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開門紅場景培訓

【培訓對象】
董事長、行長、銀行主管部門負責人&支行行長&客戶經理&新媒體營銷團隊&產品經理

【授課形式】
行動學習——理論授課、分組討論、案例教學、現場任務等

【課程收益】
一套拿來即用的銀行開門線上線下一體化解決方案
一學就會的開門紅場景營銷策略作戰(zhàn)地圖
一份本地化開門紅金融生態(tài)場景搭建清單
一套最前沿最落地的案例集和工具包
一支懂市場、懂需求的行業(yè)專家、產品經理、內訓師團隊

【課程目標】
想干事有機會、能干事有舞臺、干成事有地位

【課程課綱】
思維篇1：
開門紅場景生態(tài)建設：一場突破邊界的重構
一、為什么說“開門紅的結果，在開門紅前已經注定了”
1、開門紅能解決的問題
與春運同頻的資金分配
借春節(jié)掀起的活動熱潮
渠道客戶能力集中變現
2、開門紅不能解決的問題
客戶建設：批量獲客能力vs.新客激活設計
服務能力：方案設計能力vs.低成本獲客能力
品牌體驗：情緒價值vs.心智增量
真心話大討論：我們?yōu)槭裁磿诶矢偁幍男郎u中泥牛深
二、從政策看機遇：“三浪并發(fā)”的2023開門紅
1、加速發(fā)展國內統(tǒng)一大市場
案例：某股份制銀行“物流通”金融保暢平臺
2、鄉(xiāng)村振興：農業(yè)3.0和三產融合
案例：聽90后駐村第一書記講“遮浪馬仔”的故事
3、縣城經濟大發(fā)展與小鎮(zhèn)青年“回游潮”
案例：“曹縣”意外躥紅，666的金融“神操作”
案例：從糧食收購商到網紅-“線上生產隊”改變農村未來
4、綠色金融：“綠色資源”來自老天爺的饋贈
案例：浙江某地—竹林風吹來碳匯新收入

思維篇2：
線上線下一體化：場景搭建突破開門紅獲客活客瓶頸
1、2023開門紅：以“家庭”為重心的營銷新目標
“家庭”觸動“開門紅”營銷的情感共鳴
“開門紅”促成家庭收入的再分配
“開門紅”期間是家庭重要投資消費的決策時刻
2、“開門紅”生態(tài)場景搭建“四梁五柱”：
PCPS：產品、客群、痛點、場景
五柱：“選”、“找”、“進”、“沉”、“評”
選：選場景、選客群、選流量
找：關鍵人、關鍵平臺、關鍵渠道
進：“三定三上”與“兩進兩出”
沉：金融與非金融服務出圈、讓客戶不再流失
“熟人經濟”的裂變、讓議價能力不再難
“五個一”交叉銷售、讓口碑營銷自然而然
評：基層營銷團隊的“點對點”、“面對面”與“手拉手”
“跑馬圈地”還是“割地賠款”場景搭建考核機制
客戶經理賦能：國民大侄子、致富小專家還是知識
網紅？
3、銀政企農圈層共建下的開門紅金融生態(tài)場景搭建
產業(yè)興旺：共同富裕，算我一個
朋友搞的多多的：街道商戶評選
我為群眾辦實事、農企千品進萬家
生態(tài)宜居：“我和我的家鄉(xiāng)”短視頻大賽
“租車去旅行”
鄉(xiāng)風文明：黨建加金融
鄉(xiāng)風網紅評選
治理有效：38婦女：理財巧媳婦
61兒童：小小銀行家、新春詩詞大拜年
99老人：關愛健康長壽樂
生活富裕：“小鎮(zhèn)崛起”返鄉(xiāng)青年技術大講堂
“共同富裕”與創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新
“富口袋”更要“富腦袋”

