煌
- AI全域營(yíng)銷工作坊 李楨