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情報分析的培訓

【課程背景】
“凡事預則立，不預則廢。”科學的競爭情報分析預測勢必決定著企業(yè)未來經(jīng)營活動的得失成敗。企業(yè)在開展戰(zhàn)略規(guī)劃和實施商業(yè)行動之前，總是需要一定的預測分析結論來作為行動的初始條件，繼而才有相應的行動在后。企業(yè)內(nèi)部若沒有實施科學有效的競爭情報分析預測的條件，則必然會對企業(yè)決策者的判斷和未來的發(fā)展造成嚴重的影響。因此，建立一支穩(wěn)定的競爭情報分析預測隊伍，充分挖掘利用所獲情報信息的價值，研究競爭環(huán)境發(fā)展，準確預測市場發(fā)展變化，輔助管理者作出正確決策，及時調(diào)整企業(yè)競爭策略和應對各種突發(fā)事件，是確保企業(yè)良性發(fā)展的關鍵所在。

【課程收益】
掌握建立一套科學的競爭情報分析預測體系的方式方法
掌握有效開展競爭情報分析預測工作的基本方法技能
掌握讓預測性和預警性競爭情報充分發(fā)揮作用的原則要求
掌握應對競爭領域緊急重大突發(fā)事件的應急處置原則要求

【課程特色】
理論加實踐，操作性強；邏輯清晰，淺顯易懂；見解精辟，創(chuàng)新性強。

【課程對象】
總經(jīng)理、信息資源管理崗位、企業(yè)競爭管理崗位、情報資料分析崗位、營銷服務崗位、綜合管理崗位

【課程大綱】
一、競爭情報的價值在哪里
1、什么是競爭情報
競爭情報的概念
競爭情報的類別及特點
2、競爭情報的價值及作用
幫助企業(yè)了解外部環(huán)境
幫助企業(yè)分析競爭對手
可以提供市場預警
輔助企業(yè)制定決策
保護企業(yè)自身信息安全

二、如何構建競爭情報搜集與分析預測體系
1、建立一套高效運轉(zhuǎn)的情報搜集制度
向外的情報搜集制度機制
向內(nèi)的情報搜集制度機制
建立配套的激勵制度機制
2、設計一種反應敏銳的情報分析處理架構
設置專職的情報信息主管及分析人員
設計一套標準規(guī)范的情報分析研究制度
設計一套高效快速的情報分發(fā)與利用制度
設計一套保密的信息搜集與分析研究系統(tǒng)
3、建立一套情報信息的存儲利用與管控機制
建立企業(yè)內(nèi)部情報數(shù)據(jù)庫是必要的
企業(yè)內(nèi)部信息要嚴格區(qū)分保密與公開兩種管控模式
信息的共享與利用一定要有科學的制度規(guī)范
對個人隱私的保護是至關重要的
有些情報信息只能提供給決策者
4、培養(yǎng)一批專職（兼職）的情報分析人員
對情報分析人員素質(zhì)的基本要求
知識的交叉與復合很重要
愛好與勤奮能夠彌補一切
5、開發(fā)一系列滿足用戶需求的情報產(chǎn)品
競爭性情報產(chǎn)品的分類
課題研究具有重要價值
緊急重要突發(fā)事件的通報
6、建立一個高效運轉(zhuǎn)的情報溝通會商機制
只有明確需求才能提升信息搜集的指向性
要建立定期與適時相結合的內(nèi)部情報會商機制
及時精準的情報搜集要點是提升工作效率的關鍵
經(jīng)常去各部門調(diào)研會有意外的收獲
7、重新定位首席信息官 (CIO)的職責與分工
競爭情報管理者的作用十分重要
對情報信息資源的控制、調(diào)度與利用是門藝術
三、如何高效開展競爭情報分析預測
一、快速開展情報分析預測的有效方法
多種有效的經(jīng)驗復制式情報預測法
多種有效的公理推演式情報預測法
二、*開展情報分析預測的有效方法
系統(tǒng)運籌式情報預測法
建模評估式情報預測法
調(diào)查分析法

三、具有較強行業(yè)針對性的情報分析預測方法
沙盤推演式情報預測法
專家推斷法
情景分析法
目標樹圖分析法
四、有效的預警情報分析法
*建模連續(xù)跟蹤式競爭預警分析法
五、需要重點關注的幾條預測法則
客觀性原則
全面性原則
創(chuàng)造性原則
長遠性原則
顧及多種可能性原則
彈性原則

四、如何才能讓預測性和預警性競爭情報充分發(fā)揮作用
1、競爭情報服務的原則要求
競爭情報服務的目標群體
競爭情報服務的地位作用
2、競爭情報用戶的需求與要求
競爭情報用戶的特點及類別
競爭情報用戶需求的種類、規(guī)律及特點
競爭情報用戶需求的調(diào)查與預測

五、對緊急重大突發(fā)事件的應急處置
1、競爭情報重大突發(fā)情況的界定
競爭情報重大突發(fā)情況界定原則
競爭情報重大突發(fā)情況類別區(qū)分
2、競爭情報重大突發(fā)情況的查證方法
查源法
查疑法
查難法
查要法
3、競爭情報重大突發(fā)情況的處置流程設計
處置流程設計的原則
處置流程設計的實用性與靈活性
4、競爭情報重大突發(fā)情況的處置方法規(guī)范
處置方法基本規(guī)范與責任區(qū)分
處置方法的預案化設計、演練和執(zhí)行
5、競爭情報重大突發(fā)情況典型案例研討
案例1：某車企針對俄烏戰(zhàn)爭突發(fā)爆發(fā)的應急響應
案例2：某建工企業(yè)針對巴基斯坦恐怖襲擊的應急響應

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