實戰(zhàn)篇1：
先聲奪人的2023開門紅線上線下一體化營銷
城農商行開門紅業(yè)務拓展面臨的五項挑戰(zhàn)與應對
1、農村“空心化”導致客群出現斷層
案例：一場1小時的留守老年人主題直播，如何精準鎖定2850位外出務工青年，引流轉化23筆信貸產品？
2、經濟下行導致企業(yè)信貸需求下降
案例：“企業(yè)缺錢，企業(yè)缺的不僅僅是錢”，看某行如何化危為機，線上線下一體化激發(fā)貸款需求的同時交叉銷售其他產品？
3、大行服務下鄉(xiāng)導致農村市場競爭激烈
案例：“咱老百姓自己的銀行”才是我們的差異化
4、網點客群老年化，年輕客群不愿意走進線下網點
案例：年輕人不是不來，是我們沒有給他來的理由！看這家銀行使出殺手锏，讓年輕客群“不得不來”！
5、金融線上化加劇，年輕客群獲客更難
案例：如何用年輕人喜歡的方式吸引年輕人？某行這招簡直絕絕子！

實戰(zhàn)篇2：
圍繞“一家子”的開門紅線上線下一體化3大類場景
1、外出返鄉(xiāng)
不拖不欠，“經營貸”讓誠信老板一身輕松
有錢沒錢、回家過年，“消費貸”讓你體面過年
催婚催嫁別生怨，銀行紅娘牽良緣
家鄉(xiāng)大變樣、請你留下來：致返鄉(xiāng)青年的一封家書
2、本地生活
年貨直播節(jié)，老板來站臺
民心認證：“我心中的優(yōu)質商戶”
愛看什么自己演：線上村晚、春晚
慢嚼年味：全家福、迎財神、抽錦鯉
光榮家庭的動人故事
鄉(xiāng)村網紅大聯歡
喜迎兔年備春耕
3、目送遠行
爸爸媽媽，我想對你說
窮家富路，家鄉(xiāng)人的暖心盤纏

實操篇1：
短視頻拍攝實操
一、短視頻創(chuàng)作的基本邏輯和運營技巧
1.平臺思維VS產品思維VS用戶思維
2.玩抖音陷入的4大難題
3.必須掌握的7大短視頻運營能力
二、短視頻賬號運營8大流程
1.人設定位
人設IP定位9宮格
短視頻賬號昵稱7大類型
短視頻賬號頭像設置4大原則
5大賬號定位解析
抖音個人號加V認證的3個條件
抖音封號的8大原因
抖音養(yǎng)號的7大技巧
2.選題策劃
用鏡頭講故事——短視頻腳步創(chuàng)作的6步法則
建立選題庫的14個方向
在抖音植入廣告的6大選題方式
3.拍攝剪輯
短視頻拍攝剪輯時常見5大問題
拍攝剪輯常見的5大問題
拍攝剪輯工作目錄8步走
短視頻腳步模版實例解析
短視頻團隊人員配置3大版本
短視頻素材獲取12大平臺
4大短視頻文案素材平臺
拍攝器材匯總
4大短視頻剪輯傻瓜神器
短視頻剪輯常見的16個技巧實操
如何把視頻變高清？
普通話不標準如何給視頻配音？
普通話標準如何給視頻配音？
如何用剪映給音頻變聲？
如何制作視頻封面？
如何制作視頻結尾關注動畫？
如何將短視頻配樂淡入淡出？
如何根據文字轉化配音？
如何利用音樂卡點？
如何給視頻添加畫布？
如何在視頻中定格畫面？
如何利用綠幕編輯視頻？
如何裁剪視頻/去ogo？
如何制作電影感視頻？
如何制作虛化效果？
如何制作片頭動畫效果？
4.視頻發(fā)布
11項新賬號發(fā)布視頻注意事項
短視頻標題怎么寫會火？
7種常見標題體
5.運營互動
抖音算法4大反饋指標
抖音倒三角流量池模型
抖音算法推薦機制解析
抖音視頻審核鏈路解析
抖音上熱門的7大技巧
評論區(qū)經營3大板塊4大技巧
6.引流變現
哪些引流技巧是死穴？
6招學會不花錢在抖音打廣告
7.數據分析
12大數據分析平臺應用
短魚兒數據分析平臺解析
8.內容迭代
短視頻創(chuàng)作實操
以小組為團隊，根據確立的短視頻選題、腳本和所學拍攝剪輯技巧，進行分工拍攝和剪輯，形成最終作品。
結果產出：形成作品+學員自評+學員互評+老師點評+擇優(yōu)選用

實操篇1：
銀行直播運營實操實操
一、風口上的“豬”也能飛——解碼直播帶貨（網紅經濟）商業(yè)模式
1.直播風口上，共同借勢
直播帶貨是獲取下沉市場流量的*選擇
直播帶貨是互聯網時代的電視購物
2.抓住本質，跑通新媒體營銷之路
短視頻、直播、社交電商、社群、微信、朋友圈營銷、自媒體到底怎么玩？
一個模型看懂新媒體營銷通路
公域流量-私域流量-營銷轉化路徑
3.大家怎么玩直播，選對平臺布大局
直播模式介紹
直播三要素：人、貨、場
電商直播格局
直播帶貨三大模式
抖音、快手、微信、淘寶、京東、小紅書……哪個平臺適合銀行人？
4.金融行業(yè)直播帶貨的“不行”與“行”
各大平臺對金融行業(yè)直播帶貨的約束
銀行人在直播帶貨領域該如何“曲線救國”？
信用卡營銷直播可以做到哪一步？
手機銀行可以通過直播拉新促活嗎？
貴金屬產品該如何直播帶貨？
5.銀行直播的4大切入點和落腳點
行長直播
黨員直播
助力鄉(xiāng)村經濟直播
助力企業(yè)發(fā)展直播
6.直播帶貨的十大密碼
定位要清晰
產品有爆款
平臺要匹配
主播是核心
引流是關鍵
氛圍要熱烈
政策要誘人
主播會促單
流程要簡單
服務能跟上
二、不打無準備之仗——直播前需要做什么？
1.平臺選擇
抖音
視頻號
小程序
自有平臺
2.人員配置
主播
副播
直播間助理
商務洽談
選品和賣點提煉
腳本創(chuàng)作與環(huán)節(jié)設計
小號提問配合
客服人員（中控臺：公告、優(yōu)惠券；客服：活動確認）硬指標任務
技術服務
機動部隊
3.合作選品
異業(yè)聯盟商家的選擇
選品的3大分類
4.直播目標
帶貨目標
植入目標
影響力目標
5.引流宣傳
直播間5大公域流量來源
直播間4大私域流量來源
6.腳本策劃
直播主題
直播時間
直播節(jié)奏
直播分工
環(huán)節(jié)設置
① 開場預熱
② 直播互動
③ 產品講解
④ 產品測評
⑤ 抽獎環(huán)節(jié)
⑥ 促單成交
⑦ 總結預告
單品腳本
① 產品賣點打造：零售產品包裝組合設計、賣點提煉與營銷技巧
② 視覺化表達
③ 品牌介紹、信任背書
④ 引導轉化
7.設備檢查
聲音
影像
網速
環(huán)境
8.媒體對接
傳統(tǒng)媒體（當地電視臺、電臺、報刊等）
新媒體（自身公眾號、官網、APP和當地大V）
三、打仗親兄弟——直播中的銜接與技巧
1.主播的角色定位和人設
主播人設及IP態(tài)度：你有你的風格
主播的角色定位：專業(yè)的某某顧問
2.主播的關鍵能力訓練——網紅表達技巧
網紅的能力要求
n四有“線上精氣神”鏡頭感訓練
直播話術訓練
① 直播開場的20段話術
② 直播活動介紹4大環(huán)節(jié)話術
③ 直播產品介紹話術
④ 直播促單話術
⑤ 應對直播間尷尬的4大方法
營造直播間氣氛
如何增加直播間熱度？
① 內容提醒
② 工具提醒
粉絲互動的3大目的
① 增強用戶對商品的了解
② 增強主播信任感
③ 增加粉絲直播間停留時長
粉絲互動的5大方法
① 引導用戶關注
② 引導用戶評論
③ 設計互動話題
④ 活躍直播氛圍
⑤ 下單引導
產品講解與促成下單
① 產品類/活動銷講策劃方法
② 鏡頭前展示產品的技巧
③ 促進成交的話術技巧
④ 李佳琪、薇婭、辛巴帶貨直播技巧
直播間劇情表演
① 粉絲直播間砍價
② 制造庫存緊張氛圍
③ 現場練習商家補庫存、砍價等
④ 行長/品牌方/農戶/店長/村長等聯合講解
模擬直播間
以小組為單位，組成臨時直播團隊，密切分工配合，模擬直播前、直播中和直播后全鏈路流程。
結果產出：形成方案+全程模擬+學員自評+學員互評+老師點評+篩選優(yōu)秀人才

開門紅場景培訓